Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Je kijkt horizontaal over departementen heen en hebt hierbij oog voor zowel de verwachtingen van de klant (customer experience) als voor de operationele efficiëntie. Daarnaast fungeer je als digitale versneller binnen het team Masterdata & Service: je identificeert opportuniteiten om processen te automatiseren, te digitaliseren en datagedreven te maken. Je ondersteunt de Masterdata activiteiten uit die nodig zijn om een hoog niveau van klanttevredenheid te bereiken: Accountmanagement & Transfers, Customer case, Assetmanagementbeheer (log47), cleaning & migraties. Vanuit jouw rol neem je deel aan continue procesverbetering, waarbij je regelmatig voorstellen uitwerkt – en update op het Information Platform - om de processen, procedures, methodes & ...
meer