Bien-être au travail : Voici comment aborder la prévention de manière concrète
À partir de 2026, les employeurs prendront en charge 30 % des indemnités versées à leurs employés durant le 2ᵉ et le 3ᵉ mois d’arrêt maladie. Sachant que les absences de longue durée sont en constante augmentation, il devient essentiel de placer le bien-être au sommet des priorités. Mais comment créer un environnement de travail sain ? Et comment favoriser le bonheur au travail ?
Brecht Buysschaert, consultant en santé et bien-être chez Springbok Coaching, partage généreusement ses idées et ses conseils pratiques.
Pas un projet, mais un processus
Des initiatives ponctuelles comme une séance de pleine conscience, une activité de team building ou un abonnement à la salle de sport sont toujours appréciables, mais leur véritable valeur se révèle lorsqu’elles s’inscrivent dans une approche cohérente et durable.
Brecht précise : « Springbok Coaching est un guichet unique pour les entreprises qui souhaitent travailler de manière structurelle et holistique sur la santé individuelle et le bien-être au travail. Nous sommes un partenaire solide sur le long terme pour accompagner les changements de comportement et de culture au sein de votre organisation. »
Astuce rapide : Vous souhaitez améliorer la culture de votre organisation ? Commencez par dresser un état des lieux des initiatives déjà en place et communiquez-les clairement à vos équipes. Pour ce faire, créez un groupe de travail dédié au bien-être. Analysez les actions existantes et demandez du feedback : Qu’est-ce qui fonctionne vraiment ? Utilisez ces retours pour affiner votre plan annuel.
Focus sur… la concentration
Brecht : « En moyenne, notre journée de travail est interrompue toutes les 12 minutes par des stimuli externes. Il faut ensuite plus de 20 minutes pour retrouver le même niveau de concentration. Pas étonnant que la productivité en souffre. »
Astuce rapide : Créer une politique de concentration avec des règles clairs. Par exemple, chez Lego au Danemark, personne n’est autorisé à déranger ses collègues entre 9 h et 11 h. Pourquoi ? Le matin, le cerveau est à son plein potentiel. C’est donc le moment idéal pour un travail de concentration intense. Donnez à vos équipes la liberté de définir leur propre environnement de travail : avec des règles claires concernant les e-mails, les réunions, les notifications, etc.
Mesurer, c’est savoir (mais vous le saviez déjà…)
C’est un cliché. Mais c’est vrai : pour inscrire durablement le bien-être dans votre organisation, il faut pouvoir en démontrer l’impact.
Brecht explique : « Les chiffres concrets sont convaincants. Collectez donc des données et travaillez avec des indicateurs de performance tels qu’un score ENPS, l’indice de Bradford, un taux de participation, un score de bien-être, etc. »
Astuce rapide : Utilisez un outil de sondage en ligne pour mesurer le bien-être de vos équipes. Ensuite, organisez une réunion de direction pour transformer les résultats en actions concrètes.
Connaissez-vous déjà ces indicateurs de performance ?
- Le Score eNPS ou Employee Net Promoter Score reflète le niveau d’engagement des collaborateurs. Vos employés recommanderaient-ils leur entreprise à leurs amis ?
- Le Indice de Bradford mesure l’impact des absences en mettant l’accent sur la fréquence plutôt que la durée.
- Un Taux de participation indique la proportion d’employés prenant part aux actions de bien-être proposées.
- Dans un Analyse du bien-être permet aux collaborateurs de s’autoévaluer sur les plans physique, mental et social.
Aidez vos collaborateurs à se développer
Brecht : « Les gens ne veulent pas seulement travailler, ils veulent aussi évoluer. Travailler en accord avec ses talents et ses valeurs procure plus de sens, d’énergie et de résilience. Malheureusement, tout le monde ne sait pas dans quoi il excelle. C’est une opportunité pour les employeurs. En tant que leader, vous pouvez inspirer, offrir du feedback et explorer les potentiels. Quelle est la marge de progression ? »
Astuce rapide : Organisez des analyses de personnalité ou des scans de talents au sein de vos équipes. Par exemple, par le biais du modèle Big Five ou de la méthode MBTI. Utilisez les résultats comme ligne directrice pour l’entraînement, la collaboration et le développement : au niveau individuel et en équipe.
Ne sous-estimez jamais le pouvoir de la positivité
Un petit fait d’un éternel optimiste : « Il faut 5 expériences positives pour compenser une seule expérience négative. Pour éviter que votre organisation ne devienne un lieu de plaintes, instaurez des rituels de reconnaissance. Apportez un peu plus de légèreté : remplacez les “deadlines” par des “partylines” et célébrez les petits succès. »
Astuce rapide : Collez une étiquette “WWW” sur la table de réunion : What Went Well ? ou explorez le “nudging” : une méthode douce pour encourager des comportements positifs sans obligation.
Utiliser les mesures de soutien disponibles
Investir dans le bien-être n’est pas quelque chose que l’on fait seul. Brecht : « Il existe de nombreuses subventions et aides pour soutenir financièrement votre politique de bien-être. Pensez au portefeuille PME, aux fonds sectoriels, etc. Renseignez-vous sur les dispositifs disponibles. Et si une aide disparaît ? Ne freinez pas pour autant. À long terme, les efforts sont toujours rentables. »
Astuce rapide : Créez un dossier pour demander des subsides en faveur du bien-être. Est-ce plus difficile que prévu ? Obtenez l’aide d’un partenaire tel que Springbok Coaching.
Réaliste plutôt que perfectionniste
« En tant qu’employeur, vous pouvez prendre tellement d’initiatives pour promouvoir le bien-être : vous ne pouvez jamais tout contrôler », déclare Brecht.
70 % des salariés abandonnent pour des raisons privées : tensions dans leur couple, décès dans la famille, crise personnelle, etc. En tant qu’employeur, vous devez accepter que quelque chose comme cela se produise, malgré tous vos efforts. Que pouvez-vous faire ? Créer une culture d’ouverture et de sécurité, afin que vos équipes fassent face aux revers avec plus de résilience.
Astuce rapide de Brecht : faites régulièrement un « check-in » au sein de votre équipe. Posez plus souvent la question « Comment allez-vous vraiment ? ».
Pas un effet de mode, mais un véritable levier
Une politique de bien-être moderne ne se limite pas à mettre un distributeur d’eau ou à programmer des réunions en marchant. Il s’agit d’un investissement structurel et à long terme dans la culture, l’orientation, le développement et la connexion.
Même en appliquant dès aujourd’hui quelques-unes des astuces de ce blog, vous ferez déjà une différence.
Qui est Brecht Buysschaert ?
Consultant Senior Santé & Bien-être
Issu d’une famille d’entrepreneurs en Flandre occidentale et animé par une énergie résolument positive, Brecht s’est lancé en 2014. Après des études de LO et une carrière dans la vente, il s’est lancé dans le métier de coach personnel de style de vie pour les entreprises. Aujourd’hui, il est le directeur commercial de Springbok Coaching et un expert expérimenté en matière de santé et de bien-être.
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Texte : Tine Sinnaeve
