Snel solliciteren
177
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
306 resultaten voor Incident Management in Dendermonde binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
Incident Management Major Incident Management Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT dienstverlening continu te verbeteren. - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je bewaakt SLA's en escaleert tijdig naar betrokken teams en management. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je zorgt voor tijdige en duidelijke communicatie naar management en eindgebruikers. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. Problem Management
Incident Management Major Incident Management Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT dienstverlening continu te verbeteren. - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je bewaakt SLA's en escaleert tijdig naar betrokken teams en management. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je zorgt voor tijdige en duidelijke communicatie naar management en eindgebruikers. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. Problem Management
){kind=logo}
End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Escalatiepunt voor complexe incidenten, problemen en stakeholders -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms (starters, leavers, repairs, staging, registration, delivery, stock management) F. Stakeholder Management Regelmatige overleg met ICT management, HR, business stakeholders, externe partners en rapportage over capaciteit, trends, KPI's, bottlenecks en verbeteracties.
End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Escalatiepunt voor complexe incidenten, problemen en stakeholders -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms (starters, leavers, repairs, staging, registration, delivery, stock management) F. Stakeholder Management Regelmatige overleg met ICT management, HR, business stakeholders, externe partners en rapportage over capaciteit, trends, KPI's, bottlenecks en verbeteracties.
Snel solliciteren
Critical incident management: Follow up on high-priority cases, including P1 incidents, Privacy Breaches, and Security Breaches, ensuring they are handled with immediate attention. * Service governance & performance: Lead monthly or quarterly Service Management Meetings with Corporate clients and to review SLA performance, service quality, and recurring issues. * Operational oversight: Monitor daily Service Desk activities and ticket handling (via Intercom) to ensure compliance with SLAs and high-quality resolution of incidents and requests. * Client Relationship Management: Build lasting relationships by understanding client business needs and identifying opportunities where Banqup can add value through its service offerings. * You hav e 5+ years of relevant experience in service management or IT support roles, demonstrating proficiency in leading teams and managing high-stakes client relationships.
Critical incident management: Follow up on high-priority cases, including P1 incidents, Privacy Breaches, and Security Breaches, ensuring they are handled with immediate attention. * Service governance & performance: Lead monthly or quarterly Service Management Meetings with Corporate clients and to review SLA performance, service quality, and recurring issues. * Operational oversight: Monitor daily Service Desk activities and ticket handling (via Intercom) to ensure compliance with SLAs and high-quality resolution of incidents and requests. * Client Relationship Management: Build lasting relationships by understanding client business needs and identifying opportunities where Banqup can add value through its service offerings. * You hav e 5+ years of relevant experience in service management or IT support roles, demonstrating proficiency in leading teams and managing high-stakes client relationships.
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 303 gelijkaardige vacatures.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie. Je hebt minstens 3 jaar ervaring in Azure-omgevingen en een sterke expertise in Azure Networking, Cost Management, Governance en Security, Automation via Bicep of PowerShell.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie. Je hebt minstens 3 jaar ervaring in Azure-omgevingen en een sterke expertise in Azure Networking, Cost Management, Governance en Security, Automation via Bicep of PowerShell.
){kind=logo}
Actief bijdragen aan de preventie van incidenten en aan de ondersteuning in samenwerking met de technische teams en operaties. * Praktijk met backlog management tools (Azure DevOps, Jira, enz.).
Actief bijdragen aan de preventie van incidenten en aan de ondersteuning in samenwerking met de technische teams en operaties. * Praktijk met backlog management tools (Azure DevOps, Jira, enz.).
){kind=logo}
The mission is to perform the routine actions defined described in the environmental and circular economy concept reducing the environmental impact, managing environmental incidents, waste, implement training, gemba walks , review and consolidate permits and regulation gap analysis, execution of the environment management system basic requirements, assess the applicability of best practices. Level of Involvement: Full responsibility Frequency: Weekly and monthly (compliance review) Stakeholders: SHE Manager, Plant Manager, Site Management Team, external environmental consultants The Environment specialist will be responsible for performing the incident analysis and root cause analysis together with the local team. The role collaborates cross functionally with various site teams and integrates into the overall energy management strategy of the company.
The mission is to perform the routine actions defined described in the environmental and circular economy concept reducing the environmental impact, managing environmental incidents, waste, implement training, gemba walks , review and consolidate permits and regulation gap analysis, execution of the environment management system basic requirements, assess the applicability of best practices. Level of Involvement: Full responsibility Frequency: Weekly and monthly (compliance review) Stakeholders: SHE Manager, Plant Manager, Site Management Team, external environmental consultants The Environment specialist will be responsible for performing the incident analysis and root cause analysis together with the local team. The role collaborates cross functionally with various site teams and integrates into the overall energy management strategy of the company.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Opvolgen van schadegevallen, incidenten en claims, inclusief rapportage aan het management
Opvolgen van schadegevallen, incidenten en claims, inclusief rapportage aan het management
){kind=logo}
Snel solliciteren
Teammanagement: Je stuurt een team van ongeveer 10 magazijnmedewerkers aan en coördineert de samenwerking met 150 tot 200 zelfstandige chauffeurs. Kwaliteitsbewaking: Je monitort de tijdige vertrekken en lost incidenten, zoals leververtragingen door defecten of logistieke uitdagingen, direct op door contact te houden met de betrokken partijen.
Teammanagement: Je stuurt een team van ongeveer 10 magazijnmedewerkers aan en coördineert de samenwerking met 150 tot 200 zelfstandige chauffeurs. Kwaliteitsbewaking: Je monitort de tijdige vertrekken en lost incidenten, zoals leververtragingen door defecten of logistieke uitdagingen, direct op door contact te houden met de betrokken partijen.
){kind=logo}
• Beheren en verder uitbouwen van het Information Security Management System (ISMS) • Voorbereiden en begeleiden van interne en externe audits, inclusief management reviews • Coördineren en opvolgen van security incidenten, inclusief analyse en structurele verbetermaatregelen • Fungeren als intern aanspreekpunt voor alle vragen rond security en het melden van incidenten • Kennis van threat intelligence en vulnerability management is een meerwaarde
• Beheren en verder uitbouwen van het Information Security Management System (ISMS) • Voorbereiden en begeleiden van interne en externe audits, inclusief management reviews • Coördineren en opvolgen van security incidenten, inclusief analyse en structurele verbetermaatregelen • Fungeren als intern aanspreekpunt voor alle vragen rond security en het melden van incidenten • Kennis van threat intelligence en vulnerability management is een meerwaarde
){kind=logo}
Voor een toonaangevend speler in de energiesector zijn we op zoek naar een Functioneel Analist met sterke businessfocus binnen het domein Asset Management. Coördinatie & stakeholdermanagement Ondersteun eindgebruikers, analyseer incidenten en volg verbeteringen op. Ervaring binnen asset management, onderhoud, utilities of industriële processen is een pluspunt.
Voor een toonaangevend speler in de energiesector zijn we op zoek naar een Functioneel Analist met sterke businessfocus binnen het domein Asset Management. Coördinatie & stakeholdermanagement Ondersteun eindgebruikers, analyseer incidenten en volg verbeteringen op. Ervaring binnen asset management, onderhoud, utilities of industriële processen is een pluspunt.
){kind=logo}
Capco is a global technology and management consultancy specializing in driving digital transformation across the Financial Services and Insurance industries. We specialize in evaluating and executing strategies that protect our clients from potential cyber pitfalls while strengthening their enterprise risk management systems. * Advise clients on incident response planning and assist in creating effective response protocols. * Proven expertise in areas such as risk management, threat modelling, and vulnerability assessment.
Capco is a global technology and management consultancy specializing in driving digital transformation across the Financial Services and Insurance industries. We specialize in evaluating and executing strategies that protect our clients from potential cyber pitfalls while strengthening their enterprise risk management systems. * Advise clients on incident response planning and assist in creating effective response protocols. * Proven expertise in areas such as risk management, threat modelling, and vulnerability assessment.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Veiligheid & milieu: je borgt veiligheids- en milieuvoorschriften, stelt (taak)risico‑analyses op (bv. HAZOP), onderzoekt incidentmeldingen en volgt rondgangen op. * Stakeholdermanagement: je werkt nauw samen met productie, planning en inkoop; je stemt af met contractors en externe waar nodig.
Veiligheid & milieu: je borgt veiligheids- en milieuvoorschriften, stelt (taak)risico‑analyses op (bv. HAZOP), onderzoekt incidentmeldingen en volgt rondgangen op. * Stakeholdermanagement: je werkt nauw samen met productie, planning en inkoop; je stemt af met contractors en externe waar nodig.
){kind=logo}
Deze erkenning danken wij aan ons ambitieus management, onze technologische knowhow en onze bewezen klantendienst. * Behandelen van incidenten van niveau 1 volgens de vastgestelde procedures: in samenwerking met zakelijke gebruikers een diagnose stellen, de oorzaak analyseren met betrekking tot de ICT-infrastructuur, systemen, producten, tools en diensten, en oplossingen vinden om de continuïteit van de service te garanderen. * Indien nodig en indien toegestaan, tijdelijke of definitieve oplossingen implementeren volgens de overeengekomen procedures (ISO) om het incident op te lossen. * Gebruikers ondersteunen bij een effectiever gebruik van de ICT-oplossingen, diensten, tools en infrastructuur om bij te dragen aan het verminderen van incidenten. * Samen met de Agent meewerken aan het bepalen van het juiste urgentieniveau van incidenten om een goede prioritering en ...
Deze erkenning danken wij aan ons ambitieus management, onze technologische knowhow en onze bewezen klantendienst. * Behandelen van incidenten van niveau 1 volgens de vastgestelde procedures: in samenwerking met zakelijke gebruikers een diagnose stellen, de oorzaak analyseren met betrekking tot de ICT-infrastructuur, systemen, producten, tools en diensten, en oplossingen vinden om de continuïteit van de service te garanderen. * Indien nodig en indien toegestaan, tijdelijke of definitieve oplossingen implementeren volgens de overeengekomen procedures (ISO) om het incident op te lossen. * Gebruikers ondersteunen bij een effectiever gebruik van de ICT-oplossingen, diensten, tools en infrastructuur om bij te dragen aan het verminderen van incidenten. * Samen met de Agent meewerken aan het bepalen van het juiste urgentieniveau van incidenten om een goede prioritering en ...
){kind=logo}
Snel solliciteren
Kwaliteitscontrole van requirements management (van BusinessCase tot UserStory, mapping). * Opvolgen van de teststrategie samen met de , inclusief go/no-go beslissingen en incidentenclassificatie. * Ervaring met DevOps-praktijken, CI/CD en source control management.
Kwaliteitscontrole van requirements management (van BusinessCase tot UserStory, mapping). * Opvolgen van de teststrategie samen met de , inclusief go/no-go beslissingen en incidentenclassificatie. * Ervaring met DevOps-praktijken, CI/CD en source control management.
){kind=logo}
Proficient in all aspects of cloud Security including identity and access management, organizational structure and policies, technologies to provide data protection, network security defenses, security logs, and incident response processes. As an Azure Security Architect, you should have experience in all aspects of Azure security including designing security controls and threat protection, analysing and creating a solid identity and access management structure, and defining security policiesusing Azure technologies.
Proficient in all aspects of cloud Security including identity and access management, organizational structure and policies, technologies to provide data protection, network security defenses, security logs, and incident response processes. As an Azure Security Architect, you should have experience in all aspects of Azure security including designing security controls and threat protection, analysing and creating a solid identity and access management structure, and defining security policiesusing Azure technologies.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Ons team is op zoek naar een veelzijdige Management Assistant. De Nationale Loterij is op zoek naar een polyvalente Management Support voor het uitvoeren en coördineren van administratieve, organisatorische en ondersteunende taken en opdrachten voor de Corporate Governance, Legal, Regulatory & Public Affairs Manager, de Legal Manager en bij uitbreiding de hele juridische dienst. Je vangt lopende zaken op tijdens de afwezigheid van het management en zorgt voor een vlotte doorstroming van de dossiers en een professionele behandeling van de prioriteiten binnen de juridische dienst. Als Management Assistant bekleed je een vertrouwenspositie. Je takenpakket als Management Support
Ons team is op zoek naar een veelzijdige Management Assistant. De Nationale Loterij is op zoek naar een polyvalente Management Support voor het uitvoeren en coördineren van administratieve, organisatorische en ondersteunende taken en opdrachten voor de Corporate Governance, Legal, Regulatory & Public Affairs Manager, de Legal Manager en bij uitbreiding de hele juridische dienst. Je vangt lopende zaken op tijdens de afwezigheid van het management en zorgt voor een vlotte doorstroming van de dossiers en een professionele behandeling van de prioriteiten binnen de juridische dienst. Als Management Assistant bekleed je een vertrouwenspositie. Je takenpakket als Management Support
NIEUW
Als Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid voor de domeinen werkloosheid, loopbaanonderbreking en tijdskrediet. Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende van de ITIL-processen aan. Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT en maakt deel uit van het ICT-management waar je mee richting geeft aan de strategie van de directie ICT. Je hebt ervaring opgebouwd in de volgende domeinen: IT service management, people management, budgetbeheer, aankoopbeheer en contractbeheer.
Als Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid voor de domeinen werkloosheid, loopbaanonderbreking en tijdskrediet. Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende van de ITIL-processen aan. Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT en maakt deel uit van het ICT-management waar je mee richting geeft aan de strategie van de directie ICT. Je hebt ervaring opgebouwd in de volgende domeinen: IT service management, people management, budgetbeheer, aankoopbeheer en contractbeheer.
){kind=logo}
Leveranciers- & inkoopmanagement * Je hebt ervaring in matrixorganisaties en weet uiteenlopende belangen te managen via duurzaam relatiemanagement
Leveranciers- & inkoopmanagement * Je hebt ervaring in matrixorganisaties en weet uiteenlopende belangen te managen via duurzaam relatiemanagement
){kind=logo}
Snel solliciteren
Daarom is het ons doel om onze teams verder uit te breiden met een MANAGEMENT TRAINEE aan wie we uitdagingen en kansen bieden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Als Management Trainee Planning zorg je er samen met het Supply Chain team voor dat onze kant-en-klaar maaltijden en maaltijdcomponenten op het juiste moment en in de juiste hoeveelheid beschikbaar zijn voor de klant. Verantwoordelijkheid en autonomie, maar ook leuke collega's en de coaching van een management dat gepokt en gemazeld is in supply chain
Daarom is het ons doel om onze teams verder uit te breiden met een MANAGEMENT TRAINEE aan wie we uitdagingen en kansen bieden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Als Management Trainee Planning zorg je er samen met het Supply Chain team voor dat onze kant-en-klaar maaltijden en maaltijdcomponenten op het juiste moment en in de juiste hoeveelheid beschikbaar zijn voor de klant. Verantwoordelijkheid en autonomie, maar ook leuke collega's en de coaching van een management dat gepokt en gemazeld is in supply chain
){kind=logo}
Snel solliciteren
An international company based in the heart of Brussels is currently looking for an Office Management / Management Assistant to support its daily operations and leadership team. Your responsibilities as Office Manager / Management Assistant * Supporting management with agenda management, meetings and coordination - Your profile as Office Manager / Management Assistant * Bachelor in Management Assistant / Executive Assistant is a strong plus * Previous experience in a similar role (office management and/or assistant)
An international company based in the heart of Brussels is currently looking for an Office Management / Management Assistant to support its daily operations and leadership team. Your responsibilities as Office Manager / Management Assistant * Supporting management with agenda management, meetings and coordination - Your profile as Office Manager / Management Assistant * Bachelor in Management Assistant / Executive Assistant is a strong plus * Previous experience in a similar role (office management and/or assistant)
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
NIEUW
){kind=logo}
Snel solliciteren
Je combineert people management met operationele opvolging en draagt actief bij aan de verdere professionalisering en het uitbouwen van de EB-activiteiten. People management & coaching * Ondersteunen van change management binnen het team - Stakeholder management * Nauwe samenwerking met interne (operations, actuarieel, management) * Rapporteren aan het management en input leveren voor strategische beslissingen
Je combineert people management met operationele opvolging en draagt actief bij aan de verdere professionalisering en het uitbouwen van de EB-activiteiten. People management & coaching * Ondersteunen van change management binnen het team - Stakeholder management * Nauwe samenwerking met interne (operations, actuarieel, management) * Rapporteren aan het management en input leveren voor strategische beslissingen
NIEUW
Oplossen van technische problemen en incidenten
Oplossen van technische problemen en incidenten