Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
66 resultaten voor Klantendienst in Berlare binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
HAYS * Rumst * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Rumst | Manufacturing | Logistics | International Environment | Fulltime | EN | 1110286 - About the organization - For our client, an international player in the manufacturing sector, specialized in diesel engines, we are looking for a Customer Service Representative to strengthen their team in Rumst. You will be part of a professional team where customer focus, quality, and growth are key priorities. Jouw verantwoordelijkheden - Your role - As a Customer Service Representative, you will be handling order intake and providing support to both internal teams and external clients by addressing their questions and requests. * Develop a solid understanding of customer support processes, especially in handling service disruptions and recovery efforts.
HAYS * Rumst * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Rumst | Manufacturing | Logistics | International Environment | Fulltime | EN | 1110286 - About the organization - For our client, an international player in the manufacturing sector, specialized in diesel engines, we are looking for a Customer Service Representative to strengthen their team in Rumst. You will be part of a professional team where customer focus, quality, and growth are key priorities. Jouw verantwoordelijkheden - Your role - As a Customer Service Representative, you will be handling order intake and providing support to both internal teams and external clients by addressing their questions and requests. * Develop a solid understanding of customer support processes, especially in handling service disruptions and recovery efforts.
){kind=logo}
Voor een klant in regio Drongen zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Care Talent met een sterke interesse in klantencontact en administratie binnen een technische, medische context. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid vormen de kern van hun werking. Als Customer Care Coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten, techniek en administratie. - Beantwoorden van inkomende klantvragen (telefonisch en via mail) in Nederlands en Frans - Een collegiaal team waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan
Voor een klant in regio Drongen zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Care Talent met een sterke interesse in klantencontact en administratie binnen een technische, medische context. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid vormen de kern van hun werking. Als Customer Care Coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten, techniek en administratie. - Beantwoorden van inkomende klantvragen (telefonisch en via mail) in Nederlands en Frans - Een collegiaal team waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan
NIEUW
){kind=logo}
Onze klant is een professionele en moderne organisatie actief in een B2B-context.
Onze klant is een professionele en moderne organisatie actief in een B2B-context.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van de service waar wij als organisatie trots op zijn. Voor ons enthousiaste team Order Entry zijn we op zoek naar een collega die klantgerichtheid, oplossingsgericht denken en samenwerken hoog in het vaandel heeft staan. • de correcte invoer van transport- en logistieke orders in onze eigen toepassingen alsook in klant specifieke toepassingen • de registratie van warehouse gerelateerde handelingen in de ERP's van de klanten • een correcte en duidelijke schriftelijke en telefonische communicatie met de klanten
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van de service waar wij als organisatie trots op zijn. Voor ons enthousiaste team Order Entry zijn we op zoek naar een collega die klantgerichtheid, oplossingsgericht denken en samenwerken hoog in het vaandel heeft staan. • de correcte invoer van transport- en logistieke orders in onze eigen toepassingen alsook in klant specifieke toepassingen • de registratie van warehouse gerelateerde handelingen in de ERP's van de klanten • een correcte en duidelijke schriftelijke en telefonische communicatie met de klanten
Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten; Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan. * Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport); * Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten; * Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;
Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten; Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan. * Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport); * Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten; * Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;
){kind=logo}
Robert Walters * Asse * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Voor een familiebedrijf binnen de voedingssector in regio Asse, zijn we op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Customer Service om het customer service team aan te sturen. Ben jij communicatief sterk en werk je graag klantgericht? Heb je de ambitie om een team aan te sturen? Dan is dit de ideale functie voor jou. * Aansturen, coachen en motiveren van het team * Zorgen voor een efficiënte planning, taakverdeling en vlotte overdracht tussen shiften * Bewaken van kwaliteit en correcte, tijdige orderverwerking in het ERP-systeem * Operationeel bijspringen en opvolgen van deadlines en knelpunten * Actief meewerken aan digitalisering en optimalisatie van orderprocessen * Samenwerken met aankoop, logistiek, productie, IT en sales als centraal informatiepunt
Robert Walters * Asse * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Voor een familiebedrijf binnen de voedingssector in regio Asse, zijn we op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Customer Service om het customer service team aan te sturen. Ben jij communicatief sterk en werk je graag klantgericht? Heb je de ambitie om een team aan te sturen? Dan is dit de ideale functie voor jou. * Aansturen, coachen en motiveren van het team * Zorgen voor een efficiënte planning, taakverdeling en vlotte overdracht tussen shiften * Bewaken van kwaliteit en correcte, tijdige orderverwerking in het ERP-systeem * Operationeel bijspringen en opvolgen van deadlines en knelpunten * Actief meewerken aan digitalisering en optimalisatie van orderprocessen * Samenwerken met aankoop, logistiek, productie, IT en sales als centraal informatiepunt
){kind=logo}
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant. * voortdurend nieuwe klanten ontmoet
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant. * voortdurend nieuwe klanten ontmoet
){kind=logo}
Dixon Supply Chain * Ternat * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - about our client - Heb jij een sterk analytisch inzicht, hou je van dynamiek en ben je in staat structuur te brengen in complexe supply chain processen? Dan is deze functie als Demand Planner in een internationaal georiënteerde FMCG-omgeving iets voor jou. De uitdaging - Als Demand Planner ben jij de spilfiguur tussen sales, marketing en supply chain. Je vertaalt markt- en promotieplannen naar een accurate forecast en zorgt dat de juiste producten op het juiste moment beschikbaar zijn. Je werkt in een snel evoluerende omgeving met sterke merken en korte deadlines, waarin samenwerking en communicatie cruciaal zijn. Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
Dixon Supply Chain * Ternat * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - about our client - Heb jij een sterk analytisch inzicht, hou je van dynamiek en ben je in staat structuur te brengen in complexe supply chain processen? Dan is deze functie als Demand Planner in een internationaal georiënteerde FMCG-omgeving iets voor jou. De uitdaging - Als Demand Planner ben jij de spilfiguur tussen sales, marketing en supply chain. Je vertaalt markt- en promotieplannen naar een accurate forecast en zorgt dat de juiste producten op het juiste moment beschikbaar zijn. Je werkt in een snel evoluerende omgeving met sterke merken en korte deadlines, waarin samenwerking en communicatie cruciaal zijn. Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
){kind=logo}
Zij zorgen ervoor dat klanten sneller, veiliger en duurzamer kunnen produceren. Je gaat op zoek naar nieuwe klanten en kansen, volgt projecten op en brengt structuur in het commerciële proces. Door jouw technisch inzicht en initiatief verloopt de samenwerking tussen sales en engineering vlotter, en krijgen klanten de service die ze verwachten van een marktleider. Na één jaar ben je in staat om zelfstandig internationale klanten en projecten op te volgen en vertaal je technische vragen naar oplossingen die echt waarde creëren. De interne samenwerking verloopt gesmeerd, klanten ervaren meer focus en technische ondersteuning.
Zij zorgen ervoor dat klanten sneller, veiliger en duurzamer kunnen produceren. Je gaat op zoek naar nieuwe klanten en kansen, volgt projecten op en brengt structuur in het commerciële proces. Door jouw technisch inzicht en initiatief verloopt de samenwerking tussen sales en engineering vlotter, en krijgen klanten de service die ze verwachten van een marktleider. Na één jaar ben je in staat om zelfstandig internationale klanten en projecten op te volgen en vertaal je technische vragen naar oplossingen die echt waarde creëren. De interne samenwerking verloopt gesmeerd, klanten ervaren meer focus en technische ondersteuning.
){kind=logo}
Als expert in jouw vak, geef je de klanten advies op maat. Samen streven jullie naar een optimale klantenservice en klantentevredenheid.
Als expert in jouw vak, geef je de klanten advies op maat. Samen streven jullie naar een optimale klantenservice en klantentevredenheid.
){kind=logo}
Je biedt uw klanten graag nieuwe diensten aan om beter aan hun behoeften te voldoen en zakelijke kansen aan te grijpen ; Clean Power, gevestigd in Louvain-la-Neuve, Luik, Bergen en Zellik, is actief in heel België en marktleider in professionele schoonmaakdiensten. We bouwen duurzame relaties op, zowel met onze klanten als met de medewerkers op het terrein. Onder de verantwoordelijkheid van uw manager maakt u deel uit van een team van Area Managers en beheert u een klantenportefeuille in uw regio (Brussel) ; * Je zorgt voor de opvolging en de goede uitvoering van de dienstverlening voor onze klanten van A tot Z : controle over de uit te voeren taken bij onze klanten, samenstellen van teams en deze opleiden, opvolging van dienstverlening, beheer van afwezigheden, creëren van goede commerciële relaties, opbouwen van loyaliteit;
Je biedt uw klanten graag nieuwe diensten aan om beter aan hun behoeften te voldoen en zakelijke kansen aan te grijpen ; Clean Power, gevestigd in Louvain-la-Neuve, Luik, Bergen en Zellik, is actief in heel België en marktleider in professionele schoonmaakdiensten. We bouwen duurzame relaties op, zowel met onze klanten als met de medewerkers op het terrein. Onder de verantwoordelijkheid van uw manager maakt u deel uit van een team van Area Managers en beheert u een klantenportefeuille in uw regio (Brussel) ; * Je zorgt voor de opvolging en de goede uitvoering van de dienstverlening voor onze klanten van A tot Z : controle over de uit te voeren taken bij onze klanten, samenstellen van teams en deze opleiden, opvolging van dienstverlening, beheer van afwezigheden, creëren van goede commerciële relaties, opbouwen van loyaliteit;
){kind=logo}
Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
Velde Groep bvba * Kantoor: Dilbeek - Parttime (3 dagen) * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Als Duits familiebedrijf beweegt Festool zich als premium brand al 100 jaar in een zéér competitieve en sterk veranderende markt van professionele powertools. Het gereedschap is van zeer hoge kwaliteit. Het zijn echter de services daaromheen die het geheel uniek en onderscheidend maken. Festool heeft de ambitie om haar organisatie in de BENELUX verder te versterken door processen, samenwerking en ondersteuning verder te professionaliseren. Dit moet leiden tot meer slagkracht, continuïteit en duurzame groei van zowel het team als de organisatie. Jouw verantwoordelijkheden - Jij brengt structuur en efficiëntie in de financiële processen van Festool BENELUX en tilt rapportering en analyse naar een hoger niveau.
Velde Groep bvba * Kantoor: Dilbeek - Parttime (3 dagen) * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Als Duits familiebedrijf beweegt Festool zich als premium brand al 100 jaar in een zéér competitieve en sterk veranderende markt van professionele powertools. Het gereedschap is van zeer hoge kwaliteit. Het zijn echter de services daaromheen die het geheel uniek en onderscheidend maken. Festool heeft de ambitie om haar organisatie in de BENELUX verder te versterken door processen, samenwerking en ondersteuning verder te professionaliseren. Dit moet leiden tot meer slagkracht, continuïteit en duurzame groei van zowel het team als de organisatie. Jouw verantwoordelijkheden - Jij brengt structuur en efficiëntie in de financiële processen van Festool BENELUX en tilt rapportering en analyse naar een hoger niveau.
){kind=logo}
Barry Callebaut * Lebbeke-Wieze, BE, 9280 - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world's leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do.
Barry Callebaut * Lebbeke-Wieze, BE, 9280 - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world's leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do.
NIEUW
){kind=logo}
Jouw doel is om je klanten tijd, energie en administratie te besparen door de deskundige afhandeling van hun volledige loonadminstratie in handen te nemen. * Jouw doelpubliek zijn alle klanten wiens medewerkers zij zelf aanwerven. * Door het dagelijks contact met klanten bouw je kennis op die je gebruikt om optimalisaties mee vorm te geven.
Jouw doel is om je klanten tijd, energie en administratie te besparen door de deskundige afhandeling van hun volledige loonadminstratie in handen te nemen. * Jouw doelpubliek zijn alle klanten wiens medewerkers zij zelf aanwerven. * Door het dagelijks contact met klanten bouw je kennis op die je gebruikt om optimalisaties mee vorm te geven.
Je houdt jezelf continu op de hoogte van onze producten, diensten, systemen en processen om klanten op een correcte en actuele manier te ondersteunen - Om ervoor te zorgen dat onze klanten ook ná de aankoop van hun laadoplossing de best mogelijke service krijgen, zoeken wij een Customer Support Agent die uitblinkt in klantgerichtheid en probleemoplossend denken. Als Customer Support Agent reik je onze klanten juiste en zo volledig mogelijke antwoorden aan. Je zorgt voor een vlotte, vriendelijke en deskundige ondersteuning en draagt zo bij aan een optimale klantervaring. * Je draagt actief bij aan een positieve klantbeleving, je adviseert en begeleidt klanten naar een oplossing * Je bepaalt wanneer een ticket moet worden geëscaleerd naar de technische serviceafdeling en draagt dossiers volledig en duidelijk over, inclusief relevante storings- en klantinformatie
Je houdt jezelf continu op de hoogte van onze producten, diensten, systemen en processen om klanten op een correcte en actuele manier te ondersteunen - Om ervoor te zorgen dat onze klanten ook ná de aankoop van hun laadoplossing de best mogelijke service krijgen, zoeken wij een Customer Support Agent die uitblinkt in klantgerichtheid en probleemoplossend denken. Als Customer Support Agent reik je onze klanten juiste en zo volledig mogelijke antwoorden aan. Je zorgt voor een vlotte, vriendelijke en deskundige ondersteuning en draagt zo bij aan een optimale klantervaring. * Je draagt actief bij aan een positieve klantbeleving, je adviseert en begeleidt klanten naar een oplossing * Je bepaalt wanneer een ticket moet worden geëscaleerd naar de technische serviceafdeling en draagt dossiers volledig en duidelijk over, inclusief relevante storings- en klantinformatie
){kind=logo}
Onze klant is een toonaangevende internationale speler met een productiesite in West‑Vlaanderen
Onze klant is een toonaangevende internationale speler met een productiesite in West‑Vlaanderen
Barry Callebaut * Lebbeke-Wieze, BE, 9280 * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world's leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do.
Barry Callebaut * Lebbeke-Wieze, BE, 9280 * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world's leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do.
){kind=logo}
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van design-, architectuur- en consultancyopdrachten voor enterprise klanten. • Ervaring met consultancy, workshops en klantcontact • Gebaseerd in België en bereid om klanten te bezoeken wanneer nodig
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van design-, architectuur- en consultancyopdrachten voor enterprise klanten. • Ervaring met consultancy, workshops en klantcontact • Gebaseerd in België en bereid om klanten te bezoeken wanneer nodig
){kind=logo}
in een klantendienst is mooi meegenomen, Ben jij een geboren multitasker met een passie voor klanttevredenheid? Krijg jij energie van klanten helpen en problemen oplossen met de glimlach? Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste stem die onze klanten horen én het aanspreekpunt voor onze en interne afdelingen. * Je beantwoordt inkomende telefoons en helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier. * Je verwerkt klantvragen, opmerkingen en klachten in onze klantendatabase en houdt de mailbox onder controle.
in een klantendienst is mooi meegenomen, Ben jij een geboren multitasker met een passie voor klanttevredenheid? Krijg jij energie van klanten helpen en problemen oplossen met de glimlach? Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste stem die onze klanten horen én het aanspreekpunt voor onze en interne afdelingen. * Je beantwoordt inkomende telefoons en helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier. * Je verwerkt klantvragen, opmerkingen en klachten in onze klantendatabase en houdt de mailbox onder controle.
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. Hierbij rekening houdend met interne belangen (stakeholders) en procedures ter optimalisatie van leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid. * Invoeren en verwerken van klantorders conform de vastgestelde afspraken. * Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten. * Zorg dragen voor de juiste facturatie naar de klant toe. * Opvolgen van voorraden voor het eigen klantenpakket. * Je bent stressbestendig en weet ook onder druk de belangen van de organisatie en klant op elkaar af te stemmen.
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. Hierbij rekening houdend met interne belangen (stakeholders) en procedures ter optimalisatie van leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid. * Invoeren en verwerken van klantorders conform de vastgestelde afspraken. * Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten. * Zorg dragen voor de juiste facturatie naar de klant toe. * Opvolgen van voorraden voor het eigen klantenpakket. * Je bent stressbestendig en weet ook onder druk de belangen van de organisatie en klant op elkaar af te stemmen.
Bij Ethnicraft geloven we in duurzame, sterke relaties met onze klanten. We gaan voor een service die vertrouwen wekt én onze klanten echte fans van ons merk maakt. Jij bent het interne aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat alles vlot, duidelijk en professioneel verloopt. Order- en klantenadministratie - Je ondersteunt de salesafdeling en bent een communicatieve schakel richting klanten. - Je voert orders in, volgt ze op en houdt klantendossiers nauwkeurig bij. After Sales & klantentevredenheid - Je hebt een commerciële mindset en wil gaan voor een sterke klantbeleving.
Bij Ethnicraft geloven we in duurzame, sterke relaties met onze klanten. We gaan voor een service die vertrouwen wekt én onze klanten echte fans van ons merk maakt. Jij bent het interne aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat alles vlot, duidelijk en professioneel verloopt. Order- en klantenadministratie - Je ondersteunt de salesafdeling en bent een communicatieve schakel richting klanten. - Je voert orders in, volgt ze op en houdt klantendossiers nauwkeurig bij. After Sales & klantentevredenheid - Je hebt een commerciële mindset en wil gaan voor een sterke klantbeleving.
Je volgt rapportages, rebates en prijsherzieningen op en communiceert deze duidelijk en correct naar klanten en interne diensten. * Je ondersteunt de bij vragen, offertes, bestellingen en rapportages en neemt proactief contact op met klanten om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en commerciële opportuniteiten te signaleren. * Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied en zorgt voor een professionele, servicegerichte opvolging. * Je bereidt sales meetings en klantendossiers voor, stelt presentaties en commerciële documenten op en houdt deze up-to-date. * Je detecteert commerciële kansen bij bestaande klanten en stemt deze af met de Key Account Managers. * Je werkt nauw samen met Front Office, Back Office, Finance, Marketing en het Global Accounts team om klanten optimaal te bedienen.
Je volgt rapportages, rebates en prijsherzieningen op en communiceert deze duidelijk en correct naar klanten en interne diensten. * Je ondersteunt de bij vragen, offertes, bestellingen en rapportages en neemt proactief contact op met klanten om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en commerciële opportuniteiten te signaleren. * Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied en zorgt voor een professionele, servicegerichte opvolging. * Je bereidt sales meetings en klantendossiers voor, stelt presentaties en commerciële documenten op en houdt deze up-to-date. * Je detecteert commerciële kansen bij bestaande klanten en stemt deze af met de Key Account Managers. * Je werkt nauw samen met Front Office, Back Office, Finance, Marketing en het Global Accounts team om klanten optimaal te bedienen.
Steeds meer professionals vinden hun weg naar ons platform — en daarom zoeken we iemand die onze klanten elke dag vooruit helpt. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en : particulieren, , en bouwhandels. * Je werkt samen met Sales, Marketing, Logistiek en onze partners om klanten een vlekkeloze ervaring te bieden.
Steeds meer professionals vinden hun weg naar ons platform — en daarom zoeken we iemand die onze klanten elke dag vooruit helpt. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en : particulieren, , en bouwhandels. * Je werkt samen met Sales, Marketing, Logistiek en onze partners om klanten een vlekkeloze ervaring te bieden.