Jobemploi bvba * ANDERLECHT - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden * Storingen analyseren (offline camera's, alarmcommunicatie, signaalproblemen). * Klanten begeleiden bij eenvoudige technische stappen. * Communicatietesten uitvoeren en technische checks doen. * Complexe problemen doorgeven aan techniekers. Klantadvies & commerciële feeling * Klanten professioneel te woord staan en geruststellen. * Noden detecteren en passende oplossingen voorstellen. * Klanten begeleiden bij upgrades, opties of onderhoud. * Bijdragen aan klanttevredenheid en langdurige relaties. Administratie & opvolging * Interventies registreren in het systeem. * Dossiers opvolgen tot volledige oplossing. * Samenwerken met techniek, sales en operations. Jouw profiel * Tweetalig FR/NL is absoluut vereist. * Technisch inzicht (netwerken, IP-camera's, alarmsystemen).
meer