Het betreft de implementatie van een Managed Service Desk (deels intern, deels extern - een \\\"uitbestede\\\" of \\\"intern gecentraliseerde\\\" IT-ondersteuningsfunctie). U bent de onmisbare schakel tussen de business- en IT-behoeften en de technische implementatie. * Stakeholdermanagement: Het interviewen en samenwerken met sleutelfiguren uit de business, IT en de (toekomstige) Managed Service Provider (MSP). * Ervaring: Minimaal 3-5 jaar relevante ervaring als , bij voorkeur in een (IT) Service Management, Service Desk of Operations omgeving
meer