Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk voor de efficiënte werking van het interne salesteam/customer service en zorg je voor een uitstekende service aan onze klanten. * Aansturen, motiveren en coachen van een team van 7 customer service medewerkers. * Optimaliseren van de communicatie tussen customer service, sales en andere afdelingen. * Actief bijdragen aan procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen binnen customer service. * 3 tot 5 jaar ervaring in een interne sales- of customer service functie, bij voorkeur in een productieomgeving.
meer