Je vertrekt vanuit een stakeholder analyse om vervolgens de noden te identificeren en te gaan classificeren.- Je brengt de kernoorzaken in kaart en formuleert hypotheses.- Vervolgens onderzoek je mogelijke procesverbetering vanuit verschillende enablers: proces, mens, technologie, informatie/data, ...- Je denkt mee na over proces vragen van de entiteit (bv over het bepalen van proces scope, relaties met andere processen, uitdenken van goede proces KPI's,..) Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.
meer