Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
25 resultaten voor Klantendienst in Outer binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
De dienst Colruyt Professional staat in voor onze professionele Colruyt-klanten (B2B). * Klantgericht communiceren – Als klantendienstmedewerker luister je naar het verhaal van onze klanten en doe je er zelf alles aan om hen tevreden te stellen. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Als inbound medewerker van ons contactcenter ben jij voor die B2B klanten (horeca-uitbaters, nachtwinkels, …) het belangrijkste aanspreekpunt. Je denkt actief met de klanten mee en gaat nét dat stapje verder: je slaagt erin vanuit klantgericht advies aan upselling te doen.
De dienst Colruyt Professional staat in voor onze professionele Colruyt-klanten (B2B). * Klantgericht communiceren – Als klantendienstmedewerker luister je naar het verhaal van onze klanten en doe je er zelf alles aan om hen tevreden te stellen. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Als inbound medewerker van ons contactcenter ben jij voor die B2B klanten (horeca-uitbaters, nachtwinkels, …) het belangrijkste aanspreekpunt. Je denkt actief met de klanten mee en gaat nét dat stapje verder: je slaagt erin vanuit klantgericht advies aan upselling te doen.
){kind=logo}
TAKKT AG * Brussel * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - We shape the future of work – shape it with us! We are TAKKT – an international, listed company with strong brands such as Kaiserkraft, Ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans and Runelandhs. As a leading provider in B2B omnichannel commerce, we create powerful and sustainable solutions that make working life easier and better. Join Kaiserkraft a strong brand of TAKKT Group – we are looking for motivated employees to strengthen our team as Customer Service Representative (gn) to shape new worlds of work! Jouw verantwoordelijkheden * Correct registration and follow-up of complaints within the specified deadlines * Administration and processing of returns and monitoring of quality issues with suppliers * Monitoring, recording, and communication of delivery times, monitoring of grouped orders ...
TAKKT AG * Brussel * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - We shape the future of work – shape it with us! We are TAKKT – an international, listed company with strong brands such as Kaiserkraft, Ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans and Runelandhs. As a leading provider in B2B omnichannel commerce, we create powerful and sustainable solutions that make working life easier and better. Join Kaiserkraft a strong brand of TAKKT Group – we are looking for motivated employees to strengthen our team as Customer Service Representative (gn) to shape new worlds of work! Jouw verantwoordelijkheden * Correct registration and follow-up of complaints within the specified deadlines * Administration and processing of returns and monitoring of quality issues with suppliers * Monitoring, recording, and communication of delivery times, monitoring of grouped orders ...
){kind=logo}
Als Customer Servicemedewerker ben jij de verbindende schakel tussen muziek, klanten en logistiek. Jij zorgt dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden en dat klanten – groot of klein – altijd een positieve ervaring hebben. * Samen met commerciële teams en klanten informeren over nieuwe releases en producten. Ervaring met klantensystemen zoals Zendesk is een plus.
Als Customer Servicemedewerker ben jij de verbindende schakel tussen muziek, klanten en logistiek. Jij zorgt dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden en dat klanten – groot of klein – altijd een positieve ervaring hebben. * Samen met commerciële teams en klanten informeren over nieuwe releases en producten. Ervaring met klantensystemen zoals Zendesk is een plus.
NIEUW
){kind=logo}
Droom jij van een job waar je écht het verschil maakt voor de klant? Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator. Je komt terecht in een warm en dynamisch team waar passie voor kwalitatieve producten en klantgerichtheid hand in hand gaan. Jij wordt de onmisbare schakel tussen de klanten, de productie, logistiek en sales. Je adviseert klanten over levertermijnen, productinformatie en prijzen. De klant staat voor jou op nummer één.
Droom jij van een job waar je écht het verschil maakt voor de klant? Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator. Je komt terecht in een warm en dynamisch team waar passie voor kwalitatieve producten en klantgerichtheid hand in hand gaan. Jij wordt de onmisbare schakel tussen de klanten, de productie, logistiek en sales. Je adviseert klanten over levertermijnen, productinformatie en prijzen. De klant staat voor jou op nummer één.
){kind=logo}
Verrichten van opzoekingswerk/opvolging en diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van klantenvragen optimaal te ondersteunen en inroepen van de operationele diensten bij complexe klantenvragen. * Optreden als eerste aanspreekpunt voor de en verkooppunten teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen en escaleren van niet-dagdagelijkse problemen met het oog op een maximale klantentevredenheid. * Klantvriendelijkheid en empathie zijn jouw 2de natuur.
Verrichten van opzoekingswerk/opvolging en diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van klantenvragen optimaal te ondersteunen en inroepen van de operationele diensten bij complexe klantenvragen. * Optreden als eerste aanspreekpunt voor de en verkooppunten teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen en escaleren van niet-dagdagelijkse problemen met het oog op een maximale klantentevredenheid. * Klantvriendelijkheid en empathie zijn jouw 2de natuur.
NIEUW
){kind=logo}
Leroy & Partners * Ixelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - Située à Ixelles, l'Etude d'huissiers de justice Leroy & Partners comprend une centaine de collaborateurs. L'étude, assure, d'une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires…) et, d'autre part, l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire. Notre politique de recrutement est axée sur la recherche de talent et de diversité. Cette combinaison nous assure la durabilité et le dynamisme de notre étude. Afin de supporter ses activités, l'Etude est activement à la recherche d'un(e) «Front Office & Customer Care Advisor» à temps plein. Vos responsabilités * Accueillir les clients (, , Clients, Débiteurs,..) ;
Leroy & Partners * Ixelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - Située à Ixelles, l'Etude d'huissiers de justice Leroy & Partners comprend une centaine de collaborateurs. L'étude, assure, d'une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires…) et, d'autre part, l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire. Notre politique de recrutement est axée sur la recherche de talent et de diversité. Cette combinaison nous assure la durabilité et le dynamisme de notre étude. Afin de supporter ses activités, l'Etude est activement à la recherche d'un(e) «Front Office & Customer Care Advisor» à temps plein. Vos responsabilités * Accueillir les clients (, , Clients, Débiteurs,..) ;
NIEUW
){kind=logo}
Voor het hoofdkantoor in het centrum van Brussel is het bedrijf op zoek naar meerdere pas afgestudeerde universitairen die, na een intensieve opleiding, het team van de klantendienst komen versterken. De klantendienst is het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel met andere interne diensten. * Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang van zijn/haar dossier en verbindt zo nodig door naar de juiste dienst. Onze klant is een toonaangevende speler op de energiemarkt. De klantadviseurs behandelen inkomende oproepen die verband houden met de energiemarkt: opening van meters, aangevraagde en/of geplande werken bij de klant thuis of op de openbare weg, enz. Het team is opgesplitst in drie groepen, elk met een eigen specialisatie. * Je behandelt alle vragen van klanten over de activiteiten van het bedrijf.
Voor het hoofdkantoor in het centrum van Brussel is het bedrijf op zoek naar meerdere pas afgestudeerde universitairen die, na een intensieve opleiding, het team van de klantendienst komen versterken. De klantendienst is het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel met andere interne diensten. * Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang van zijn/haar dossier en verbindt zo nodig door naar de juiste dienst. Onze klant is een toonaangevende speler op de energiemarkt. De klantadviseurs behandelen inkomende oproepen die verband houden met de energiemarkt: opening van meters, aangevraagde en/of geplande werken bij de klant thuis of op de openbare weg, enz. Het team is opgesplitst in drie groepen, elk met een eigen specialisatie. * Je behandelt alle vragen van klanten over de activiteiten van het bedrijf.
){kind=logo}
In deze functie speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking: je zorgt ervoor dat klanten correct en tijdig geholpen worden en dat bestellingen vlot hun weg vinden naar planning, logistiek en productie. * Ondersteunen van klanten bij het gebruik van het digitale bestelplatform en begeleiden van de overstap naar digitale bestellingen. * Meedenken met klanten en voorstellen van alternatieven bij problemen of tekorten. * Bijdragen aan een positieve klantenbeleving en het detecteren van commerciële opportuniteiten. * Oplossingsgericht en professioneel omgaan met meldingen van klanten.
In deze functie speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking: je zorgt ervoor dat klanten correct en tijdig geholpen worden en dat bestellingen vlot hun weg vinden naar planning, logistiek en productie. * Ondersteunen van klanten bij het gebruik van het digitale bestelplatform en begeleiden van de overstap naar digitale bestellingen. * Meedenken met klanten en voorstellen van alternatieven bij problemen of tekorten. * Bijdragen aan een positieve klantenbeleving en het detecteren van commerciële opportuniteiten. * Oplossingsgericht en professioneel omgaan met meldingen van klanten.
){kind=logo}
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden. Je zal toetreden tot het dynamisch team gespecialiseerd in de installatie van elektrische laadpalen bij B2B klanten. * Zorg dragen voor een correcte en tijdige levering tijdens de installatieperiode, met als doel maximale klanttevredenheid (KPI-gestuurd). * Beheer en coördinatie met de klant en installatiepartner rondom het installatieproces (informatie verzamelen, planning, afstemming oplossingen, configuratiedetails, …). Ben je klaar om mee te bouwen aan de energietransitie bij toonaangevende B2B klanten?
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden. Je zal toetreden tot het dynamisch team gespecialiseerd in de installatie van elektrische laadpalen bij B2B klanten. * Zorg dragen voor een correcte en tijdige levering tijdens de installatieperiode, met als doel maximale klanttevredenheid (KPI-gestuurd). * Beheer en coördinatie met de klant en installatiepartner rondom het installatieproces (informatie verzamelen, planning, afstemming oplossingen, configuratiedetails, …). Ben je klaar om mee te bouwen aan de energietransitie bij toonaangevende B2B klanten?
Ben jij graag in contact met klanten, ben je zeer goed tweetalig Nederlands-Frans en wil je graag een team aansturen? * Vragen van klanten beantwoorden en zoeken naar oplossingen voor eventuele problemen * Controleren of acties opgevolgd werden en in contact blijven met de klanten
Ben jij graag in contact met klanten, ben je zeer goed tweetalig Nederlands-Frans en wil je graag een team aansturen? * Vragen van klanten beantwoorden en zoeken naar oplossingen voor eventuele problemen * Controleren of acties opgevolgd werden en in contact blijven met de klanten
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. Hierbij rekening houdend met interne belangen (stakeholders) en procedures ter optimalisatie van leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid. * Invoeren en verwerken van klantorders conform de vastgestelde afspraken. * Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten. * Zorg dragen voor de juiste facturatie naar de klant toe. * Opvolgen van voorraden voor het eigen klantenpakket. * Je bent stressbestendig en weet ook onder druk de belangen van de organisatie en klant op elkaar af te stemmen.
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. Hierbij rekening houdend met interne belangen (stakeholders) en procedures ter optimalisatie van leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid. * Invoeren en verwerken van klantorders conform de vastgestelde afspraken. * Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten. * Zorg dragen voor de juiste facturatie naar de klant toe. * Opvolgen van voorraden voor het eigen klantenpakket. * Je bent stressbestendig en weet ook onder druk de belangen van de organisatie en klant op elkaar af te stemmen.
NIEUW
Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop. * Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts. * Sterke waarden: teamgeest, flexibiliteit en klanttevredenheid van topkwaliteit
Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop. * Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts. * Sterke waarden: teamgeest, flexibiliteit en klanttevredenheid van topkwaliteit
){kind=logo}
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. Maak je deel uit van ons Customer Care Team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon. Je kan hiervoor rekenen op je teamgenoten maar ook op je accountmanager die samen met jou de klant maximaal wil bijstaan. Jij draagt zorg voor onze klanten; wij dragen zorg voor jou
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. Maak je deel uit van ons Customer Care Team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon. Je kan hiervoor rekenen op je teamgenoten maar ook op je accountmanager die samen met jou de klant maximaal wil bijstaan. Jij draagt zorg voor onze klanten; wij dragen zorg voor jou
){kind=logo}
Voor onze klant in Merelbeke zijn we op zoek naar een customer service medewerker - vaste job. Als Customer Service Officer ben jij de schakel tussen onze klanten en de uitvoering van onderhoudscontracten. * Duidelijke communicatie met klanten en zorgen voor hun tevredenheid
Voor onze klant in Merelbeke zijn we op zoek naar een customer service medewerker - vaste job. Als Customer Service Officer ben jij de schakel tussen onze klanten en de uitvoering van onderhoudscontracten. * Duidelijke communicatie met klanten en zorgen voor hun tevredenheid
){kind=logo}
Je deelt je ervaringen rond de noden van partners en gebruikers, zodat we onze diensten nog kunnen verbeteren op maat van de klant. Als helpdeskmedewerker ben je, samen met je , het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van de diverse producten en diensten van publiq. * Je kan problemen, klantenwensen en complexe, technische oplossingen helder communiceren en vertalen naar zowel eindgebruikers als een productteam.
Je deelt je ervaringen rond de noden van partners en gebruikers, zodat we onze diensten nog kunnen verbeteren op maat van de klant. Als helpdeskmedewerker ben je, samen met je , het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van de diverse producten en diensten van publiq. * Je kan problemen, klantenwensen en complexe, technische oplossingen helder communiceren en vertalen naar zowel eindgebruikers als een productteam.
Verbolia BVBA * Enghien * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - About Verbolia - Founded in 2018, Verbolia is redefining the way leading e-commerce companies grow their traffic and boost conversions. With a suite of cutting-edge SaaS solutions — including Vpage (high-performing landing pages at scale), Vmax (page experience personalization), Vlink (scalable internal linking), and Vmerch (product recommendation engine) — we help our clients unlock their full digital potential. Recognized as Belgian Startup of the Year 2021, winner of the IAB MIXX Award, and a Deloitte Fast 500 EMEA 2023 company, Verbolia is on a mission to empower e-commerce teams to scale their growth through smarter search marketing and CRO strategies. Your tasks - Your Role - As a Customer Success Specialist, you'll work behind the scenes to ensure our Customer Success Managers can ...
Verbolia BVBA * Enghien * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - About Verbolia - Founded in 2018, Verbolia is redefining the way leading e-commerce companies grow their traffic and boost conversions. With a suite of cutting-edge SaaS solutions — including Vpage (high-performing landing pages at scale), Vmax (page experience personalization), Vlink (scalable internal linking), and Vmerch (product recommendation engine) — we help our clients unlock their full digital potential. Recognized as Belgian Startup of the Year 2021, winner of the IAB MIXX Award, and a Deloitte Fast 500 EMEA 2023 company, Verbolia is on a mission to empower e-commerce teams to scale their growth through smarter search marketing and CRO strategies. Your tasks - Your Role - As a Customer Success Specialist, you'll work behind the scenes to ensure our Customer Success Managers can ...
Krijg jij energie van plannen, organiseren en klanten vlot verder helpen? Door een groei aan opdrachten zoekt onze klant een customer service medewerker orderverwerking die het team in Zwijnaarde komt versterken. In deze rol op de customer service afdeling ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, inspecteurs en interne planningsafdelingen. * Het aanmaken van service orders voor installateurs en klanten. * Het verzorgen van duidelijke en professionele communicatie met interne medewerkers en klanten. * Een afwisselende functie waarin jij elke dag het verschil maakt voor klanten en inspecteurs.
Krijg jij energie van plannen, organiseren en klanten vlot verder helpen? Door een groei aan opdrachten zoekt onze klant een customer service medewerker orderverwerking die het team in Zwijnaarde komt versterken. In deze rol op de customer service afdeling ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, inspecteurs en interne planningsafdelingen. * Het aanmaken van service orders voor installateurs en klanten. * Het verzorgen van duidelijke en professionele communicatie met interne medewerkers en klanten. * Een afwisselende functie waarin jij elke dag het verschil maakt voor klanten en inspecteurs.
){kind=logo}
Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. * Tickets behandelen die de klant verder helpen: wachtwoorden recoveren, printerproblemen verhelpen, gebruikers aanmaken, VPN-issues verhelpen, applicatieve problemen oplossen, laptops beheren en installeren... * Zowel remote als on-premise klanten helpen met hun problemen - Extra medische diensten
Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. * Tickets behandelen die de klant verder helpen: wachtwoorden recoveren, printerproblemen verhelpen, gebruikers aanmaken, VPN-issues verhelpen, applicatieve problemen oplossen, laptops beheren en installeren... * Zowel remote als on-premise klanten helpen met hun problemen - Extra medische diensten
){kind=logo}
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Als warme bankverzekeraar wil Belfius ook de motor zijn van de samenleving en van tevreden klanten. Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Als warme bankverzekeraar wil Belfius ook de motor zijn van de samenleving en van tevreden klanten. Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Om de bereikbaarheid voor onze klanten te garanderen, ben je bereid om occasioneel 's avonds en/of zaterdag (beiden na een succesvol vormingstraject) te werken. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Om de bereikbaarheid voor onze klanten te garanderen, ben je bereid om occasioneel 's avonds en/of zaterdag (beiden na een succesvol vormingstraject) te werken. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. * een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Voor onze klant, een belangrijke speler in het Belgische bankwezen, zijn we op zoek naar een Outbound Call Agent. * Je zorgt voor een perfect contact met de klant en zorgt ervoor dat hij de limiet van zijn creditcard verhoogt; * Je informeert klanten over de mogelijkheden en aanbiedingen met betrekking tot hun creditcard; * U beantwoordt de vragen en verzoeken van klanten duidelijk en nauwkeurig; * U houdt zich aan de wettelijke kaders en volgt de geldende procedures in het kader van het klantcontact. * Je weet een product in het beste daglicht te stellen en klanten te overtuigen;
Voor onze klant, een belangrijke speler in het Belgische bankwezen, zijn we op zoek naar een Outbound Call Agent. * Je zorgt voor een perfect contact met de klant en zorgt ervoor dat hij de limiet van zijn creditcard verhoogt; * Je informeert klanten over de mogelijkheden en aanbiedingen met betrekking tot hun creditcard; * U beantwoordt de vragen en verzoeken van klanten duidelijk en nauwkeurig; * U houdt zich aan de wettelijke kaders en volgt de geldende procedures in het kader van het klantcontact. * Je weet een product in het beste daglicht te stellen en klanten te overtuigen;
Onze klant is een bekende bank die haar klanten bijstaat dankzij haar producten en diensten voor particulieren, zelfstandigen en KMO's en haar netwerk. Hou je van klantendienst? Met gepersonaliseerde oplossingen en de adviseurs vergemakkelijken het leven van de klanten door te luisteren en mee te denken. Het telefonisch opvolgen van klanten met een betalingsachterstand (inkomende en uitgaande gesprekken); Verzamelen van informatie die helpt bij het begrijpen van de betalingsachterstand en onderhandelen over oplossingen met de klant;
Onze klant is een bekende bank die haar klanten bijstaat dankzij haar producten en diensten voor particulieren, zelfstandigen en KMO's en haar netwerk. Hou je van klantendienst? Met gepersonaliseerde oplossingen en de adviseurs vergemakkelijken het leven van de klanten door te luisteren en mee te denken. Het telefonisch opvolgen van klanten met een betalingsachterstand (inkomende en uitgaande gesprekken); Verzamelen van informatie die helpt bij het begrijpen van de betalingsachterstand en onderhandelen over oplossingen met de klant;