Snel solliciteren
29
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Begeerde jobs
- Verkoop en inkoop
- Nederlands
- Frans
- Engelse taal
- Communicatie
- Administratie
- Adviseur/euse klantendienst
- 1e verkoper
- Administratie bediende
- Bachelor
- Administratief Medewerker/ster Front Office
- (aankomend) intercedent
- (junior) customer support professional
- Account Coördinator
- Accountant boekhouding
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Begeerde jobs
- Verkoop en inkoop
- Nederlands
- Frans
- Engelse taal
- Communicatie
- Administratie
- Adviseur/euse klantendienst
- 1e verkoper
- Administratie bediende
- Bachelor
- Administratief Medewerker/ster Front Office
- (aankomend) intercedent
- (junior) customer support professional
- Account Coördinator
- Accountant boekhouding
58 resultaten voor Klantendienst in Drongen binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
Voor de uitbreiding van hun klantendienst zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker voor de Benelux. * Je biedt voor jouw klanten het antwoord op (technische) vragen, zowel telefonisch als via e-mail. Je geeft productinformatie bij het plaatsen van een bestelling, houdt de klanten op de hoogte ivm transport en levering, je beantwoordt vragen over facturatie, etc. Kortom, je bent voor jouw klanten hét aanspreekpunt. * Jouw klantgerichtheid kent geen grenzen en gaat steeds tot het uiterste om de juiste service te verlenen.
Voor de uitbreiding van hun klantendienst zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker voor de Benelux. * Je biedt voor jouw klanten het antwoord op (technische) vragen, zowel telefonisch als via e-mail. Je geeft productinformatie bij het plaatsen van een bestelling, houdt de klanten op de hoogte ivm transport en levering, je beantwoordt vragen over facturatie, etc. Kortom, je bent voor jouw klanten hét aanspreekpunt. * Jouw klantgerichtheid kent geen grenzen en gaat steeds tot het uiterste om de juiste service te verlenen.
){kind=logo}
Als Customer Service Supervisor ben je verantwoordelijk voor het leveren van een uitstekende klantendienst samen met je team en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van inkomende en uitgaande orders. * Je onderhoudt sterke B2B-klantenrelaties en denkt proactief mee in oplossingen - Kortom, als Customer Service Supervisor ben je de spilfiguur tussen klanten, team en interne processen.
Als Customer Service Supervisor ben je verantwoordelijk voor het leveren van een uitstekende klantendienst samen met je team en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van inkomende en uitgaande orders. * Je onderhoudt sterke B2B-klantenrelaties en denkt proactief mee in oplossingen - Kortom, als Customer Service Supervisor ben je de spilfiguur tussen klanten, team en interne processen.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Onze klant is gelegen in regio Zwijnaarde en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze klant is een stabiele en professioneel georganiseerde internationale speler met een sterke focus op klantgerichtheid, kwaliteit en efficiënte interne processen. * Je bevestigt leverdata aan klanten en volgt afspraken nauwgezet op om de servicegraad verder te optimaliseren. * Je staat in voor de communicatie met en interne of externe klanten en handelt kleinere vragen of discrepanties zelfstandig af. * Je detecteert klantbehoeften en commerciële opportuniteiten en speelt relevante leads door naar de juiste afdeling. * Je denkt mee na over het verbeteren van de efficiëntie in het eerstelijnscontact en de algemene klantervaring. * Je communiceert vlot en professioneel met klanten, leveranciers en collega's. * Een afwisselende functie binnen een professionele omgeving waar kwaliteit en ...
Onze klant is gelegen in regio Zwijnaarde en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze klant is een stabiele en professioneel georganiseerde internationale speler met een sterke focus op klantgerichtheid, kwaliteit en efficiënte interne processen. * Je bevestigt leverdata aan klanten en volgt afspraken nauwgezet op om de servicegraad verder te optimaliseren. * Je staat in voor de communicatie met en interne of externe klanten en handelt kleinere vragen of discrepanties zelfstandig af. * Je detecteert klantbehoeften en commerciële opportuniteiten en speelt relevante leads door naar de juiste afdeling. * Je denkt mee na over het verbeteren van de efficiëntie in het eerstelijnscontact en de algemene klantervaring. * Je communiceert vlot en professioneel met klanten, leveranciers en collega's. * Een afwisselende functie binnen een professionele omgeving waar kwaliteit en ...
Snel solliciteren
Je bent het aanspreekpunt van de klant en verwerkt dagelijks de bestellingen, zowel de telefonische bestellingen als de online bestellingen. * Je staat de klanten te woord bij eventuele vragen aangaande hun bestellingen, leveringen of facturatie. Na een opleidingsperiode ben je in staat om de bakkerij- en patisserieproducten aan de klant voor te stellen en toe te lichten. * Je bent betrokken bij commerciële acties naar klanten of prospecten. * Klantenservice en klantentevredenheid zijn je passie.
Je bent het aanspreekpunt van de klant en verwerkt dagelijks de bestellingen, zowel de telefonische bestellingen als de online bestellingen. * Je staat de klanten te woord bij eventuele vragen aangaande hun bestellingen, leveringen of facturatie. Na een opleidingsperiode ben je in staat om de bakkerij- en patisserieproducten aan de klant voor te stellen en toe te lichten. * Je bent betrokken bij commerciële acties naar klanten of prospecten. * Klantenservice en klantentevredenheid zijn je passie.
NIEUW
Snel solliciteren
Je bent deel van het customer succes team en neemt deel aan de onboarding van onze nieuwe klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten, zowel aan werkgever- als aan werknemerkant. Je staat samen met het team in voor de opvolging en dagdagelijkse support en de administratieve taken voor onze klanten. Met jouw oog voor hun tevredenheid kan je ook meedenken over een efficiënte flow en de continue verbetering van het product en de klantencommunicatie daaromtrent.
Je bent deel van het customer succes team en neemt deel aan de onboarding van onze nieuwe klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten, zowel aan werkgever- als aan werknemerkant. Je staat samen met het team in voor de opvolging en dagdagelijkse support en de administratieve taken voor onze klanten. Met jouw oog voor hun tevredenheid kan je ook meedenken over een efficiënte flow en de continue verbetering van het product en de klantencommunicatie daaromtrent.
NIEUW
){kind=logo}
Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
Klanten begeleiden: ontbrekende info opvragen, vragen beantwoorden, meedenken bij afwijkingen * Zelfstandig kunnen werken, maar ook vlot communiceren met klanten
Klanten begeleiden: ontbrekende info opvragen, vragen beantwoorden, meedenken bij afwijkingen * Zelfstandig kunnen werken, maar ook vlot communiceren met klanten
NIEUW
){kind=logo}
Een kwalitatieve klantenservice, verkoop en dienstverlening garanderen aan uw klanten. * Incidenten met klanten opvolgen en beheren. * En te allen tijde een uitmuntende klantervaring bewaken. * De klantervaring je eerste prioriteit is.
Een kwalitatieve klantenservice, verkoop en dienstverlening garanderen aan uw klanten. * Incidenten met klanten opvolgen en beheren. * En te allen tijde een uitmuntende klantervaring bewaken. * De klantervaring je eerste prioriteit is.
NIEUW
){kind=logo}
Werfcontroleur Elektriciteit - Antwerpen/Gent
Werfcontroleur Elektriciteit - Antwerpen/Gent
Regie der Gebouwen Régie des Bâtiments
Antwerpen of Gent
Er zijn 4 plaatsen vacant bij de operationele diensten van de der Gebouwen. * Er zijn 3 plaatsen vacant bij de dienst Vlaanderen Regio Noord (Italiëlei 4 - 2000 Antwerpen) * Er is 1 plaats bij de dienst Vlaanderen Regio West (Savaanstraat 26/301, 9000 Gent) De dienst Vlaanderen Regio Noord, beheert de gebouwen van de Federale Overheid in de provincie Antwerpen en bestaat heden uit een 50-tal personeelsleden. Zij verwelkomen je graag bij hun dienst gelegen op het eilandje te Antwerpen, waar een dynamisch en gemotiveerd team werkt aan diverse en uitdagende projecten. De dienst Vlaanderen Regio West beheert de gebouwen van de Federale Overheid in de provincies Oost- en West-Vlaanderen. De Regie der Gebouwen bestaat uit een hoofdzetel in Brussel en meerdere operationele diensten in het hele land. o De klanten begeleiden
Er zijn 4 plaatsen vacant bij de operationele diensten van de der Gebouwen. * Er zijn 3 plaatsen vacant bij de dienst Vlaanderen Regio Noord (Italiëlei 4 - 2000 Antwerpen) * Er is 1 plaats bij de dienst Vlaanderen Regio West (Savaanstraat 26/301, 9000 Gent) De dienst Vlaanderen Regio Noord, beheert de gebouwen van de Federale Overheid in de provincie Antwerpen en bestaat heden uit een 50-tal personeelsleden. Zij verwelkomen je graag bij hun dienst gelegen op het eilandje te Antwerpen, waar een dynamisch en gemotiveerd team werkt aan diverse en uitdagende projecten. De dienst Vlaanderen Regio West beheert de gebouwen van de Federale Overheid in de provincies Oost- en West-Vlaanderen. De Regie der Gebouwen bestaat uit een hoofdzetel in Brussel en meerdere operationele diensten in het hele land. o De klanten begeleiden
NIEUW
){kind=logo}
Fiscaal advies geven aan klanten en
Fiscaal advies geven aan klanten en
){kind=logo}
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Na controle maak je niet alleen een rapport, maar geef je ook advies aan je klant.
){kind=logo}
Dankzij je uitgebreide productkennis zorg je ervoor dat elke klant perfect geïnformeerd en met een tevreden gevoel zijn wagen in ontvangst neemt. * Je neemt contact op met de klanten om afspraken in te plannen om de wagens af te halen. Je ontvangt de klanten en bent hun eerste aanspreekpunt aan de welkomstbalie. Je voelt als geen ander aan wat de klant wil en hoe hij behandeld wenst te worden. Het geeft je voldoening de klant te kunnen informeren over BMW-product specificaties en functies.
Dankzij je uitgebreide productkennis zorg je ervoor dat elke klant perfect geïnformeerd en met een tevreden gevoel zijn wagen in ontvangst neemt. * Je neemt contact op met de klanten om afspraken in te plannen om de wagens af te halen. Je ontvangt de klanten en bent hun eerste aanspreekpunt aan de welkomstbalie. Je voelt als geen ander aan wat de klant wil en hoe hij behandeld wenst te worden. Het geeft je voldoening de klant te kunnen informeren over BMW-product specificaties en functies.
){kind=logo}
Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers. * Klantgerichtheid: Je fungeert als contactpersoon tussen de coördinatoren van de groepen die bij ons geboekt staan voor het restaurant. Ons publiek bestaat voornamelijk uit de managementsector (externe klanten, directieleden, vergadering events,...) . Of het nu gaat om jouw veiligheid, die van jouw collega's, consumenten, klanten of een andere partij. Je hebt een professioneel voorkomen en bedient klanten met een glimlach.
Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers. * Klantgerichtheid: Je fungeert als contactpersoon tussen de coördinatoren van de groepen die bij ons geboekt staan voor het restaurant. Ons publiek bestaat voornamelijk uit de managementsector (externe klanten, directieleden, vergadering events,...) . Of het nu gaat om jouw veiligheid, die van jouw collega's, consumenten, klanten of een andere partij. Je hebt een professioneel voorkomen en bedient klanten met een glimlach.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Klanten begeleiden en adviseren
Klanten begeleiden en adviseren
Vanuit passie en vakmanschap werken zij dagelijks aan de beste service voor onze klanten. Je ondersteunt zowel de buitendienst als de klanten en draagt actief bij aan een efficiënte, klantgerichte en hoogwaardige dienstverlening. Jouw inzet zorgt voor een optimale interne samenwerking en een hoge klanttevredenheid. * Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor de Nederlandstalige en Franstalige klanten in Europa. * Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en staat in voor een optimale klantenservice.
Vanuit passie en vakmanschap werken zij dagelijks aan de beste service voor onze klanten. Je ondersteunt zowel de buitendienst als de klanten en draagt actief bij aan een efficiënte, klantgerichte en hoogwaardige dienstverlening. Jouw inzet zorgt voor een optimale interne samenwerking en een hoge klanttevredenheid. * Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor de Nederlandstalige en Franstalige klanten in Europa. * Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en staat in voor een optimale klantenservice.
){kind=logo}
Ben jij een commerciële onderhandelaar met een passie voor internationale klantenrelaties? In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige commerciële proces: van aankoop tot verkoop, waarbij je continu streeft naar de beste deals en duurzame klantrelaties opbouwt. * Beheren en verder uitbouwen van internationale klantenrelaties (voornamelijk binnen Europa)
Ben jij een commerciële onderhandelaar met een passie voor internationale klantenrelaties? In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige commerciële proces: van aankoop tot verkoop, waarbij je continu streeft naar de beste deals en duurzame klantrelaties opbouwt. * Beheren en verder uitbouwen van internationale klantenrelaties (voornamelijk binnen Europa)
){kind=logo}
Snel solliciteren
Jouw doel is om je klanten tijd, energie en administratie te besparen door de deskundige afhandeling van hun volledige loonadminstratie in handen te nemen. * Jouw doelpubliek zijn alle klanten wiens medewerkers zij zelf aanwerven. * Door het dagelijks contact met klanten bouw je kennis op die je gebruikt om optimalisaties mee vorm te geven.
Jouw doel is om je klanten tijd, energie en administratie te besparen door de deskundige afhandeling van hun volledige loonadminstratie in handen te nemen. * Jouw doelpubliek zijn alle klanten wiens medewerkers zij zelf aanwerven. * Door het dagelijks contact met klanten bouw je kennis op die je gebruikt om optimalisaties mee vorm te geven.
Snel solliciteren
Wij bieden onze klanten een ongezien aanbod in uitzendarbeid, payroll en werving & selectie. Digital Payroll Services is een payroll bedrijf, we bieden onze klanten in industrie en construct een digitale planningstool aan voor hun tijdelijke medewerkers. * Je bent de contactpersoon voor bestaande klanten in een toegekende regio * Je gaat cases met klanten oplossen op basis van hun noden * Je bent 50% op kantoor en 50% op de baan (videocalls, administratief werk, klantenbezoeken) * Je bent aanwezig op alle events van Digital Payroll Services om het merk te gaan promoten en klanten te onderhouden (beurzen, opleidingen, …) * Je volgt nieuwe klanten op en zorgt ervoor dat ze blijven * Reactivatie van oude klanten neem jij ook onder je hoede, door je overtuigingskracht en goeie begeleiding lukt het je om hen weer aan boord te halen
Wij bieden onze klanten een ongezien aanbod in uitzendarbeid, payroll en werving & selectie. Digital Payroll Services is een payroll bedrijf, we bieden onze klanten in industrie en construct een digitale planningstool aan voor hun tijdelijke medewerkers. * Je bent de contactpersoon voor bestaande klanten in een toegekende regio * Je gaat cases met klanten oplossen op basis van hun noden * Je bent 50% op kantoor en 50% op de baan (videocalls, administratief werk, klantenbezoeken) * Je bent aanwezig op alle events van Digital Payroll Services om het merk te gaan promoten en klanten te onderhouden (beurzen, opleidingen, …) * Je volgt nieuwe klanten op en zorgt ervoor dat ze blijven * Reactivatie van oude klanten neem jij ook onder je hoede, door je overtuigingskracht en goeie begeleiding lukt het je om hen weer aan boord te halen
Snel solliciteren
Heb je een neus voor efficiëntie, hou je van klantcontact en heb je interesse in transport? Als medewerker op onze binnendienst zorg je mee voor een vlotte service aan onze klanten. * Je plant en optimaliseert leverroutes zodat onze klanten correct hun diepvriesproducten ontvangen. * Je volgt vragen en klachten van klanten correct en vriendelijk op, ook na de levering.
Heb je een neus voor efficiëntie, hou je van klantcontact en heb je interesse in transport? Als medewerker op onze binnendienst zorg je mee voor een vlotte service aan onze klanten. * Je plant en optimaliseert leverroutes zodat onze klanten correct hun diepvriesproducten ontvangen. * Je volgt vragen en klachten van klanten correct en vriendelijk op, ook na de levering.
NIEUW
){kind=logo}
Mitsubishi Chemical Advanced Materials GmbH * Tielt * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - The Mitsubishi Chemical Group (MCG) is a specialty materials provider committed to pioneering innovative solutions. With deep expertise and leadership in material science across the Mobility, Digital, Food, and Healthcare sectors, our over 60,000 employees help drive industry transformation, advance technology, and improve lives around the world. At MCG, we value each individual's voice. We foster a safe, flexible, and supportive workplace where you can do meaningful work that contributes to a better future for people, society, and the planet. Jouw verantwoordelijkheden - The General Manager Operations Engineering Shapes & Solutions (ES&S) EMEA will provide level direct-line leadership of all manufacturing sites within ES&S, ESC Tielt - Belgium, ...
Mitsubishi Chemical Advanced Materials GmbH * Tielt * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - The Mitsubishi Chemical Group (MCG) is a specialty materials provider committed to pioneering innovative solutions. With deep expertise and leadership in material science across the Mobility, Digital, Food, and Healthcare sectors, our over 60,000 employees help drive industry transformation, advance technology, and improve lives around the world. At MCG, we value each individual's voice. We foster a safe, flexible, and supportive workplace where you can do meaningful work that contributes to a better future for people, society, and the planet. Jouw verantwoordelijkheden - The General Manager Operations Engineering Shapes & Solutions (ES&S) EMEA will provide level direct-line leadership of all manufacturing sites within ES&S, ESC Tielt - Belgium, ...
){kind=logo}
Snel solliciteren
Extra medische diensten
Extra medische diensten
){kind=logo}
Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische customer service medewerker voor de Benelux (85% administratieve orderverwerking - 15% telefonie) Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van commerciële en operationele dossiers. Je staat in voor het beheer en de opvolging van klantorders, van ontvangst tot levering. Je volgt forecasts op, analyseert afwijkingen ten opzichte van het budget en bespreekt deze proactief met klanten en het interne sales team. Bij klachten en retours zorg je voor een duidelijke communicatie naar de klant, stem je actieplannen af met de kwaliteitsdienst en volg je dossiers nauwgezet op. Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische customer service medewerker voor de Benelux (85% administratieve orderverwerking - 15% telefonie) Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van commerciële en operationele dossiers. Je staat in voor het beheer en de opvolging van klantorders, van ontvangst tot levering. Je volgt forecasts op, analyseert afwijkingen ten opzichte van het budget en bespreekt deze proactief met klanten en het interne sales team. Bij klachten en retours zorg je voor een duidelijke communicatie naar de klant, stem je actieplannen af met de kwaliteitsdienst en volg je dossiers nauwgezet op. Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
Voor onze klant te Nazareth zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Voor een internationaal bedrijf in Nazareth zoeken we een Customer Service Officer die het volledige orderproces van A tot Z opvolgt en klanten een uitstekende service biedt. Als eerste aanspreekpunt voor klanten zorg jij voor een vlotte en correcte afhandeling van hun bestellingen. Je coördineert en extern om een optimale klanttevredenheid te garanderen. * Verwerken en bevestigen van inkomende klantenorders * Communicatie met klanten over levering en ophaling van goederen
Voor onze klant te Nazareth zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Voor een internationaal bedrijf in Nazareth zoeken we een Customer Service Officer die het volledige orderproces van A tot Z opvolgt en klanten een uitstekende service biedt. Als eerste aanspreekpunt voor klanten zorg jij voor een vlotte en correcte afhandeling van hun bestellingen. Je coördineert en extern om een optimale klanttevredenheid te garanderen. * Verwerken en bevestigen van inkomende klantenorders * Communicatie met klanten over levering en ophaling van goederen
Voor onze klant in Gent, actief in de chemie zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte coördinatie van hun vragen en bestellingen. Je combineert klantgerichtheid met sterke administratieve en analytische vaardigheden. * Je staat in voor de dagelijkse communicatie met klanten en de correcte administratieve verwerking van e-mails en documenten. * Je ontvangt, registreert en volgt klantorders nauwgezet op. * Je analyseert verkoopcijfers en bespreekt afwijkingen ten opzichte van budgetten met klanten en sales. * Bij klachten stem je af met de kwaliteitsdienst, communiceer je het actieplan naar de klant en volg je dit verder op.
Voor onze klant in Gent, actief in de chemie zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte coördinatie van hun vragen en bestellingen. Je combineert klantgerichtheid met sterke administratieve en analytische vaardigheden. * Je staat in voor de dagelijkse communicatie met klanten en de correcte administratieve verwerking van e-mails en documenten. * Je ontvangt, registreert en volgt klantorders nauwgezet op. * Je analyseert verkoopcijfers en bespreekt afwijkingen ten opzichte van budgetten met klanten en sales. * Bij klachten stem je af met de kwaliteitsdienst, communiceer je het actieplan naar de klant en volg je dit verder op.
Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische bediende orderverwerking en customer service - Als medewerker orderverwerking en customer service fungeer je als eerste contactpersoon voor klanten en sta je in voor een efficiënte opvolging van zowel commerciële als operationele aanvragen. Je beheert klantorders van bij de intake tot en met de levering. Daarnaast volg je prognoses op, detecteer je afwijkingen ten opzichte van het vooropgestelde budget en bespreek je deze proactief met klanten en het interne salesteam. Bij vragen, klachten of retourzendingen zorg je voor heldere communicatie met de klant, werk je samen met de kwaliteitsafdeling aan passende oplossingen en volg je de dossiers zorgvuldig op. Een sterke klantgerichtheid typeert jou: je denkt proactief mee, zoekt naar oplossingen en combineert dit met een gezonde ...
Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische bediende orderverwerking en customer service - Als medewerker orderverwerking en customer service fungeer je als eerste contactpersoon voor klanten en sta je in voor een efficiënte opvolging van zowel commerciële als operationele aanvragen. Je beheert klantorders van bij de intake tot en met de levering. Daarnaast volg je prognoses op, detecteer je afwijkingen ten opzichte van het vooropgestelde budget en bespreek je deze proactief met klanten en het interne salesteam. Bij vragen, klachten of retourzendingen zorg je voor heldere communicatie met de klant, werk je samen met de kwaliteitsafdeling aan passende oplossingen en volg je de dossiers zorgvuldig op. Een sterke klantgerichtheid typeert jou: je denkt proactief mee, zoekt naar oplossingen en combineert dit met een gezonde ...