Snel solliciteren
61
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
138 resultaten voor Klantendienst in Zaventem binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
Onze klantendienst sluit om 20:15u (vrijdag 21:15u). Op die manier verzeker je een uitstekende klantervaring en vertrouwen in het merk IKEA.- Praktische oplossingen bieden voor diverse klantenvragen (waaronder vragen rond leveringen, garanties, installaties, keukens, kwaliteitsproblemen, etc.), waarbij je blijk geeft van een klantgerichte en oprecht empathische benadering in elke interactie met de klant, om de klanttevredenheid te maximaliseren.- Bij het eerste klantencontact zorg jij ervoor dat een negatieve klantenervaring omgezet wordt in vertrouwen en dat we de klant terugwinnen. Dit doe je door van bij het eerste moment een oplossing te bieden aan de klant en gemaakte afspraken na te komen. - Gebruik maken van conflicthantering technieken bij klantencontact om bij te dragen aan een vlotte en positieve interactie die de klantloyaliteit bevorderd.- Verantwoordelijkheid ...
Onze klantendienst sluit om 20:15u (vrijdag 21:15u). Op die manier verzeker je een uitstekende klantervaring en vertrouwen in het merk IKEA.- Praktische oplossingen bieden voor diverse klantenvragen (waaronder vragen rond leveringen, garanties, installaties, keukens, kwaliteitsproblemen, etc.), waarbij je blijk geeft van een klantgerichte en oprecht empathische benadering in elke interactie met de klant, om de klanttevredenheid te maximaliseren.- Bij het eerste klantencontact zorg jij ervoor dat een negatieve klantenervaring omgezet wordt in vertrouwen en dat we de klant terugwinnen. Dit doe je door van bij het eerste moment een oplossing te bieden aan de klant en gemaakte afspraken na te komen. - Gebruik maken van conflicthantering technieken bij klantencontact om bij te dragen aan een vlotte en positieve interactie die de klantloyaliteit bevorderd.- Verantwoordelijkheid ...
){kind=logo}
Snel solliciteren
In deze rol combineer je klantgerichtheid, administratieve nauwkeurigheid en internationale communicatie in een boeiende en snel evoluerende omgeving. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een uitstekende service. * Je verwerkt orders en klantgegevens correct in SAP.
In deze rol combineer je klantgerichtheid, administratieve nauwkeurigheid en internationale communicatie in een boeiende en snel evoluerende omgeving. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een uitstekende service. * Je verwerkt orders en klantgegevens correct in SAP.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Robert Half * Zaventem * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Robert Half is looking for a Customer Service Representative (M/F/X) (German). Do you have an excellent knowledge of German and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in Zaventem specialized in services for diplomats and military personnel. * Maintain and update customer files (including specific customs documents) * Perform daily checks, checklists and follow up on overdue files * Work with proprietary software; fast and comfortable using PC * Collaborate with internal colleagues and external (government, , oil companies) * Excellent German, strong French and English skills are required
Robert Half * Zaventem * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Robert Half is looking for a Customer Service Representative (M/F/X) (German). Do you have an excellent knowledge of German and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in Zaventem specialized in services for diplomats and military personnel. * Maintain and update customer files (including specific customs documents) * Perform daily checks, checklists and follow up on overdue files * Work with proprietary software; fast and comfortable using PC * Collaborate with internal colleagues and external (government, , oil companies) * Excellent German, strong French and English skills are required
){kind=logo}
Bijhouden en updaten van klant- en leveranciersgegevens * Beheren van klant- en leverancierscommunicatie (telefonisch en schriftelijk);
Bijhouden en updaten van klant- en leveranciersgegevens * Beheren van klant- en leverancierscommunicatie (telefonisch en schriftelijk);
NIEUW
){kind=logo}
Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. • Klanten begeleiden bij het beheer van debetnota's en andere operationele problemen -klanten te begeleiden bij het beheer van debetnota's en andere operationele problemen * Je bent behulpzaam, communiceert open en professioneel met en klanten.
Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. • Klanten begeleiden bij het beheer van debetnota's en andere operationele problemen -klanten te begeleiden bij het beheer van debetnota's en andere operationele problemen * Je bent behulpzaam, communiceert open en professioneel met en klanten.
){kind=logo}
Als medewerker van de klantendienst ben je één van de eerste aanspreekpunten voor onze klanten. Je behandelt verschillende soorten klantendossiers, zoals aanvragen rond dienst na verkoop, terugbetalingen of schadegevallen. * Je denkt mee over mogelijke verbeteringen binnen de klantendienst en onze processen - Help je graag klanten verder en haal je voldoening uit het vinden van oplossingen? In deze rol ben je één van de eerste aanspreekpunten voor onze klanten en zorg je voor een professionele, duidelijke en efficiënte opvolging van hun vragen en dossiers. Je speelt een belangrijke rol in het garanderen van een kwalitatieve en professionele klantervaring. Je staat dagelijks in contact met zowel particuliere klanten, bedrijven als leasingmaatschappijen en zorgt voor een correcte, snelle en duidelijke opvolging van hun vragen en dossiers.
Als medewerker van de klantendienst ben je één van de eerste aanspreekpunten voor onze klanten. Je behandelt verschillende soorten klantendossiers, zoals aanvragen rond dienst na verkoop, terugbetalingen of schadegevallen. * Je denkt mee over mogelijke verbeteringen binnen de klantendienst en onze processen - Help je graag klanten verder en haal je voldoening uit het vinden van oplossingen? In deze rol ben je één van de eerste aanspreekpunten voor onze klanten en zorg je voor een professionele, duidelijke en efficiënte opvolging van hun vragen en dossiers. Je speelt een belangrijke rol in het garanderen van een kwalitatieve en professionele klantervaring. Je staat dagelijks in contact met zowel particuliere klanten, bedrijven als leasingmaatschappijen en zorgt voor een correcte, snelle en duidelijke opvolging van hun vragen en dossiers.
){kind=logo}
Kennis en ervaring - Je hebt een bachelor of master in marketing of een andere relevante richting of hebt ervaring met klantendienstprocessen. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Als CRM Manager Customer Servicesdetecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, Okay, IT …) en hun klanten of eindgebruikers. * Je rapporteert over klanttevredenheid, KPI's en samenwerking aan onze . Daarnaast koppel je informatie terug over de klantervaring, zodat indien nodig bepaalde processen aangepast kunnen worden bij Customer Services of de partners.
Kennis en ervaring - Je hebt een bachelor of master in marketing of een andere relevante richting of hebt ervaring met klantendienstprocessen. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Als CRM Manager Customer Servicesdetecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, Okay, IT …) en hun klanten of eindgebruikers. * Je rapporteert over klanttevredenheid, KPI's en samenwerking aan onze . Daarnaast koppel je informatie terug over de klantervaring, zodat indien nodig bepaalde processen aangepast kunnen worden bij Customer Services of de partners.
){kind=logo}
Samen behartigen jullie alle klantenvragen en inkomende bestellingen. Onze klant zoekt iemand klantgericht, leergierig en hands-on. Onze klant biedt je een veelzijdige functie in een open en moderne werkomgeving waar je volledig jezelf kan zijn.
Samen behartigen jullie alle klantenvragen en inkomende bestellingen. Onze klant zoekt iemand klantgericht, leergierig en hands-on. Onze klant biedt je een veelzijdige functie in een open en moderne werkomgeving waar je volledig jezelf kan zijn.
){kind=logo}
Snel solliciteren
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en klantgerichte dienstverlening via verschillende communicatiekanalen. Als Customer Service Medewerker zorg je voor een vlotte communicatie met klanten en een correcte administratieve opvolging van serviceaanvragen. * Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen over producten, service en gebruik * Registreren en verwerken van klantinformatie in interne systemen * Plannen van interventies in overleg met klanten en * Opvolgen van serviceaanvragen en klantendossiers Kortom: jij bent de schakel tussen klant, service en interne teams en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte opvolging. Samengevat: je bent een communicatieve en oplossingsgerichte customer service professional die klanten centraal stelt. Extra medische diensten
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en klantgerichte dienstverlening via verschillende communicatiekanalen. Als Customer Service Medewerker zorg je voor een vlotte communicatie met klanten en een correcte administratieve opvolging van serviceaanvragen. * Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen over producten, service en gebruik * Registreren en verwerken van klantinformatie in interne systemen * Plannen van interventies in overleg met klanten en * Opvolgen van serviceaanvragen en klantendossiers Kortom: jij bent de schakel tussen klant, service en interne teams en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte opvolging. Samengevat: je bent een communicatieve en oplossingsgerichte customer service professional die klanten centraal stelt. Extra medische diensten
Snel solliciteren
klantenopvolging te garanderen. * Voorbereiding van klantendossiers met het oog op de verandering * Beantwoorden van klantenvragen * De klant kunnen begeleiden bij zijn dossiers, vragen, enz. klanten.
klantenopvolging te garanderen. * Voorbereiding van klantendossiers met het oog op de verandering * Beantwoorden van klantenvragen * De klant kunnen begeleiden bij zijn dossiers, vragen, enz. klanten.
Snel solliciteren
Opstellen van offertes voor onderdelen, gereedschappen en machines voor klanten, distributeurs en agenten. * Klanten begeleiden bij bestellingen en advies geven over producten en processen. * Sterke relaties opbouwen met klanten, agenten en distributeurs om een uitstekende service-ervaring te bieden.
Opstellen van offertes voor onderdelen, gereedschappen en machines voor klanten, distributeurs en agenten. * Klanten begeleiden bij bestellingen en advies geven over producten en processen. * Sterke relaties opbouwen met klanten, agenten en distributeurs om een uitstekende service-ervaring te bieden.
){kind=logo}
Vanaf de levering bij de klant, neem jij het proces over van jouw collega's van inside sales. Dankzij jouw inzet voelen klanten, filialen en partners zich gehoord, geholpen én gewaardeerd. * Offertes opstellen voor wisselstukken op vraag van accountmanagers, filialen, agenten, distributeurs en eindklanten. * Klanten helpen bij het correct plaatsen van bestellingen en op termijn ook advies geven. * Sterke relaties opbouwen met klanten, agenten en distributeurs.
Vanaf de levering bij de klant, neem jij het proces over van jouw collega's van inside sales. Dankzij jouw inzet voelen klanten, filialen en partners zich gehoord, geholpen én gewaardeerd. * Offertes opstellen voor wisselstukken op vraag van accountmanagers, filialen, agenten, distributeurs en eindklanten. * Klanten helpen bij het correct plaatsen van bestellingen en op termijn ook advies geven. * Sterke relaties opbouwen met klanten, agenten en distributeurs.
){kind=logo}
Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.
Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.
Onze klant is een bekende speler binnen mobiliteitsoplossingen, een markt in volle beweging naar verduurzaming, met werkzekerheid en een enorme sociaal-maatschappelijke relevantie. * Het beheren, ondersteunen en opvolgen van alle klantcontacten * Kwaliteitsvolle service en klanttevredenheid garanderen * Meewerken aan de optimalisatie en rendabiliteit van producten en diensten * Behandelen van diverse B2B-klantenvragen, van A tot Z * Ondersteuning bieden bij vragen over producten en diensten
Onze klant is een bekende speler binnen mobiliteitsoplossingen, een markt in volle beweging naar verduurzaming, met werkzekerheid en een enorme sociaal-maatschappelijke relevantie. * Het beheren, ondersteunen en opvolgen van alle klantcontacten * Kwaliteitsvolle service en klanttevredenheid garanderen * Meewerken aan de optimalisatie en rendabiliteit van producten en diensten * Behandelen van diverse B2B-klantenvragen, van A tot Z * Ondersteuning bieden bij vragen over producten en diensten
){kind=logo}
Extra medische diensten
Extra medische diensten
){kind=logo}
Uitvoeren van expertise en offertes bij klanten die onze diensten hebben aangevraagd; * Klanttevredenheid controleren * Gericht op kwaliteit, resultaten en klanttevredenheid;
Uitvoeren van expertise en offertes bij klanten die onze diensten hebben aangevraagd; * Klanttevredenheid controleren * Gericht op kwaliteit, resultaten en klanttevredenheid;
){kind=logo}
Latham & Watkins * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Latham & Watkins is a global law firm consistently ranked among the top firms in the world. The success of our firm is largely determined by our commitment to hire and develop the very best and brightest, creating a team that provides our clients with the highest quality of work and service. We are driven by our core values: respect, innovation, and collaboration. Jouw verantwoordelijkheden - The Associate Recruiting Manager is an integral part of Latham's Associate Recruiting team. This role will be responsible for overseeing the associate recruiting function for the Brussels office, supporting the Recruiting Committee in hiring law clerks, trainees and lateral while managing all aspects of the Trainee and Law Clerk Program, including orientation, events, programming, training, and performance management, ...
Latham & Watkins * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Latham & Watkins is a global law firm consistently ranked among the top firms in the world. The success of our firm is largely determined by our commitment to hire and develop the very best and brightest, creating a team that provides our clients with the highest quality of work and service. We are driven by our core values: respect, innovation, and collaboration. Jouw verantwoordelijkheden - The Associate Recruiting Manager is an integral part of Latham's Associate Recruiting team. This role will be responsible for overseeing the associate recruiting function for the Brussels office, supporting the Recruiting Committee in hiring law clerks, trainees and lateral while managing all aspects of the Trainee and Law Clerk Program, including orientation, events, programming, training, and performance management, ...
NIEUW
Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. o Uitoefenen van een signaalrol naar de sales meeting en market manager op basis van ervaring, marktkennis en klanten informatie, teneinde de beslissingsmakers maximaal te laten inspelen op de nieuwe evoluties. o Dagelijks beheer van je klanten, vanuit het actieplan - o Onderhouden en verder uitbouwen van de bestaande commerciële contacten met jouw klanten teneinde een lange termijn relatie uit te bouwen en zo de vooropgestelde ...
Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. o Uitoefenen van een signaalrol naar de sales meeting en market manager op basis van ervaring, marktkennis en klanten informatie, teneinde de beslissingsmakers maximaal te laten inspelen op de nieuwe evoluties. o Dagelijks beheer van je klanten, vanuit het actieplan - o Onderhouden en verder uitbouwen van de bestaande commerciële contacten met jouw klanten teneinde een lange termijn relatie uit te bouwen en zo de vooropgestelde ...
NIEUW
){kind=logo}
Dixon Supply Chain * Ternat * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - about our client - Heb jij een sterk analytisch inzicht, hou je van dynamiek en ben je in staat structuur te brengen in complexe supply chain processen? Dan is deze functie als Demand Planner in een internationaal georiënteerde FMCG-omgeving iets voor jou. De uitdaging - Als Demand Planner ben jij de spilfiguur tussen sales, marketing en supply chain. Je vertaalt markt- en promotieplannen naar een accurate forecast en zorgt dat de juiste producten op het juiste moment beschikbaar zijn. Je werkt in een snel evoluerende omgeving met sterke merken en korte deadlines, waarin samenwerking en communicatie cruciaal zijn. Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
Dixon Supply Chain * Ternat * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - about our client - Heb jij een sterk analytisch inzicht, hou je van dynamiek en ben je in staat structuur te brengen in complexe supply chain processen? Dan is deze functie als Demand Planner in een internationaal georiënteerde FMCG-omgeving iets voor jou. De uitdaging - Als Demand Planner ben jij de spilfiguur tussen sales, marketing en supply chain. Je vertaalt markt- en promotieplannen naar een accurate forecast en zorgt dat de juiste producten op het juiste moment beschikbaar zijn. Je werkt in een snel evoluerende omgeving met sterke merken en korte deadlines, waarin samenwerking en communicatie cruciaal zijn. Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
){kind=logo}
Eurofiber België * Zaventem - Your tasks - The Customer Service Manager (CSM) manages and develops relationships with a set of appointed key clients, optimizes and executes end to end administrative processes and best practices within Eurofiber and actively contributes to the development of the Belgian Sales plan. It requires handling larger-scale operations, overseeing service performance, ensuring contract compliance, and driving continuous service improvements. The CSM also acts as the interface for all technical and operational matters, including incident and crisis management, SLA follow-up and coordination with the service desk. Job Description • Managing and building strong relationships with key clients. • Acting as a single point of contact for clients and ensuring a high-quality customer experience and satisfaction.
Eurofiber België * Zaventem - Your tasks - The Customer Service Manager (CSM) manages and develops relationships with a set of appointed key clients, optimizes and executes end to end administrative processes and best practices within Eurofiber and actively contributes to the development of the Belgian Sales plan. It requires handling larger-scale operations, overseeing service performance, ensuring contract compliance, and driving continuous service improvements. The CSM also acts as the interface for all technical and operational matters, including incident and crisis management, SLA follow-up and coordination with the service desk. Job Description • Managing and building strong relationships with key clients. • Acting as a single point of contact for clients and ensuring a high-quality customer experience and satisfaction.
Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. * voortdurend nieuwe klanten ontmoet
Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. * voortdurend nieuwe klanten ontmoet
NIEUW
){kind=logo}
Snel solliciteren
In verschillende Europese landen wordt momenteel een commerciële transformatie uitgerold: scherpere segmentatie, sterkere klantretentie en structurele groei via duurzame partnerships. Binnen die nieuwe structuur is het klantensegment van facilitaire dienstverleners één van de prioritaire pijlers voor business development. * Veel contact met klanten en , dus veel op de baan
In verschillende Europese landen wordt momenteel een commerciële transformatie uitgerold: scherpere segmentatie, sterkere klantretentie en structurele groei via duurzame partnerships. Binnen die nieuwe structuur is het klantensegment van facilitaire dienstverleners één van de prioritaire pijlers voor business development. * Veel contact met klanten en , dus veel op de baan
Vinçotte * Vilvoorde * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - At Vinçotte, safety is our number one priority. As the largest player in the Benelux, we support organisations – from multinationals and SMEs to self-employed professionals and private individuals – in working safely, efficiently and with a future-oriented mindset. With more than 1,500 experts, we provide objective and advisory services in the fields of inspection, certification, conformity assessment and training. Our sector specialists understand our customers' needs like no other and guide them throughout the entire life cycle of their installations: from design and installation, through operation and maintenance, to decommissioning. In this way, we help our customers develop their activities safely, efficiently and future-oriented manner.
Vinçotte * Vilvoorde * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - At Vinçotte, safety is our number one priority. As the largest player in the Benelux, we support organisations – from multinationals and SMEs to self-employed professionals and private individuals – in working safely, efficiently and with a future-oriented mindset. With more than 1,500 experts, we provide objective and advisory services in the fields of inspection, certification, conformity assessment and training. Our sector specialists understand our customers' needs like no other and guide them throughout the entire life cycle of their installations: from design and installation, through operation and maintenance, to decommissioning. In this way, we help our customers develop their activities safely, efficiently and future-oriented manner.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Intelect Zaventem * Vilvoorde * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Our client is an international company that distributes goods from Belgium and is a global leader in its sector. Jouw verantwoordelijkheden - Are you an experienced customer service professional who thrives in a fast-paced, problem-solving environment? Do you enjoy being the key point of contact for clients and making a real impact on their experience? We are looking for a Customer Experience Specialist to join this team. In this role, you will act as a trusted for the network, ensuring their needs are handled quickly, professionally, and with a strong customer-first mindset. You will play a critical role in managing and expediting back-order requests, helping dealers receive the right parts at the right time.
Intelect Zaventem * Vilvoorde * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Our client is an international company that distributes goods from Belgium and is a global leader in its sector. Jouw verantwoordelijkheden - Are you an experienced customer service professional who thrives in a fast-paced, problem-solving environment? Do you enjoy being the key point of contact for clients and making a real impact on their experience? We are looking for a Customer Experience Specialist to join this team. In this role, you will act as a trusted for the network, ensuring their needs are handled quickly, professionally, and with a strong customer-first mindset. You will play a critical role in managing and expediting back-order requests, helping dealers receive the right parts at the right time.
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Jij zorgt voor de coördinatie en/of uitvoering van de inspecties en verdere opvolging van deze inspecties on site bij de klant. Dit doe je onder andere door het opstellen van een projectplanning en werkschema's voor je collega-inspecteurs(rices) en door deel te nemen aan meetings met de klant waarbij je meedenkt en adviseert aangaande hoog- & laagspanningsinstallaties, ATEX, ...
We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. We zijn ook zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector. Onze klanten situeren zich over heel België, maar onze inspecteurs(rices) werken steeds zo veel mogelijk in eigen regio. Jij zorgt voor de coördinatie en/of uitvoering van de inspecties en verdere opvolging van deze inspecties on site bij de klant. Dit doe je onder andere door het opstellen van een projectplanning en werkschema's voor je collega-inspecteurs(rices) en door deel te nemen aan meetings met de klant waarbij je meedenkt en adviseert aangaande hoog- & laagspanningsinstallaties, ATEX, ...