Iets betekenen voor een ander - klant, collega, leverancier - dat doen we elke dag, voelt goed. Binnen de Solutions-afdeling zorg jij enerzijds voor de oplossing, follow-up en registratie van alle verschillende klachten bij het Customer Solutions Team, anderzijds ondersteun je bij ontzorgen van de klanten en de collega's van het filiaal door het verifiëren van de werkbonnen voor de afspraak van de klant binnen het Business Solutions Team. Voor Customer Solutions Voor Business Solutions * Je doet een manuele verificatie indien nodig, om na te gaan of de klant al dan niet verzekerd is voor glasbreuk. Hierbij sta je in contact met diverse verzekeringsmaatschappijen om na te gaan of de klant gedekt is voor de schade. * Je brengt een klant op de hoogte, telefonisch of per mail, als wij de informatie hebben ontvangen dat hij niet gedekt is voor de schade of als wij de job niet ...
meer