Snel solliciteren
513
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Locaties
- Brussel
- Mechelen
- Leuven
- Zaventem
- Sint-Gillis
- Machelen, Vlaams Brabant
- Anderlecht
- Heist-Op-Den-Berg
- Neder-over-Heembeek
- Vilvoorde
- Tienen
- Elsene
- Heverlee
- Diest
- Diegem
- Duffel
- Sint-Katelijne-Waver
- Westerlo
- Rotselaar
- Kampenhout
- Antwerpen Provincie
- Vlaams-Brabant
- Limburg
- Luik Provincie
- Waals-Brabant
- Namen Provincie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Locaties
- Brussel
- Mechelen
- Leuven
- Zaventem
- Sint-Gillis
- Machelen, Vlaams Brabant
- Anderlecht
- Heist-Op-Den-Berg
- Neder-over-Heembeek
- Vilvoorde
- Tienen
- Elsene
- Heverlee
- Diest
- Diegem
- Duffel
- Sint-Katelijne-Waver
- Westerlo
- Rotselaar
- Kampenhout
- Antwerpen Provincie
- Vlaams-Brabant
- Limburg
- Luik Provincie
- Waals-Brabant
- Namen Provincie
998 resultaten voor Team Leader Service Desk in Heverlee binnen een straal van 30 km
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 998 gelijkaardige vacatures.
){kind=logo}
Samen met je team zorg je dat data op een gestructureerde manier verzameld en verwerkt worden tot dashboards, rapporten en self service BI producten. Als Team Lead van het Datawarehouse en BI team werk je voor een belangrijke speler in de sociale zekerheid voor de domeinen werkloosheid, loopbaanonderbreking en tijdskrediet. Je organiseert, leidt en definieert de doelstellingen van je team. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van het team en moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan. Je waakt over een permanente vorming van vaardigheden zodat de expertise van het team verder ontwikkeld kan worden. Je verzekert dat kennis geborgen en gedeeld wordt in het team. Je zorgt voor een redelijke en evenwichtige werkverdeling binnen het team aan de hand van een capaciteitsplanning. Je volgt de diensten geleverd door je team op en evalueert ze zodat ze geoptimaliseerd kunnen worden.
Samen met je team zorg je dat data op een gestructureerde manier verzameld en verwerkt worden tot dashboards, rapporten en self service BI producten. Als Team Lead van het Datawarehouse en BI team werk je voor een belangrijke speler in de sociale zekerheid voor de domeinen werkloosheid, loopbaanonderbreking en tijdskrediet. Je organiseert, leidt en definieert de doelstellingen van je team. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van het team en moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan. Je waakt over een permanente vorming van vaardigheden zodat de expertise van het team verder ontwikkeld kan worden. Je verzekert dat kennis geborgen en gedeeld wordt in het team. Je zorgt voor een redelijke en evenwichtige werkverdeling binnen het team aan de hand van een capaciteitsplanning. Je volgt de diensten geleverd door je team op en evalueert ze zodat ze geoptimaliseerd kunnen worden.
Je maakt deel uit van een multidisciplinair team waarin verschillende expertises samenkomen om een optimaal beheer van het IT-domein te verzekeren. Als IT Domain Team Lead ben je verantwoordelijk voor de ontwikkelingsteams binnen jouw domein (4 ontwikkelingsteams - totaal 25 personen). Als tactisch organisator vertaal je de strategische doelstellingen van het departement naar een duidelijk en werkbaar kader voor je teams. Je coördineert de werking en projecten van je teams en bewaakt kwaliteit, voortgang en prioriteiten. Je zorgt voor een stimulerende werkomgeving waarin autonomie, samenwerking, feedback en talentontwikkeling centraal staan zodat teams optimaal kunnen presteren. Je stimuleert talentontwikkeling, een sterke teamdynamiek en gaat proactief om met spanningen. Tot slot bouw en onderhoud je sterke relaties met interne en externe stakeholders en sla je bruggen tussen ICT, ...
Je maakt deel uit van een multidisciplinair team waarin verschillende expertises samenkomen om een optimaal beheer van het IT-domein te verzekeren. Als IT Domain Team Lead ben je verantwoordelijk voor de ontwikkelingsteams binnen jouw domein (4 ontwikkelingsteams - totaal 25 personen). Als tactisch organisator vertaal je de strategische doelstellingen van het departement naar een duidelijk en werkbaar kader voor je teams. Je coördineert de werking en projecten van je teams en bewaakt kwaliteit, voortgang en prioriteiten. Je zorgt voor een stimulerende werkomgeving waarin autonomie, samenwerking, feedback en talentontwikkeling centraal staan zodat teams optimaal kunnen presteren. Je stimuleert talentontwikkeling, een sterke teamdynamiek en gaat proactief om met spanningen. Tot slot bouw en onderhoud je sterke relaties met interne en externe stakeholders en sla je bruggen tussen ICT, ...
){kind=logo}
Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. * Coördineer en een team van en werk actief mee aan lopende dossiers. * Zet coachende en leidinggevende ervaring in om een team te versterken, te begeleiden en in beweging te houden. * Ga professioneel in gesprek met klanten, geef workshops met vertrouwen en verbind directie- en HR teams met heldere, overtuigende adviezen. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. * Coördineer en een team van en werk actief mee aan lopende dossiers. * Zet coachende en leidinggevende ervaring in om een team te versterken, te begeleiden en in beweging te houden. * Ga professioneel in gesprek met klanten, geef workshops met vertrouwen en verbind directie- en HR teams met heldere, overtuigende adviezen. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
){kind=logo}
Snel solliciteren
En tant que Team Leader, vous êtes responsable de la gestion quotidienne d'une équipe d'inspecteurs et Account Leaders dans la discipline “levage”. SGS Statutory Services Belgium est un Organisme de Contrôle Agréé (Service Externe pour les Contrôles Techniques) affilié au groupe international SGS (Genève). Dans cette fonction, vous êtes un maillon clé pour garantir la qualité, la sécurité et l'efficacité au sein de notre service d'inspection. Team & People Leadership
En tant que Team Leader, vous êtes responsable de la gestion quotidienne d'une équipe d'inspecteurs et Account Leaders dans la discipline “levage”. SGS Statutory Services Belgium est un Organisme de Contrôle Agréé (Service Externe pour les Contrôles Techniques) affilié au groupe international SGS (Genève). Dans cette fonction, vous êtes un maillon clé pour garantir la qualité, la sécurité et l'efficacité au sein de notre service d'inspection. Team & People Leadership
Ga de uitdaging aan, inspireer je team, bouw klantrelaties en zet nieuwe standaarden in leiderschap. Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. * Organiseer, plan, coach en stuur een team van aan. * Bewaak de productiviteit, rentabiliteit, kwaliteit en conformiteit van het team. * Organiseer de aanwezigheidsplanning, werkverdeling en open overlegmomenten binnen het team. * Je hebt positief ingestelde persoonlijkheid, bent een teamplayer en problemsolver die houdt van open communicatie. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
Ga de uitdaging aan, inspireer je team, bouw klantrelaties en zet nieuwe standaarden in leiderschap. Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. * Organiseer, plan, coach en stuur een team van aan. * Bewaak de productiviteit, rentabiliteit, kwaliteit en conformiteit van het team. * Organiseer de aanwezigheidsplanning, werkverdeling en open overlegmomenten binnen het team. * Je hebt positief ingestelde persoonlijkheid, bent een teamplayer en problemsolver die houdt van open communicatie. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
Als Teamlead IT Service Management neem je verantwoordelijkheid over IT service management en stuur je de verschillende van de ITIL-processen aan. Je ondersteunt, coacht en motiveert je team in de uitvoering van hun werk. Je hebt ervaring opgebouwd in de volgende domeinen: IT service management, people management, budgetbeheer, aankoopbeheer en contractbeheer.
Als Teamlead IT Service Management neem je verantwoordelijkheid over IT service management en stuur je de verschillende van de ITIL-processen aan. Je ondersteunt, coacht en motiveert je team in de uitvoering van hun werk. Je hebt ervaring opgebouwd in de volgende domeinen: IT service management, people management, budgetbeheer, aankoopbeheer en contractbeheer.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Je komt terecht in een sterk uitgebouwd accountantskantoor met een team van ongeveer 40 collega's overheen 3 locaties. * Een hecht team van een 40-tal collega's
Je komt terecht in een sterk uitgebouwd accountantskantoor met een team van ongeveer 40 collega's overheen 3 locaties. * Een hecht team van een 40-tal collega's
){kind=logo}
Snel solliciteren
Zorgen voor een goede communicatie en samenwerking binnen het team * Een aangename werksfeer met aandacht voor teamspirit * Regelmatig georganiseerde sportieve en sociale teamactiviteiten
Zorgen voor een goede communicatie en samenwerking binnen het team * Een aangename werksfeer met aandacht voor teamspirit * Regelmatig georganiseerde sportieve en sociale teamactiviteiten
){kind=logo}
One of our clients is looking for a Senior Accountant Team Lead of 2 in Brussels. You will work operationally while supervising a small team and supporting the finance department. * Team player with good interpersonal skills Team
One of our clients is looking for a Senior Accountant Team Lead of 2 in Brussels. You will work operationally while supervising a small team and supporting the finance department. * Team player with good interpersonal skills Team
Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. Daarna zijn interne doorgroeimogelijkheden in het team geen uitzondering. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. Daarna zijn interne doorgroeimogelijkheden in het team geen uitzondering. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
Snel solliciteren
Voor onze vestiging in Leuven zoeken we een dossierbeheerder met stevige fiscale kennis, die het aanspreekpunt wil zijn binnen een hecht team - zonder de klassieke 'leidinggevende' rol. Je bent het fiscale aanspreekpunt voor een ervaren team van 5 collega's - Een stabiel team in Leuven, met een open en collegiale sfeer
Voor onze vestiging in Leuven zoeken we een dossierbeheerder met stevige fiscale kennis, die het aanspreekpunt wil zijn binnen een hecht team - zonder de klassieke 'leidinggevende' rol. Je bent het fiscale aanspreekpunt voor een ervaren team van 5 collega's - Een stabiel team in Leuven, met een open en collegiale sfeer
Snel solliciteren
Voor dit accountancykantoor met een hecht team van een 15-tal collega's wordt uitgekeken naar een ervaren dossierbeheerder/manager die klaar is voor een strategische rol met inhoudelijke én menselijke impact. De basis staat stevig: sterke klanten, doorgedreven digitalisering en een stabiel team. * Je fungeert als inhoudelijke spilfiguur binnen het team; * Je bent een echte teamspeler: je vergaart kennis, maar deelt ze minstens even graag;
Voor dit accountancykantoor met een hecht team van een 15-tal collega's wordt uitgekeken naar een ervaren dossierbeheerder/manager die klaar is voor een strategische rol met inhoudelijke én menselijke impact. De basis staat stevig: sterke klanten, doorgedreven digitalisering en een stabiel team. * Je fungeert als inhoudelijke spilfiguur binnen het team; * Je bent een echte teamspeler: je vergaart kennis, maar deelt ze minstens even graag;
Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
){kind=logo}
Avantor is op zoek naar een enthusiaste Field Service Technician (f/m/x) ! Team Ons team bestaat uit 25 collegiale tesamen met die de administratieve taken en planning beheren, zodat jij je volledig kunt focusen op de technisch expertise
Avantor is op zoek naar een enthusiaste Field Service Technician (f/m/x) ! Team Ons team bestaat uit 25 collegiale tesamen met die de administratieve taken en planning beheren, zodat jij je volledig kunt focusen op de technisch expertise
NIEUW
){kind=logo}
Junior Financial account officer - TARGET services (V/M/X)
Junior Financial account officer - TARGET services (V/M/X)
Nationale Bank van België NV / Banque Nationale de Belgique SA
Bruxelles
Wij zijn momenteel op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers voor de dienst TARGET services. Deze dienst bestaat uit twee teams, één staat in voor de dagelijkse opvolging van de betalingssystemen en ondersteunt de Belgische banksector bij wijzigingen aan deze betalingssystemen. Het andere team waakt erover dat kredieten verstrekt aan in België gevestigde tegenpartijen in voldoende mate en volgens de regels gewaarborgd zijn in €CMS, een eengemaakt platform voor alle lidstaten van het Eurosysteem. * je bent een teamspeler en kan ook collega's motiveren
Wij zijn momenteel op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers voor de dienst TARGET services. Deze dienst bestaat uit twee teams, één staat in voor de dagelijkse opvolging van de betalingssystemen en ondersteunt de Belgische banksector bij wijzigingen aan deze betalingssystemen. Het andere team waakt erover dat kredieten verstrekt aan in België gevestigde tegenpartijen in voldoende mate en volgens de regels gewaarborgd zijn in €CMS, een eengemaakt platform voor alle lidstaten van het Eurosysteem. * je bent een teamspeler en kan ook collega's motiveren
){kind=logo}
Snel solliciteren
Je bent het eerste aanspreekpunt van onze Service Backoffice met onze klanten * Je maakt offertes voor technische service en stuurt die naar de klanten * Je werkt de service interventies administratief af * Je hebt ervaring in een planning functie, bij voorkeur op een serviceafdeling * Je bent een echte teamspeler
Je bent het eerste aanspreekpunt van onze Service Backoffice met onze klanten * Je maakt offertes voor technische service en stuurt die naar de klanten * Je werkt de service interventies administratief af * Je hebt ervaring in een planning functie, bij voorkeur op een serviceafdeling * Je bent een echte teamspeler
){kind=logo}
Join our team in Mechelen and apply online as Operations & Maintenance Service Engineer (f/m/d). * Participation in an on-call service and preparation of incident reports * Collaborating with empathy and inclusivity in a multidisciplinary team with interest in process and technical topics
Join our team in Mechelen and apply online as Operations & Maintenance Service Engineer (f/m/d). * Participation in an on-call service and preparation of incident reports * Collaborating with empathy and inclusivity in a multidisciplinary team with interest in process and technical topics
NIEUW
Snel solliciteren
Je brengt structuur, energie en ownership in het team. * Een ambitieus team en mooie projecten.
Je brengt structuur, energie en ownership in het team. * Een ambitieus team en mooie projecten.
NIEUW
){kind=logo}
NMBS-SNCB * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Hoe maak jij mee het verschil? Als onderstationschef zorg je ervoor dat alles vlot en veilig verloopt in de stations binnen je zone. Samen met je help je elke dag duizenden en zorg je voor stipte treinen. Wat is jouw rol bij NMBS ? * Je informeert , maar ook jouw collega's (treinbegeleiders, Securail, …). * Je helpt en begeleidt met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, … * Je draagt bij aan de veiligheid. o Je (ont)koppelt treinen, voert remproeven uit en staat in voor de veiligheidsprocedures. o Je sensibiliseert of verbaliseert bij overtredingen zoals roken op het perron of spoorlopen. * Bij aangekondigde werken aan het spoor zorg je voor informatieborden en wegwijzers in het station. * Wanneer een spoorlijn onverwacht buiten dienst is, werk je mee aan de uitvoering van ...
NMBS-SNCB * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Hoe maak jij mee het verschil? Als onderstationschef zorg je ervoor dat alles vlot en veilig verloopt in de stations binnen je zone. Samen met je help je elke dag duizenden en zorg je voor stipte treinen. Wat is jouw rol bij NMBS ? * Je informeert , maar ook jouw collega's (treinbegeleiders, Securail, …). * Je helpt en begeleidt met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, … * Je draagt bij aan de veiligheid. o Je (ont)koppelt treinen, voert remproeven uit en staat in voor de veiligheidsprocedures. o Je sensibiliseert of verbaliseert bij overtredingen zoals roken op het perron of spoorlopen. * Bij aangekondigde werken aan het spoor zorg je voor informatieborden en wegwijzers in het station. * Wanneer een spoorlijn onverwacht buiten dienst is, werk je mee aan de uitvoering van ...
NIEUW
A fast-growing consulting firm specialized in the financial services industry is looking for several KYC / AML Consultants to support major banking institutions in strengthening their compliance and financial crime frameworks. You will work closely with compliance teams, operational departments, and key stakeholders to assess risks, analyze client structures, and ensure adherence to regulatory requirements within a dynamic banking environment. * Collaborate with internal teams and external on compliance-related matters * Medior/Senior profiles: several years of relevant experience within financial services or consulting environments * Ability to work autonomously while collaborating effectively within teams
A fast-growing consulting firm specialized in the financial services industry is looking for several KYC / AML Consultants to support major banking institutions in strengthening their compliance and financial crime frameworks. You will work closely with compliance teams, operational departments, and key stakeholders to assess risks, analyze client structures, and ensure adherence to regulatory requirements within a dynamic banking environment. * Collaborate with internal teams and external on compliance-related matters * Medior/Senior profiles: several years of relevant experience within financial services or consulting environments * Ability to work autonomously while collaborating effectively within teams
Als ervaren Scrum Master speel je een sleutelrol in het ontwikkelteam (Java/.Net) waar je bij het realiseren en opleveren van projecten waakt over de Scrum-waarden. Je ondersteunt het team en de verschillende stakeholders om zich Agile te organiseren, bewaakt de Agile-principes en fungeert hierbij als klankbord en facilitator. Je stimuleert het team tot zelforganisatie. Je zorgt dat binnen je team de Scrum-evenementen plaatsvinden: sprint reviews, retrospectieven, sprint plannings, … Je ondersteunt het team bij het realiseren van waardevolle increments die voldoen aan de “definition of done”. Tot slot ga je voortdurend op zoek naar procesverbeteringen en weet je ook het team en de organisatie hiertoe te stimuleren. Ervaring met het coachen, begeleiden en ondersteunen van (gemixte) teams behoort eveneens tot je basiscompetenties.
Als ervaren Scrum Master speel je een sleutelrol in het ontwikkelteam (Java/.Net) waar je bij het realiseren en opleveren van projecten waakt over de Scrum-waarden. Je ondersteunt het team en de verschillende stakeholders om zich Agile te organiseren, bewaakt de Agile-principes en fungeert hierbij als klankbord en facilitator. Je stimuleert het team tot zelforganisatie. Je zorgt dat binnen je team de Scrum-evenementen plaatsvinden: sprint reviews, retrospectieven, sprint plannings, … Je ondersteunt het team bij het realiseren van waardevolle increments die voldoen aan de “definition of done”. Tot slot ga je voortdurend op zoek naar procesverbeteringen en weet je ook het team en de organisatie hiertoe te stimuleren. Ervaring met het coachen, begeleiden en ondersteunen van (gemixte) teams behoort eveneens tot je basiscompetenties.
Je bevordert en ondersteunt tevens de samenwerking met externe en teams (security, service management, development, ...). Als Infrastructure Scrum Master maak je deel uit van de afdeling IT infrastructuur en zal je één of meerdere agile teams ondersteunen. In deze functie faciliteer en stimuleer je de samenwerking binnen de teams en zorg je ervoor dat Scrum-evenementen (sprint planning, reviews, retrospectives, …) correct verlopen en afgestemd zijn op de infrastructuuromgeving (incidenten, changes, …). Je ondersteunt het team bij het opzetten van infrastructuurcomponenten die nodig zijn om de core applicaties vlot te laten draaien. Je documenteert en stimuleert kennisdeling binnen het team. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in informatica en hebt ervaring met Scrum Master-technieken, met een focus binnen IT-infrastructuurteams.
Je bevordert en ondersteunt tevens de samenwerking met externe en teams (security, service management, development, ...). Als Infrastructure Scrum Master maak je deel uit van de afdeling IT infrastructuur en zal je één of meerdere agile teams ondersteunen. In deze functie faciliteer en stimuleer je de samenwerking binnen de teams en zorg je ervoor dat Scrum-evenementen (sprint planning, reviews, retrospectives, …) correct verlopen en afgestemd zijn op de infrastructuuromgeving (incidenten, changes, …). Je ondersteunt het team bij het opzetten van infrastructuurcomponenten die nodig zijn om de core applicaties vlot te laten draaien. Je documenteert en stimuleert kennisdeling binnen het team. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in informatica en hebt ervaring met Scrum Master-technieken, met een focus binnen IT-infrastructuurteams.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Robert Half is op zoek naar: Customer Service & Sales Support Medewerker (m/v/x) - Regio Anderlecht - Als Customer Service & Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke schakel binnen het commerciële proces. * Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en schakelt vlot met het back office team;
Robert Half is op zoek naar: Customer Service & Sales Support Medewerker (m/v/x) - Regio Anderlecht - Als Customer Service & Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke schakel binnen het commerciële proces. * Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en schakelt vlot met het back office team;
NIEUW
Je stuurt het Infra-team aan en je bepaalt en evalueert de doelstellingen van een team van ongeveer zeven medewerkers, bestaande uit Support- en System Engineers/Administrators. De functie omvat ook het onderhouden van relaties met externe partners en leveranciers, evenals actieve deelname aan Service Level Meetings, de opvolging van KPI's en het beheer van certificaten.
Je stuurt het Infra-team aan en je bepaalt en evalueert de doelstellingen van een team van ongeveer zeven medewerkers, bestaande uit Support- en System Engineers/Administrators. De functie omvat ook het onderhouden van relaties met externe partners en leveranciers, evenals actieve deelname aan Service Level Meetings, de opvolging van KPI's en het beheer van certificaten.
Neem end‑to‑end ownership over het CSM‑platform en vertaal de noden van dossierbeheerders en serviceteams in scherpe prioriteiten. Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. Eén van die kernapplicaties is Customer Service Management (CSM): de tool die binnenkort door al onze dossierbeheerders dagelijks gebruikt zal worden. Belangrijker is dat je graag richting geeft, verbeteringen realiseert en teams samenbrengt rond één duidelijke manier van werken. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
Neem end‑to‑end ownership over het CSM‑platform en vertaal de noden van dossierbeheerders en serviceteams in scherpe prioriteiten. Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. Eén van die kernapplicaties is Customer Service Management (CSM): de tool die binnenkort door al onze dossierbeheerders dagelijks gebruikt zal worden. Belangrijker is dat je graag richting geeft, verbeteringen realiseert en teams samenbrengt rond één duidelijke manier van werken. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.