Nedschroef Herentals Nv * HERENTALS - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden * Je bent via mail/telefonisch het eerste aanspreekpunt voor onze klanten * Je luistert actief naar hun vragen, biedt ondersteuning en fungeert als een problemsolver * Je staat in voor de verwerking van offertes en orders van A tot Z waarbij je de klant steeds goed op de hoogte houdt * Je staat verder ook in voor het inplannen van verzendingen, het verstrekken van informatie aan de klant, het afhandelen van klachten, enzovoort * Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid draag je bij aan een optimale klanttevredenheid * Samen met je bied jij de klant first class service. Om dit te realiseren ben je niet alleen scherp op het signaleren van up-en cross sell mogelijkheiden, maar ook de downgrade mogelijkheden zodat de klant tevreden is en blijft. Jouw profiel
meer