Werken bij Carglass®, da's elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als Contact Center Manager ben je verantwoordelijk voor de strategische en operationele aansturing van het CCC. Je leidt een team van gedreven medewerkers en coaches, en zorgt ervoor dat klanten moeiteloos en vlot geholpen worden. * Je leidt een team van coaches en een planner, inspireert hen en geeft ruimte om te groeien. * Je vertaalt onze ambitie naar duidelijke targets (NPS, conversie, verkoop van extra diensten, …) en zorgt dat jouw team deze met trots haalt. * Communicatief sterk, drietalig (NL/FR/EN) en een echte changemaker die teams enthousiasmeert. Een uitdagende job in een inspirerende en internationale omgeving met eigen verantwoordelijkheden in een hecht
meer