De organisatie groeit verder in België, zowel in klantenservice als in de manier waarop klanten begeleid en ondersteund worden. Elke klantvraag is anders: soms praktisch, soms dringend, soms gevoelig. Vanuit Merelbeke werk je samen met van planning, techniek, backoffice en dienst na verkoop. Initiatief wordt gewaardeerd, zolang je tegelijk zorgvuldig werkt en klanten professioneel verder helpt. Hier maak je geen abstract verschil: jouw communicatie, planning en opvolging zorgen ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen. Als Customer Service Medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. * Je klanten geruststelt, duidelijk informeert en zorgt dat zij weten welke volgende stap wordt genomen. * Je klantgegevens en dossiers nauwkeurig verwerkt in Salesforce. * Je prioriteiten stelt wanneer klanten, en interne tegelijk informatie nodig hebben.
meer