Comment trouver et conserver ses talents IT ? Beaucoup aimeraient percer ce mystère, les spécialistes ICT et numériques étant extrêmement demandés. Les entreprises voient leurs collaborateurs partir à un rythme effréné et peinent à leur trouver des remplaçants. Pourtant, ces entreprises existent, celles capables de trouver et de conserver les talents IT. De nombreux talents IT. Nous avons demandé à Bernard Ghaye, recruitment team manager chez Realdolmen, comment elles s’y prenaient.

Table des matieres :

• L’architecte de sa propre carrière

• Faire carrière en interne, y compris à l’international

• Une procédure de candidature claire et rapide

• Les valeurs mises en avant

• Un autre regard sur la mobilité

• Des communautés autogérées

• Résumé : les astuces de Realdolmen afin de conserver ses spécialistes IT

Realdolmen figure parmi les principales entreprises IT de Belgique. Chaque jour, plus de 2000 spécialistes IT contribuent à la réalisation du flux numérique de nombreuses organisations. Ils se chargent de projets IT stratégiques, tactiques et opérationnels tellement variés qu’il serait impossible de tous les citer. Realdolmen possède plusieurs bureaux en Belgique, mais la flexibilité du lieu de travail est de plus en plus prisée, tant par la direction que par les collaborateurs.

L’architecte de sa propre carrière

Bernard Ghaye : « En tant qu’employeur, notre principal atout est de permettre à nos travailleurs de prendre les commandes de leur carrière. Ils décident où ils se voient dans deux, cinq ou dix ans et nous définissons ensemble un trajet de développement. Le parcours personnel de nos collaborateurs comprend des formations, des étapes et des séances de coaching. Ils sont les architectes, tandis que nous les accompagnons et les soutenons dans leur plan de carrière personnel. »

Faire carrière en interne, y compris à l’international

« Realdolmen est une entreprise vaste et diversifiée, les opportunités y sont donc nombreuses », ajoute Bernard Ghaye. « De plus, nous faisons partie du groupe européen Gfi, ce qui ouvre également des possibilités à l’international. Celui qui souhaite donner un nouvel élan à sa carrière peut donc très bien évoluer au sein de notre entreprise. Nous encourageons d’ailleurs cette approche et coachons nos collaborateurs dans ce sens. »

Les candidats ne connaissent bien évidemment pas encore Realdolmen lorsqu’ils postulent. Comment faites-vous pour les attirer et les convaincre ? Bernard Ghaye : « L’employer branding, la candidate experience, le fait de recourir à nos collaborateurs en tant qu’ambassadeurs et différents autres facteurs plus ou moins importants y contribuent. Nous sommes une grande entreprise, mais il règne chez nous une atmosphère familiale (#WeRFamily) et un grand sentiment de fierté (#rRproud). Fiers les uns des autres et fiers de nos réalisations. »

Une procédure de candidature claire et rapide

« Quiconque postule chez Realdolmen reçoit rapidement une réponse. Notre procédure est simple et courte afin que le candidat soit rapidement fixé », explique Recruitment Team Manager. « Nous remarquons que les candidats apprécient cette approche rapide. Pour certains, cela peut même faire pencher la balance lorsqu’ils doivent choisir entre plusieurs employeurs potentiels. »

Les valeurs mises en avant

Comment vous assurez-vous que vos travailleurs correspondent à votre culture d’entreprise ? Ghaye : « En plus des connaissances techniques, nous nous penchons avant tout sur l’état d’esprit des nouveaux collaborateurs afin de voir s’il reflète ce que nous souhaitons proposer à nos clients en tant qu’entreprise. Raisonner et agir de manière proactive, travailler avec pragmatisme et réfléchir de manière constructive avec les clients. Il faut également être sociable et avoir un esprit d’équipe affirmé. Les candidats aussi cherchent des points communs avec l’entreprise où ils postulent. Il est donc important de présenter clairement nos valeurs d’entreprise et l’attitude que nous attendons. »

Un autre regard sur la mobilité

Une fois chez Realdolmen, un spécialiste IT n’a donc plus aucun souci à se faire. Mais n’y a-t-il vraiment aucun turn-over ? Comment faites-vous pour éviter que des travailleurs ne vous quittent ? Bernard Ghaye : « Il arrive que certains partent de temps en temps, bien sûr, comme dans toute entreprise. Certains reçoivent la fameuse « offre qu’ils ne peuvent pas refuser ». Mais les principales causes de départ restent la mobilité et la distance domicile-travail, et ce sont précisément ces aspects abordés par l’organisation à l’heure actuelle.

La crise du coronavirus a montré de manière évidente que la mobilité pouvait changer. Cette crise nous a permis de reprendre le dialogue avec nos clients concernant le télétravail de nos employés. Nous ne voulons pas retomber dans nos vieilles habitudes, mais plutôt saisir cette opportunité. Realdolmen, ce sont avant tout nos travailleurs. Leur équilibre de vie est très important à nos yeux, et la mobilité y est étroitement liée. »

Des communautés autogérées

Pour revenir aux raisons qui poussent à rester fidèle à Realdolmen, notre interlocuteur précise que c’est bien la liberté dont les collaborateurs bénéficient qui joue également un grand rôle. En plus du plan de carrière individuel, nous mettons en place des équipes autogérées, par exemple. Ces équipes forment des communautés au sein desquelles les membres prennent eux-mêmes des décisions, des rôles et des responsabilités ou formulent des propositions qui se retrouvent directement sur le bureau de la direction.

Ces personnes ont donc un impact fort et contribuent à l’ensemble de l’organisation, ce qui est une source de motivation pour la plupart des collaborateurs. Autre constat : leurs collaborateurs prennent plaisir à relever les défis techniques et à vivre l’innovation à travers leur métier.

Résumé : les astuces de Realdolmen afin de conserver ses spécialistes IT

Realdolmen se penche sur chaque aspect de l’expérience employé : de la procédure de candidature rapide pour les candidats, à l’accompagnement de carrière pour les collaborateurs junior et senior, en passant par des trajets de formation de premier plan pour les jeunes diplômés. L’estime et la contribution au potentiel des organisations et des personnes procurent une très grande satisfaction dans le travail. Le véritable soutien dont les collaborateurs bénéficient tout au long de l’évolution de leur carrière et la responsabilité qu’ils exercent au sein de leur équipe en sont les principaux éléments.

L’entreprise offre par ailleurs un immense avantage d’échelle pour ses collaborateurs : Realdolmen est une sorte de « plaine de jeux pour spécialistes IT », où l’on peut endosser des rôles très variés et relever différents défis auprès d’un seul et unique employeur, sans tenir compte des frontières. Le grand luxe !

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