Je vertrekt vanuit een stakeholder analyse om vervolgens de noden te identificeren en te gaan classificeren.- Je brengt de kernoorzaken in kaart en formuleert hypotheses.- Vervolgens onderzoek je mogelijke procesverbetering vanuit verschillende enablers: proces, mens, technologie, informatie/data, ...- Je denkt mee na over proces vragen van de entiteit (bv over het bepalen van proces scope, relaties met andere processen, uitdenken van goede proces KPI's,..)
meer