Snel solliciteren
24
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Voltijds
30
55 resultaten voor Incident & Problem Manager in Mechelen binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. Problem Management - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, ...
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. Problem Management - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, ...
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 54 gelijkaardige vacatures.
Je speelt een sleutelrol bij het beheer van complexe incidenten en je coördineert de technische respons. Je voert diepgaande analyses uit, bepaalt de prioriteiten en vertrouwt het incident management toe aan interne en externe teams, waarbij je toeziet op de kwaliteit van de volledige incidentenlevenscyclus. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in de Informatica en kan bogen op minstens 3 jaar ervaring in een SOC-omgeving, op het gebied van incidentrespons, beveiligingsmonitoring of in een vergelijkbare functie op het gebied van veiligheid. Je hebt aantoonbare ervaring met het afhandelen van complexe incidenten, het opsporen van bedreigingen of forensische analyses. Je beschikt over diepgaande kennis van de volgende domeinen: netwerken, Windows/Linux, cloudveiligheid en gangbare aanvalstechnieken, kennis van SIEM- en EDR/NDR-tools en het interpreteren van complexe ...
Je speelt een sleutelrol bij het beheer van complexe incidenten en je coördineert de technische respons. Je voert diepgaande analyses uit, bepaalt de prioriteiten en vertrouwt het incident management toe aan interne en externe teams, waarbij je toeziet op de kwaliteit van de volledige incidentenlevenscyclus. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in de Informatica en kan bogen op minstens 3 jaar ervaring in een SOC-omgeving, op het gebied van incidentrespons, beveiligingsmonitoring of in een vergelijkbare functie op het gebied van veiligheid. Je hebt aantoonbare ervaring met het afhandelen van complexe incidenten, het opsporen van bedreigingen of forensische analyses. Je beschikt over diepgaande kennis van de volgende domeinen: netwerken, Windows/Linux, cloudveiligheid en gangbare aanvalstechnieken, kennis van SIEM- en EDR/NDR-tools en het interpreteren van complexe ...
Ondersteuning van levels 2 en 3 bieden voor incidenten met betrekking tot de Linux-infrastructuur. - Technische incidenten analyseren, diagnosticeren en oplossen. Je hebt een eerste ervaring met het beheer van Linux-systemen en bent in staat om veelvoorkomende incidenten zelfstandig te beheren en complexe materies te escaleren. - ITIL-processen (Incident, Aanvraag, Wijziging)
Ondersteuning van levels 2 en 3 bieden voor incidenten met betrekking tot de Linux-infrastructuur. - Technische incidenten analyseren, diagnosticeren en oplossen. Je hebt een eerste ervaring met het beheer van Linux-systemen en bent in staat om veelvoorkomende incidenten zelfstandig te beheren en complexe materies te escaleren. - ITIL-processen (Incident, Aanvraag, Wijziging)
){kind=logo}
Analyse van incidenten via root cause analysis en structurele oplossingen
Analyse van incidenten via root cause analysis en structurele oplossingen
Je zorgt voor een nauwgezette opvolging van incidenten en draagt actief bij aan de continue verbetering van de responsprocessen. Ervaring met EDR/NDR-systemen (zoals Defender, Vectra, …) en interesse in het opsporen van bedreigingen of analyse na incidenten.
Je zorgt voor een nauwgezette opvolging van incidenten en draagt actief bij aan de continue verbetering van de responsprocessen. Ervaring met EDR/NDR-systemen (zoals Defender, Vectra, …) en interesse in het opsporen van bedreigingen of analyse na incidenten.
){kind=logo}
. * Integratie van logging, auditing en monitoring voor incidentdetectie en rapportering. Voor bijkomende inlichtingen kan u contact opnemen met Annelies De Greef, HR Manager op het nummer +32-(0)2-285.42.21.
. * Integratie van logging, auditing en monitoring voor incidentdetectie en rapportering. Voor bijkomende inlichtingen kan u contact opnemen met Annelies De Greef, HR Manager op het nummer +32-(0)2-285.42.21.
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
){kind=logo}
Melden van atypische incidenten die je vaststelt tijdens je werkzaamheden
Melden van atypische incidenten die je vaststelt tijdens je werkzaamheden
Oplossen van technische problemen en incidenten
Oplossen van technische problemen en incidenten
){kind=logo}
U ontwerpt en optimaliseert de relaties tussen Configuration Items (CI's) ter ondersteuning van alle ITIL-processen (Incident, Change, Performance).
U ontwerpt en optimaliseert de relaties tussen Configuration Items (CI's) ter ondersteuning van alle ITIL-processen (Incident, Change, Performance).
Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten ( cf. identificatie, analyse, correctie, testen).
Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten ( cf. identificatie, analyse, correctie, testen).
Je analyseert en diagnosticeert incidenten en stelt preventieve en corrigerende acties voor.
Je analyseert en diagnosticeert incidenten en stelt preventieve en corrigerende acties voor.
){kind=logo}
Regional Night Transport Coordinator - voor brede regio Antwerpen - voor AMP (Bpost company)
Regional Night Transport Coordinator - voor brede regio Antwerpen - voor AMP (Bpost company)
AMP NV
Antwerpen
Je bent een sterke manager, die erin slaagt zijn team op te volgen vanop afstand. * Je hebt een 'no-nonsense' mentaliteit en 'can-do' ingesteldheid, je bent een operationele problem solver.
Je bent een sterke manager, die erin slaagt zijn team op te volgen vanop afstand. * Je hebt een 'no-nonsense' mentaliteit en 'can-do' ingesteldheid, je bent een operationele problem solver.
){kind=logo}
Oplossen en opvolgen van incidenten en issues via ITSM
Oplossen en opvolgen van incidenten en issues via ITSM
Opzetten en verbeteren van incident- en problem management, inclusief root cause analyses en structurele opvolging - Dan is deze rol als IT Service Delivery Manager misschien wel jouw volgende stap. Als IT Service Delivery Manager neem je de regie over de serviceprocessen binnen Infrastructure & Operations. Je bent het centrale aanspreekpunt voor incidenten, changes en escalaties en bewaakt de kwaliteit en voorspelbaarheid van de IT-dienstverlening. * Single point of ownership voor incidenten, changes en escalaties binnen IT Operations * Definiëren en bewaken van communicatieprocessen richting business en IT (incident updates, changelogs, statuscommunicatie) * Ervaring met ITIL-processen, incident- en change management is een sterke troef
Opzetten en verbeteren van incident- en problem management, inclusief root cause analyses en structurele opvolging - Dan is deze rol als IT Service Delivery Manager misschien wel jouw volgende stap. Als IT Service Delivery Manager neem je de regie over de serviceprocessen binnen Infrastructure & Operations. Je bent het centrale aanspreekpunt voor incidenten, changes en escalaties en bewaakt de kwaliteit en voorspelbaarheid van de IT-dienstverlening. * Single point of ownership voor incidenten, changes en escalaties binnen IT Operations * Definiëren en bewaken van communicatieprocessen richting business en IT (incident updates, changelogs, statuscommunicatie) * Ervaring met ITIL-processen, incident- en change management is een sterke troef
){kind=logo}
Analyseren van complexe incidenten en problems en aansturen van een grondige en onderbouwde Root Cause Analysis. . * Ervaring met incident‑ en problem analysis en het opstellen van een heldere Root Cause Analysis.
Analyseren van complexe incidenten en problems en aansturen van een grondige en onderbouwde Root Cause Analysis. . * Ervaring met incident‑ en problem analysis en het opstellen van een heldere Root Cause Analysis.
Verleen advies en bied technische ondersteuning aan klanten door incidenten te analyseren, op te lossen en volledig op te volgen.
Verleen advies en bied technische ondersteuning aan klanten door incidenten te analyseren, op te lossen en volledig op te volgen.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Proactief beheer van SLA's om snelle reacties op incidenten en ondersteunings-verzoeken te garanderen.
Proactief beheer van SLA's om snelle reacties op incidenten en ondersteunings-verzoeken te garanderen.
){kind=logo}
Incidenten en kleine defecten los je zelfstandig op.
Incidenten en kleine defecten los je zelfstandig op.
NIEUW
Incidenten en kleine defecten los je zelfstandig op.
Incidenten en kleine defecten los je zelfstandig op.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Registreren en rapporteren van incidenten en ongevallen
Registreren en rapporteren van incidenten en ongevallen
Je brengt businessvereisten in kaart door interviews & workshop te organiseren met de Product Managers en denkt mee met hen in het vertalen ervan in product roadmaps. * Je volgt mee de productie-incidenten die aan ons team gekoppeld worden op.
Je brengt businessvereisten in kaart door interviews & workshop te organiseren met de Product Managers en denkt mee met hen in het vertalen ervan in product roadmaps. * Je volgt mee de productie-incidenten die aan ons team gekoppeld worden op.
Incidenten en kleine defecten los je zelfstandig op.
Incidenten en kleine defecten los je zelfstandig op.
Incidenten en kleine defecten los je zelfstandig op.
Incidenten en kleine defecten los je zelfstandig op.
){kind=logo}
Uitoefenen van een signaalrol naar de sales meeting en market manager op basis van ervaring, marktkennis en klanten informatie, teneinde de beslissingsmakers maximaal te laten inspelen op de nieuwe evoluties. + Rol van bid manager opnemen; eventueel samenstellen van een 'projectteam' o Opvolgen van de uitvoering en problem-solving
Uitoefenen van een signaalrol naar de sales meeting en market manager op basis van ervaring, marktkennis en klanten informatie, teneinde de beslissingsmakers maximaal te laten inspelen op de nieuwe evoluties. + Rol van bid manager opnemen; eventueel samenstellen van een 'projectteam' o Opvolgen van de uitvoering en problem-solving