Snel solliciteren
4
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
106 resultaten voor Klantendienst in Outer binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
TAKKT AG * Brussel * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - We shape the future of work – shape it with us! We are TAKKT – an international, listed company with strong brands such as Kaiserkraft, Ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans and Runelandhs. As a leading provider in B2B omnichannel commerce, we create powerful and sustainable solutions that make working life easier and better. Join Kaiserkraft a strong brand of TAKKT Group – we are looking for motivated employees to strengthen our team as Customer Service Representative (gn) to shape new worlds of work! Jouw verantwoordelijkheden * Correct registration and follow-up of complaints within the specified deadlines * Administration and processing of returns and monitoring of quality issues with suppliers
TAKKT AG * Brussel * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - We shape the future of work – shape it with us! We are TAKKT – an international, listed company with strong brands such as Kaiserkraft, Ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans and Runelandhs. As a leading provider in B2B omnichannel commerce, we create powerful and sustainable solutions that make working life easier and better. Join Kaiserkraft a strong brand of TAKKT Group – we are looking for motivated employees to strengthen our team as Customer Service Representative (gn) to shape new worlds of work! Jouw verantwoordelijkheden * Correct registration and follow-up of complaints within the specified deadlines * Administration and processing of returns and monitoring of quality issues with suppliers
){kind=logo}
Om ons team te versterken, zoeken we een Sales Manager die verantwoordelijk is voor de verkoop van onze producten en het centraal contactpunt (het 'gezicht') is van Incoplas bij onze klanten. * Opstellen en opvolgen van verkoopplannen, budgetten en targets (omzet, marge, klanten) * Actief onderhouden en uitbouwen van klantrelaties * Optimaliseren van rentabiliteit en klanttevredenheid * Verantwoordelijk voor de customerservice en dienst naverkoop
Om ons team te versterken, zoeken we een Sales Manager die verantwoordelijk is voor de verkoop van onze producten en het centraal contactpunt (het 'gezicht') is van Incoplas bij onze klanten. * Opstellen en opvolgen van verkoopplannen, budgetten en targets (omzet, marge, klanten) * Actief onderhouden en uitbouwen van klantrelaties * Optimaliseren van rentabiliteit en klanttevredenheid * Verantwoordelijk voor de customerservice en dienst naverkoop
NIEUW
){kind=logo}
Als Customer Servicemedewerker ben jij de verbindende schakel tussen muziek, klanten en logistiek. Jij zorgt dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden en dat klanten – groot of klein – altijd een positieve ervaring hebben. * Samen met commerciële teams en klanten informeren over nieuwe releases en producten. Ervaring met klantensystemen zoals Zendesk is een plus.
Als Customer Servicemedewerker ben jij de verbindende schakel tussen muziek, klanten en logistiek. Jij zorgt dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden en dat klanten – groot of klein – altijd een positieve ervaring hebben. * Samen met commerciële teams en klanten informeren over nieuwe releases en producten. Ervaring met klantensystemen zoals Zendesk is een plus.
){kind=logo}
Droom jij van een job waar je écht het verschil maakt voor de klant? Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator. Je komt terecht in een warm en dynamisch team waar passie voor kwalitatieve producten en klantgerichtheid hand in hand gaan. Jij wordt de onmisbare schakel tussen de klanten, de productie, logistiek en sales. Je adviseert klanten over levertermijnen, productinformatie en prijzen. De klant staat voor jou op nummer één.
Droom jij van een job waar je écht het verschil maakt voor de klant? Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator. Je komt terecht in een warm en dynamisch team waar passie voor kwalitatieve producten en klantgerichtheid hand in hand gaan. Jij wordt de onmisbare schakel tussen de klanten, de productie, logistiek en sales. Je adviseert klanten over levertermijnen, productinformatie en prijzen. De klant staat voor jou op nummer één.
){kind=logo}
2 tot 3 jaar ervaring in coördinatie, bij voorkeur binnen opleiding, HR, callcenter of B2B-klantendienst. Klanten- en trainerrelaties - Snel en professioneel beantwoorden van vragen van klanten (FR/NL). Bijdragen aan een consistente en positieve klantenervaring. Voorbereiden en opvolgen van klantenfacturen in samenwerking met de boekhoudafdeling. Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, zelfstandigheid, reactievermogen en oplossingsgerichte ingesteldheid. Extra medische diensten
2 tot 3 jaar ervaring in coördinatie, bij voorkeur binnen opleiding, HR, callcenter of B2B-klantendienst. Klanten- en trainerrelaties - Snel en professioneel beantwoorden van vragen van klanten (FR/NL). Bijdragen aan een consistente en positieve klantenervaring. Voorbereiden en opvolgen van klantenfacturen in samenwerking met de boekhoudafdeling. Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, zelfstandigheid, reactievermogen en oplossingsgerichte ingesteldheid. Extra medische diensten
){kind=logo}
Verrichten van opzoekingswerk/opvolging en diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van klantenvragen optimaal te ondersteunen en inroepen van de operationele diensten bij complexe klantenvragen. * Optreden als eerste aanspreekpunt voor de en verkooppunten teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen en escaleren van niet-dagdagelijkse problemen met het oog op een maximale klantentevredenheid. * Klantvriendelijkheid en empathie zijn jouw 2de natuur.
Verrichten van opzoekingswerk/opvolging en diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van klantenvragen optimaal te ondersteunen en inroepen van de operationele diensten bij complexe klantenvragen. * Optreden als eerste aanspreekpunt voor de en verkooppunten teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen en escaleren van niet-dagdagelijkse problemen met het oog op een maximale klantentevredenheid. * Klantvriendelijkheid en empathie zijn jouw 2de natuur.
){kind=logo}
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Jij zorgt voor de coördinatie en/of uitvoering van de inspecties en verdere opvolging van deze inspecties on site bij de klant. Dit doe je onder andere door het opstellen van een projectplanning en werkschema's voor je collega-inspecteurs(rices) en door deel te nemen aan meetings met de klant waarbij je meedenkt en adviseert aangaande hoog- & laagspanningsinstallaties, ATEX, ...
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Jij zorgt voor de coördinatie en/of uitvoering van de inspecties en verdere opvolging van deze inspecties on site bij de klant. Dit doe je onder andere door het opstellen van een projectplanning en werkschema's voor je collega-inspecteurs(rices) en door deel te nemen aan meetings met de klant waarbij je meedenkt en adviseert aangaande hoog- & laagspanningsinstallaties, ATEX, ...
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
){kind=logo}
Dixon Supply Chain * Ternat * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - about our client - Heb jij een sterk analytisch inzicht, hou je van dynamiek en ben je in staat structuur te brengen in complexe supply chain processen? Dan is deze functie als Demand Planner in een internationaal georiënteerde FMCG-omgeving iets voor jou. De uitdaging - Als Demand Planner ben jij de spilfiguur tussen sales, marketing en supply chain. Je vertaalt markt- en promotieplannen naar een accurate forecast en zorgt dat de juiste producten op het juiste moment beschikbaar zijn. Je werkt in een snel evoluerende omgeving met sterke merken en korte deadlines, waarin samenwerking en communicatie cruciaal zijn. Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
Dixon Supply Chain * Ternat * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - about our client - Heb jij een sterk analytisch inzicht, hou je van dynamiek en ben je in staat structuur te brengen in complexe supply chain processen? Dan is deze functie als Demand Planner in een internationaal georiënteerde FMCG-omgeving iets voor jou. De uitdaging - Als Demand Planner ben jij de spilfiguur tussen sales, marketing en supply chain. Je vertaalt markt- en promotieplannen naar een accurate forecast en zorgt dat de juiste producten op het juiste moment beschikbaar zijn. Je werkt in een snel evoluerende omgeving met sterke merken en korte deadlines, waarin samenwerking en communicatie cruciaal zijn. Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
){kind=logo}
Stefanini NV * Brussels * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - We are the Stefanini group, a global tech consulting company of Brazilian origin that believes in the power of people to transform businesses through technology. We are present in over 40 countries and operate with the purpose of co-creating solutions TOGETHER WITH OUR CLIENTS that accelerate results and improve the experience of people and organizations. Here, we like to say that technology is not the end, but the means: what really matters are the people who drive it all. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. We are a company, A GROUP, that breathes collaboration and offers a dynamic environment where you will learn by doing, grow alongside the team, and have space to ...
Stefanini NV * Brussels * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - We are the Stefanini group, a global tech consulting company of Brazilian origin that believes in the power of people to transform businesses through technology. We are present in over 40 countries and operate with the purpose of co-creating solutions TOGETHER WITH OUR CLIENTS that accelerate results and improve the experience of people and organizations. Here, we like to say that technology is not the end, but the means: what really matters are the people who drive it all. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. We are a company, A GROUP, that breathes collaboration and offers a dynamic environment where you will learn by doing, grow alongside the team, and have space to ...
){kind=logo}
Voor het hoofdkantoor in het centrum van Brussel is het bedrijf op zoek naar meerdere pas afgestudeerde universitairen die, na een intensieve opleiding, het team van de klantendienst komen versterken. De klantendienst is het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel met andere interne diensten. * Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang van zijn/haar dossier en verbindt zo nodig door naar de juiste dienst. Onze klant is een toonaangevende speler op de energiemarkt. De klantadviseurs behandelen inkomende oproepen die verband houden met de energiemarkt: opening van meters, aangevraagde en/of geplande werken bij de klant thuis of op de openbare weg, enz. Het team is opgesplitst in drie groepen, elk met een eigen specialisatie. * Je behandelt alle vragen van klanten over de activiteiten van het bedrijf.
Voor het hoofdkantoor in het centrum van Brussel is het bedrijf op zoek naar meerdere pas afgestudeerde universitairen die, na een intensieve opleiding, het team van de klantendienst komen versterken. De klantendienst is het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel met andere interne diensten. * Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang van zijn/haar dossier en verbindt zo nodig door naar de juiste dienst. Onze klant is een toonaangevende speler op de energiemarkt. De klantadviseurs behandelen inkomende oproepen die verband houden met de energiemarkt: opening van meters, aangevraagde en/of geplande werken bij de klant thuis of op de openbare weg, enz. Het team is opgesplitst in drie groepen, elk met een eigen specialisatie. * Je behandelt alle vragen van klanten over de activiteiten van het bedrijf.
NIEUW
Stefanini NV * Brussels * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - We are the Stefanini group, a global tech consulting company of Brazilian origin that believes in the power of people to transform businesses through technology. We are present in over 40 countries and operate with the purpose of co-creating solutions TOGETHER WITH OUR CLIENTS that accelerate results and improve the experience of people and organizations. Here, we like to say that technology is not the end, but the means: what really matters are the people who drive it all. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. We are a company, A GROUP, that breathes collaboration and offers a dynamic environment where you will learn by doing, grow alongside the team, and have space to contribute with ...
Stefanini NV * Brussels * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - We are the Stefanini group, a global tech consulting company of Brazilian origin that believes in the power of people to transform businesses through technology. We are present in over 40 countries and operate with the purpose of co-creating solutions TOGETHER WITH OUR CLIENTS that accelerate results and improve the experience of people and organizations. Here, we like to say that technology is not the end, but the means: what really matters are the people who drive it all. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. We are a company, A GROUP, that breathes collaboration and offers a dynamic environment where you will learn by doing, grow alongside the team, and have space to contribute with ...
){kind=logo}
Dan krijg je hier de kans om jezelf te ontplooien én om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van klanten. * Zet je ervaring en expertise in om klanten te begeleiden in hun boekhoudkundige en fiscale verplichtingen * Bouw sterke relaties met klanten uit en ondersteun hen met helder en professioneel advies, ook in Engels of Frans (indien nodig) * Je bent vlot in Nederlands, en kan klanten helpen in het Engels of Frans
Dan krijg je hier de kans om jezelf te ontplooien én om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van klanten. * Zet je ervaring en expertise in om klanten te begeleiden in hun boekhoudkundige en fiscale verplichtingen * Bouw sterke relaties met klanten uit en ondersteun hen met helder en professioneel advies, ook in Engels of Frans (indien nodig) * Je bent vlot in Nederlands, en kan klanten helpen in het Engels of Frans
){kind=logo}
Als Project Manager leid je een cruciaal verandertraject waarbij we stap voor stap onze interacties met klanten en tussenpersonen verbeteren. - De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten.
Als Project Manager leid je een cruciaal verandertraject waarbij we stap voor stap onze interacties met klanten en tussenpersonen verbeteren. - De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten.
Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
){kind=logo}
Communiceren met klanten over gepland onderhoud en werken, externe diensten, reparaties en ondervinden moeilijkheden. Als een van 's werelds grootste liftbedrijven werken we elke dag samen in een hightech industrie om innovatieve oplossingen voor onze klanten te ontwikkelen. Je werkt samen met klanten, en teams van andere afdelingen. Je bent een centrale en cruciale schakel tussen de klant, onze en TK , en je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van klantenbinding. * Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden plannen en coördineren volgens capaciteit, budget en contractuele afspraken met klanten Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant * Maandelijkse rapporten voorbereiden en zorgen voor regelmatige vergaderingen met de klant * Zorgen voor klanttevredenheid door middel van bezoeken, regelmatig contact met klanten en het nakomen van gemaakte afspraken en beloftes
Communiceren met klanten over gepland onderhoud en werken, externe diensten, reparaties en ondervinden moeilijkheden. Als een van 's werelds grootste liftbedrijven werken we elke dag samen in een hightech industrie om innovatieve oplossingen voor onze klanten te ontwikkelen. Je werkt samen met klanten, en teams van andere afdelingen. Je bent een centrale en cruciale schakel tussen de klant, onze en TK , en je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van klantenbinding. * Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden plannen en coördineren volgens capaciteit, budget en contractuele afspraken met klanten Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant * Maandelijkse rapporten voorbereiden en zorgen voor regelmatige vergaderingen met de klant * Zorgen voor klanttevredenheid door middel van bezoeken, regelmatig contact met klanten en het nakomen van gemaakte afspraken en beloftes
){kind=logo}
Je stuurt op resultaat, met oog voor medewerkers, klanten en processen en verzekert een efficiënte, slagkrachtige en klantgerichte werking. * je zowel de dagelijkse activiteiten als orderverwerking, facturatie, rittenplanning, chauffeur- coördinatie, … als de eenmalige processen als klantenregistraties, in- en uitschrijvingen, vlootbeheer, … coördineert
Je stuurt op resultaat, met oog voor medewerkers, klanten en processen en verzekert een efficiënte, slagkrachtige en klantgerichte werking. * je zowel de dagelijkse activiteiten als orderverwerking, facturatie, rittenplanning, chauffeur- coördinatie, … als de eenmalige processen als klantenregistraties, in- en uitschrijvingen, vlootbeheer, … coördineert
){kind=logo}
Zij zorgen ervoor dat klanten sneller, veiliger en duurzamer kunnen produceren. Je gaat op zoek naar nieuwe klanten en kansen, volgt projecten op en brengt structuur in het commerciële proces. Door jouw technisch inzicht en initiatief verloopt de samenwerking tussen sales en engineering vlotter, en krijgen klanten de service die ze verwachten van een marktleider. Na één jaar ben je in staat om zelfstandig internationale klanten en projecten op te volgen en vertaal je technische vragen naar oplossingen die echt waarde creëren. De interne samenwerking verloopt gesmeerd, klanten ervaren meer focus en technische ondersteuning.
Zij zorgen ervoor dat klanten sneller, veiliger en duurzamer kunnen produceren. Je gaat op zoek naar nieuwe klanten en kansen, volgt projecten op en brengt structuur in het commerciële proces. Door jouw technisch inzicht en initiatief verloopt de samenwerking tussen sales en engineering vlotter, en krijgen klanten de service die ze verwachten van een marktleider. Na één jaar ben je in staat om zelfstandig internationale klanten en projecten op te volgen en vertaal je technische vragen naar oplossingen die echt waarde creëren. De interne samenwerking verloopt gesmeerd, klanten ervaren meer focus en technische ondersteuning.
){kind=logo}
Productiebeheerder in verzekeringen (Contract van bepaalde duur)
Productiebeheerder in verzekeringen (Contract van bepaalde duur)
Yuzzu SA
Bruxelles
Thuiswerken mogelijk
Snel solliciteren
Je voert alle administratieve taken nauwkeurig uit en verzekert zo de continuïteit van de klantendienst (collectief beheer van dossiers, standaard transcripties van informatie,…). * Je verzekert een gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de werking van je team, opdat onze klanten een volledige en efficiënte dienstverlening krijgen. * Je past garanties aan op vraag van de klant * Je treedt op als gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor onze klanten. * Je zorgt voor een juiste interpretatie van de aangiftes, je stelt gepaste oplossingen voor volgens de noden van de klant, je neemt in een redelijke tijd initiatieven en beslissingen voor de klant om een exacte, snelle en efficiënte behandeling van de dossiers te verzekeren. * Je zorgt voor een professionele en degelijke communicatie met de klanten, je geeft raad en helpt hen bij de behandeling van hun aanvraag.
Je voert alle administratieve taken nauwkeurig uit en verzekert zo de continuïteit van de klantendienst (collectief beheer van dossiers, standaard transcripties van informatie,…). * Je verzekert een gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de werking van je team, opdat onze klanten een volledige en efficiënte dienstverlening krijgen. * Je past garanties aan op vraag van de klant * Je treedt op als gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor onze klanten. * Je zorgt voor een juiste interpretatie van de aangiftes, je stelt gepaste oplossingen voor volgens de noden van de klant, je neemt in een redelijke tijd initiatieven en beslissingen voor de klant om een exacte, snelle en efficiënte behandeling van de dossiers te verzekeren. * Je zorgt voor een professionele en degelijke communicatie met de klanten, je geeft raad en helpt hen bij de behandeling van hun aanvraag.
){kind=logo}
Vakverantwoordelijke Contactcenter ¿ Strategisch Workforce Management & Agile
Vakverantwoordelijke Contactcenter ¿ Strategisch Workforce Management & Agile
Colruyt NV (Colruyt Group)
EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE
Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Je brengt evoluerende klantpatronen, toekomstige volumes, competentiebehoeften en de impact van nieuwe technologieën in kaart.
Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Je brengt evoluerende klantpatronen, toekomstige volumes, competentiebehoeften en de impact van nieuwe technologieën in kaart.
){kind=logo}
Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers. * Klantgerichtheid: Je fungeert als contactpersoon tussen de coördinatoren van de groepen die bij ons geboekt staan voor het restaurant. Ons publiek bestaat voornamelijk uit de managementsector (externe klanten, directieleden, vergadering events,...) . Of het nu gaat om jouw veiligheid, die van jouw collega's, consumenten, klanten of een andere partij. * Je bedient klanten met een glimlach
Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers. * Klantgerichtheid: Je fungeert als contactpersoon tussen de coördinatoren van de groepen die bij ons geboekt staan voor het restaurant. Ons publiek bestaat voornamelijk uit de managementsector (externe klanten, directieleden, vergadering events,...) . Of het nu gaat om jouw veiligheid, die van jouw collega's, consumenten, klanten of een andere partij. * Je bedient klanten met een glimlach
){kind=logo}
In deze functie speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking: je zorgt ervoor dat klanten correct en tijdig geholpen worden en dat bestellingen vlot hun weg vinden naar planning, logistiek en productie. * Ondersteunen van klanten bij het gebruik van het digitale bestelplatform en begeleiden van de overstap naar digitale bestellingen. * Meedenken met klanten en voorstellen van alternatieven bij problemen of tekorten. * Bijdragen aan een positieve klantenbeleving en het detecteren van commerciële opportuniteiten. * Oplossingsgericht en professioneel omgaan met meldingen van klanten.
In deze functie speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking: je zorgt ervoor dat klanten correct en tijdig geholpen worden en dat bestellingen vlot hun weg vinden naar planning, logistiek en productie. * Ondersteunen van klanten bij het gebruik van het digitale bestelplatform en begeleiden van de overstap naar digitale bestellingen. * Meedenken met klanten en voorstellen van alternatieven bij problemen of tekorten. * Bijdragen aan een positieve klantenbeleving en het detecteren van commerciële opportuniteiten. * Oplossingsgericht en professioneel omgaan met meldingen van klanten.
NIEUW
){kind=logo}
Als expert in jouw vak, geef je de klanten advies op maat. Samen streven jullie naar een optimale klantenservice en klantentevredenheid.
Als expert in jouw vak, geef je de klanten advies op maat. Samen streven jullie naar een optimale klantenservice en klantentevredenheid.