• Je brengt de bestaande businessprocessen voor onze afdelingen huishoudhulp, thuiszorg en Zorgwinkel in kaart, en stelt diezelfde processen ook kritisch in vraag. • Voor een specifiek proces onderzoek je welke procesnoden er niet ingevuld zijn op vandaag. • Vervolgens onderzoek je mogelijke procesverbetering vanuit verschillende enablers: proces, mens, technologie, informatie/data, ... • Je denkt mee na over proces vragen van de entiteit (bv over het bepalen van proces scope, relaties met andere processen, uitdenken van goede proces KPI's,..) Kortom, je speelt een cruciale rol binnen Helan en bepaalt hierdoor mee het succes van onze dienstverlening! Heb je concrete ervaring in het in kaart brengen en
meer