Dit is veel meer dan een leidinggevende functie binnen Customer Service. Je werkt nauw samen met Sales, Supply Chain, Productie, Logistiek, Finance en Marketing om een vlotte end-to-end klantbeleving te garanderen. * Je coacht, motiveert en ontwikkelt je medewerkers door duidelijke doelstellingen te formuleren en hen de nodige ondersteuning te bieden om succesvol te zijn. * Je transformeert een reactieve customerserviceorganisatie naar een proactief team dat actief zijn eigen klantenportefeuille ontwikkelt en zo de klantentevredenheid, de commerciële slagkracht en de dienstverlening verder versterkt. * 5 tot 10 jaar ervaring binnen Customer Service, Inside Sales, Customer Operations of Order Management. Je komt terecht in een organisatie die investeert in innovatie, duurzaamheid en de ontwikkeling van haar medewerkers.
meer