Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een IT- & Software Support Engineer die zowel het aanspreekpunt wordt voor alle ICT-vragen en -problemen als extern eerstelijnsondersteuning biedt voor onze eigen softwaretools. Als IT- & Software Support Engineer combineer je interne IT-ondersteuning met externe software support. Als IT- & Software Support Engineer bied je zowel eerste- als tweedelijnsondersteuning en zorg je ervoor dat onze medewerkers en klanten efficiënt en zonder onderbrekingen kunnen werken. Registreren, analyseren en opvolgen van supporttickets van klanten - Problemen reproduceren, documenteren en – indien nodig – doorzetten naar tweede lijns development support
meer