Snel solliciteren
1
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
66 resultaten voor Klantendienst in Oudenaarde binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en innovatie samenkomen. Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk voor de efficiënte werking van het interne salesteam/customer service en zorg je voor een uitstekende service aan onze klanten. * Klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en innovatie samenkomen. Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk voor de efficiënte werking van het interne salesteam/customer service en zorg je voor een uitstekende service aan onze klanten. * Klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.
){kind=logo}
Als familiebedrijf hechten ze veel belang aan betrouwbaarheid, klanttevredenheid en een warme, mensgerichte bedrijfscultuur. * Je verwerkt klantendata nauwkeurig in het systeem en zorgt voor een correcte administratie. * Je behandelt bestellingen van A tot Z en volgt deze op tot bij de klant. * Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en zorgt voor een positieve klantervaring. * Onze klant werkt in een mensgerichte, familiale sfeer met een duidelijke langetermijnvisie en veel ruimte voor groei.
Als familiebedrijf hechten ze veel belang aan betrouwbaarheid, klanttevredenheid en een warme, mensgerichte bedrijfscultuur. * Je verwerkt klantendata nauwkeurig in het systeem en zorgt voor een correcte administratie. * Je behandelt bestellingen van A tot Z en volgt deze op tot bij de klant. * Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en zorgt voor een positieve klantervaring. * Onze klant werkt in een mensgerichte, familiale sfeer met een duidelijke langetermijnvisie en veel ruimte voor groei.
){kind=logo}
Ervaring: Eerste werkervaring in klantendienst of administratie is fijn meegenomen, maar geen must. Ben jij hands-on, werk je graag in een snelgroeiende e-commerce omgeving en wil jij écht het verschil maken voor klanten? Onze klant bestaat uit een jong, gedreven team van 8 collega's dat sinds 2001 vol inzet op online beleving. Samen met het team zet je elke dag je schouders onder het snel en correct helpen van klanten uit heel Europa. * Klantvragen (B2C) professioneel en vlot te beantwoorden - telefonisch, via e-mail en ticketingsysteem. * Op te treden als eerste aanspreekpunt omtrent producten, het bestelproces, klachtenbehandeling, levertermijnen, annulaties, retouren en dienst na verkoop. * Klanten vriendelijk te onthalen wanneer ze een bestelling komen afhalen in het magazijn. o Eventueel wat technisch inzicht om te begrijpen over welke producten en onderdelen een klant spreekt.
Ervaring: Eerste werkervaring in klantendienst of administratie is fijn meegenomen, maar geen must. Ben jij hands-on, werk je graag in een snelgroeiende e-commerce omgeving en wil jij écht het verschil maken voor klanten? Onze klant bestaat uit een jong, gedreven team van 8 collega's dat sinds 2001 vol inzet op online beleving. Samen met het team zet je elke dag je schouders onder het snel en correct helpen van klanten uit heel Europa. * Klantvragen (B2C) professioneel en vlot te beantwoorden - telefonisch, via e-mail en ticketingsysteem. * Op te treden als eerste aanspreekpunt omtrent producten, het bestelproces, klachtenbehandeling, levertermijnen, annulaties, retouren en dienst na verkoop. * Klanten vriendelijk te onthalen wanneer ze een bestelling komen afhalen in het magazijn. o Eventueel wat technisch inzicht om te begrijpen over welke producten en onderdelen een klant spreekt.
NIEUW
){kind=logo}
Voor een klant in regio Drongen zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Care Talent met een sterke interesse in klantencontact en administratie binnen een technische, medische context. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid vormen de kern van hun werking. Als Customer Care Coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten, techniek en administratie. - Beantwoorden van inkomende klantvragen (telefonisch en via mail) in Nederlands en Frans - Een collegiaal team waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan
Voor een klant in regio Drongen zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Care Talent met een sterke interesse in klantencontact en administratie binnen een technische, medische context. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid vormen de kern van hun werking. Als Customer Care Coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten, techniek en administratie. - Beantwoorden van inkomende klantvragen (telefonisch en via mail) in Nederlands en Frans - Een collegiaal team waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan
Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten; Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan. * Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport); * Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten; * Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;
Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten; Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan. * Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport); * Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten; * Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;
){kind=logo}
Voor een klant van ons regio Waregem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker Benelux. Je zorgt voor een efficiënte en vlotte samenwerking tussen klanten en interne afdelingen zoals sales, planning en transport. * Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt vragen over prijzen, voorraad, bestellingen en leveringen. * Orderverwerking: Je verwerkt bestellingen in SAP, coördineert leveringen en ondersteunt klanten bij hun orderbeheer, waarbij je proactief meedenkt in oplossingen.
Voor een klant van ons regio Waregem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker Benelux. Je zorgt voor een efficiënte en vlotte samenwerking tussen klanten en interne afdelingen zoals sales, planning en transport. * Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt vragen over prijzen, voorraad, bestellingen en leveringen. * Orderverwerking: Je verwerkt bestellingen in SAP, coördineert leveringen en ondersteunt klanten bij hun orderbeheer, waarbij je proactief meedenkt in oplossingen.
Voor een klant van ons regio Waregem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker Nederlandse markt. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles rondom hun bestellingen vlekkeloos verloopt. * Je verwerkt orders in SAP en stemt leveringen af met zowel de klant als de transportplanning. * Je begeleidt klanten bij de overstap naar ons digitale bestelplatform en zorgt dat dit soepel verloopt. Proactief informeer je klanten over de status van hun orders. * Je ondersteunt klanten bij het beheren van hun orderboek en zoekt samen naar oplossingen. * Je hebt je eigen klantenportefeuille, maar springt ook bij voor collega's wanneer nodig. * Klantgerichtheid zit in je DNA en je hebt een commerciële blik.
Voor een klant van ons regio Waregem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker Nederlandse markt. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles rondom hun bestellingen vlekkeloos verloopt. * Je verwerkt orders in SAP en stemt leveringen af met zowel de klant als de transportplanning. * Je begeleidt klanten bij de overstap naar ons digitale bestelplatform en zorgt dat dit soepel verloopt. Proactief informeer je klanten over de status van hun orders. * Je ondersteunt klanten bij het beheren van hun orderboek en zoekt samen naar oplossingen. * Je hebt je eigen klantenportefeuille, maar springt ook bij voor collega's wanneer nodig. * Klantgerichtheid zit in je DNA en je hebt een commerciële blik.
Voor een klant van ons regio Waregem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker Frankrijk. * Je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP en stemt leveringen af met klanten en de transportafdeling. * Je begeleidt klanten bij de overstap naar het online bestelplatform. * Dankzij jouw organisatorische skills zorg je ervoor dat leveringen tijdig bij de klant aankomen, rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid. Je houdt klanten steeds goed geïnformeerd. * Als echte problem solver anticipeer je op vragen en ondersteun je klanten bij het beheer van hun orderboek. Je beheert je eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor je team. * Klantgerichtheid en commerciële feeling zijn voor jou vanzelfsprekend.
Voor een klant van ons regio Waregem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker Frankrijk. * Je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP en stemt leveringen af met klanten en de transportafdeling. * Je begeleidt klanten bij de overstap naar het online bestelplatform. * Dankzij jouw organisatorische skills zorg je ervoor dat leveringen tijdig bij de klant aankomen, rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid. Je houdt klanten steeds goed geïnformeerd. * Als echte problem solver anticipeer je op vragen en ondersteun je klanten bij het beheer van hun orderboek. Je beheert je eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor je team. * Klantgerichtheid en commerciële feeling zijn voor jou vanzelfsprekend.
Voor een klant van ons regio Moeskroen zijn we op zoek naar een customer service medewerker UK markt. * Je stelt vrachten samen en zorgt voor een vlotte afstemming van leveringen met klanten en de transportafdeling. * Je denkt proactief mee met klanten, anticipeert op hun vragen en helpt hen bij het beheren van hun orderboek. * Je werkt nauw samen met in het Verenigd Koninkrijk en draagt actief bij aan een optimale klantbeleving. * Je ondersteunt interne projecten en werkt samen met om een correcte opvolging van klanten te garanderen. * Je beheert een eigen klantenportefeuille en fungeert als back-up voor je teamleden.
Voor een klant van ons regio Moeskroen zijn we op zoek naar een customer service medewerker UK markt. * Je stelt vrachten samen en zorgt voor een vlotte afstemming van leveringen met klanten en de transportafdeling. * Je denkt proactief mee met klanten, anticipeert op hun vragen en helpt hen bij het beheren van hun orderboek. * Je werkt nauw samen met in het Verenigd Koninkrijk en draagt actief bij aan een optimale klantbeleving. * Je ondersteunt interne projecten en werkt samen met om een correcte opvolging van klanten te garanderen. * Je beheert een eigen klantenportefeuille en fungeert als back-up voor je teamleden.
Als Sample Coördinator zorg je ervoor dat tijdig, correct en volgens afspraak bij de klant terechtkomen.
Als Sample Coördinator zorg je ervoor dat tijdig, correct en volgens afspraak bij de klant terechtkomen.
NIEUW
Master data beheer in externe systemen zoals GS1, klantenportalen, etc * Inboeken en bevestigen van klantenorders in ERP, doorgeven van levertermijnen en opvolgen van klachten/retours.
Master data beheer in externe systemen zoals GS1, klantenportalen, etc * Inboeken en bevestigen van klantenorders in ERP, doorgeven van levertermijnen en opvolgen van klachten/retours.
NIEUW
){kind=logo}
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant. * voortdurend nieuwe klanten ontmoet
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant. * voortdurend nieuwe klanten ontmoet
Je bent het aanspreekpunt van de klant en verwerkt dagelijks de bestellingen, zowel de telefonische bestellingen als de online bestellingen. * Je staat de klanten te woord bij eventuele vragen aangaande hun bestellingen, leveringen of facturatie. Na een opleidingsperiode ben je in staat om de bakkerij- en patisserieproducten aan de klant voor te stellen en toe te lichten. * Je bent betrokken bij commerciële acties naar klanten of prospecten. * Klantenservice en klantentevredenheid zijn je passie.
Je bent het aanspreekpunt van de klant en verwerkt dagelijks de bestellingen, zowel de telefonische bestellingen als de online bestellingen. * Je staat de klanten te woord bij eventuele vragen aangaande hun bestellingen, leveringen of facturatie. Na een opleidingsperiode ben je in staat om de bakkerij- en patisserieproducten aan de klant voor te stellen en toe te lichten. * Je bent betrokken bij commerciële acties naar klanten of prospecten. * Klantenservice en klantentevredenheid zijn je passie.
){kind=logo}
Zij zorgen ervoor dat klanten sneller, veiliger en duurzamer kunnen produceren. Je gaat op zoek naar nieuwe klanten en kansen, volgt projecten op en brengt structuur in het commerciële proces. Door jouw technisch inzicht en initiatief verloopt de samenwerking tussen sales en engineering vlotter, en krijgen klanten de service die ze verwachten van een marktleider. Na één jaar ben je in staat om zelfstandig internationale klanten en projecten op te volgen en vertaal je technische vragen naar oplossingen die echt waarde creëren. De interne samenwerking verloopt gesmeerd, klanten ervaren meer focus en technische ondersteuning.
Zij zorgen ervoor dat klanten sneller, veiliger en duurzamer kunnen produceren. Je gaat op zoek naar nieuwe klanten en kansen, volgt projecten op en brengt structuur in het commerciële proces. Door jouw technisch inzicht en initiatief verloopt de samenwerking tussen sales en engineering vlotter, en krijgen klanten de service die ze verwachten van een marktleider. Na één jaar ben je in staat om zelfstandig internationale klanten en projecten op te volgen en vertaal je technische vragen naar oplossingen die echt waarde creëren. De interne samenwerking verloopt gesmeerd, klanten ervaren meer focus en technische ondersteuning.
){kind=logo}
Jouw doel is om je klanten tijd, energie en administratie te besparen door de deskundige afhandeling van hun volledige loonadminstratie in handen te nemen. * Jouw doelpubliek zijn alle klanten wiens medewerkers zij zelf aanwerven. * Door het dagelijks contact met klanten bouw je kennis op die je gebruikt om optimalisaties mee vorm te geven.
Jouw doel is om je klanten tijd, energie en administratie te besparen door de deskundige afhandeling van hun volledige loonadminstratie in handen te nemen. * Jouw doelpubliek zijn alle klanten wiens medewerkers zij zelf aanwerven. * Door het dagelijks contact met klanten bouw je kennis op die je gebruikt om optimalisaties mee vorm te geven.
){kind=logo}
Experis * Waregem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten #automation #testengineer #automationtesting #Deinze #experis - Heb je reeds een paar jaar professionele ervaring als en ben je op zoek in de regio Deinze? Voor een innovatieve en toekomstgerichte organisatie zoeken we een Automation Test Engineer die barst van de technische nieuwsgierigheid en zin heeft om écht impact te maken. In deze rol combineer je technologie, samenwerking én innovatie om te zorgen dat de nieuwste systemen én bijhorende mobiele apps naadloos werken. Jij bent de schakel die ideeën omzet in betrouwbare producten. Interesse? Lees dan zeker verder! Jouw verantwoordelijkheden - Wat zijn jouw verantwoordelijkheid als Automation Test Engineer? * Je bedenkt en voert testplannen, testcases en scripts uit die elk detail van de producten onder de loep ...
Experis * Waregem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten #automation #testengineer #automationtesting #Deinze #experis - Heb je reeds een paar jaar professionele ervaring als en ben je op zoek in de regio Deinze? Voor een innovatieve en toekomstgerichte organisatie zoeken we een Automation Test Engineer die barst van de technische nieuwsgierigheid en zin heeft om écht impact te maken. In deze rol combineer je technologie, samenwerking én innovatie om te zorgen dat de nieuwste systemen én bijhorende mobiele apps naadloos werken. Jij bent de schakel die ideeën omzet in betrouwbare producten. Interesse? Lees dan zeker verder! Jouw verantwoordelijkheden - Wat zijn jouw verantwoordelijkheid als Automation Test Engineer? * Je bedenkt en voert testplannen, testcases en scripts uit die elk detail van de producten onder de loep ...
){kind=logo}
Onze klant is een toonaangevende internationale speler met een productiesite in West‑Vlaanderen
Onze klant is een toonaangevende internationale speler met een productiesite in West‑Vlaanderen
Samen met onze klant, gelegen te Horebeke zijn we op zoek naar een internal sales. Als Internal Sales & Front Desk Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, en . Je combineert klantgerichtheid met commerciële opvolging en zorgt ervoor dat interne communicatie én klanttevredenheid op punt staan. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging van offertes en orders voelen klanten zich gehoord en geholpen. * Correct informeren van klanten over levertijden en producten. * Een gevarieerde functie met dagelijks contact met klanten, en .
Samen met onze klant, gelegen te Horebeke zijn we op zoek naar een internal sales. Als Internal Sales & Front Desk Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, en . Je combineert klantgerichtheid met commerciële opvolging en zorgt ervoor dat interne communicatie én klanttevredenheid op punt staan. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging van offertes en orders voelen klanten zich gehoord en geholpen. * Correct informeren van klanten over levertijden en producten. * Een gevarieerde functie met dagelijks contact met klanten, en .
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. Hierbij rekening houdend met interne belangen (stakeholders) en procedures ter optimalisatie van leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid. * Invoeren en verwerken van klantorders conform de vastgestelde afspraken. * Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten. * Zorg dragen voor de juiste facturatie naar de klant toe. * Opvolgen van voorraden voor het eigen klantenpakket. * Je bent stressbestendig en weet ook onder druk de belangen van de organisatie en klant op elkaar af te stemmen.
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. Hierbij rekening houdend met interne belangen (stakeholders) en procedures ter optimalisatie van leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid. * Invoeren en verwerken van klantorders conform de vastgestelde afspraken. * Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten. * Zorg dragen voor de juiste facturatie naar de klant toe. * Opvolgen van voorraden voor het eigen klantenpakket. * Je bent stressbestendig en weet ook onder druk de belangen van de organisatie en klant op elkaar af te stemmen.
Wil je meebouwen aan uitdagende projecten en klanten een topservice bieden? Klantenservice met impact: Je behandelt vragen en problemen van klanten professioneel en oplossingsgericht.
Wil je meebouwen aan uitdagende projecten en klanten een topservice bieden? Klantenservice met impact: Je behandelt vragen en problemen van klanten professioneel en oplossingsgericht.
Steeds meer professionals vinden hun weg naar ons platform — en daarom zoeken we iemand die onze klanten elke dag vooruit helpt. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners: particulieren, aannemers, projectontwikkelaars en bouwhandels. * Je werkt samen met Sales, Marketing, Logistiek en onze partners om klanten een vlekkeloze ervaring te bieden.
Steeds meer professionals vinden hun weg naar ons platform — en daarom zoeken we iemand die onze klanten elke dag vooruit helpt. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners: particulieren, aannemers, projectontwikkelaars en bouwhandels. * Je werkt samen met Sales, Marketing, Logistiek en onze partners om klanten een vlekkeloze ervaring te bieden.
het verwerken, bevestigen en opvolgen van klanten- en stalenorders. * de dagelijkse contacten met zowel klanten als rond status van hun bestellingen, voorraadniveaus en prijzen waarbij je zowel met onze eigen productievestigingen afstemt als met onze externe leveranciers. * de technische ondersteuning naar klanten toe, het opmaken en opvolgen van offertes. * Je hebt een oprechte interesse in de klant en de business;
het verwerken, bevestigen en opvolgen van klanten- en stalenorders. * de dagelijkse contacten met zowel klanten als rond status van hun bestellingen, voorraadniveaus en prijzen waarbij je zowel met onze eigen productievestigingen afstemt als met onze externe leveranciers. * de technische ondersteuning naar klanten toe, het opmaken en opvolgen van offertes. * Je hebt een oprechte interesse in de klant en de business;
Als Technical Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én een echte spilfiguur tussen administratie en techniek. * Je beantwoordt vragen van klanten (telefonisch en via mail) en biedt technische ondersteuning waar mogelijk. Zo leer je stap voor stap hoe onze installaties in elkaar zitten en ontwikkel je de nodige technische feeling om klanten deskundig te helpen. * Je werkt nauwkeurig en combineert planning, administratie en klantcontact moeiteloos.
Als Technical Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én een echte spilfiguur tussen administratie en techniek. * Je beantwoordt vragen van klanten (telefonisch en via mail) en biedt technische ondersteuning waar mogelijk. Zo leer je stap voor stap hoe onze installaties in elkaar zitten en ontwikkel je de nodige technische feeling om klanten deskundig te helpen. * Je werkt nauwkeurig en combineert planning, administratie en klantcontact moeiteloos.
){kind=logo}
Door marktgegevens, klantbehoeften en feedback te analyseren, worden proactieve inzichten en strategisch advies geboden om de klantbeleving te verbeteren en diensten en processen af te stemmen op klantverwachtingen. Door aankoopgedrag, interacties en klachten van klanten te analyseren en ondersteunende acties te ondernemen, wordt meerwaarde gecreëerd en vormen de inzichten de basis voor verbeteringen in processen en diensten. Als Customer Experience Officer ben je het centraal aanspreekpunt voor jouw klanten en bouw je sterke relaties op en zorg je ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden begrepen en overtroffen. Door de klant centraal te stellen, wordt gezorgd voor een consistente, efficiënte en memorabele ervaring, van onboarding tot aftersales. * Nauw samenwerken met klanten en interne teams om verwachtingen te overtreffen en proactief oplossingen aan te ...
Door marktgegevens, klantbehoeften en feedback te analyseren, worden proactieve inzichten en strategisch advies geboden om de klantbeleving te verbeteren en diensten en processen af te stemmen op klantverwachtingen. Door aankoopgedrag, interacties en klachten van klanten te analyseren en ondersteunende acties te ondernemen, wordt meerwaarde gecreëerd en vormen de inzichten de basis voor verbeteringen in processen en diensten. Als Customer Experience Officer ben je het centraal aanspreekpunt voor jouw klanten en bouw je sterke relaties op en zorg je ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden begrepen en overtroffen. Door de klant centraal te stellen, wordt gezorgd voor een consistente, efficiënte en memorabele ervaring, van onboarding tot aftersales. * Nauw samenwerken met klanten en interne teams om verwachtingen te overtreffen en proactief oplossingen aan te ...