Daarbij hou je steeds rekening met zowel de klant, de interne werking als de technische haalbaarheid. * Je volgt zelf de meer complexe technische dossiers op en zorgt voor een correcte en duurzame oplossing. * Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten bij installaties, interventies, klachten en technische vragen. Concrete dossiers kunnen gaan over waterinsijpeling, beschadigingen, afwerkingsproblemen, constructieve afwijkingen of technische installaties die bijkomende opvolging vragen. * Je hebt ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie binnen aftersales, customer service, operations of een technische omgeving. * Je hebt voldoende technische affiniteit om dossiers inhoudelijk goed te begrijpen.
meer