Snel solliciteren
42
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
83 resultaten voor Customer Journey in Erpe Mere binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
• Je ontwerpt en modelleert trajecten voor gebruikers en diensten (persona's, customer journeys, service blueprints...). • Je vormt de schakel tussen de gebruikerservaring en het concrete ontwerp van digitale interfaces, met name dankzij je vaardigheden op het gebied van wireframing, waarbij je elementen zoals user journeys of service blueprints vertaalt naar tastbare digitale oplossingen.
• Je ontwerpt en modelleert trajecten voor gebruikers en diensten (persona's, customer journeys, service blueprints...). • Je vormt de schakel tussen de gebruikerservaring en het concrete ontwerp van digitale interfaces, met name dankzij je vaardigheden op het gebied van wireframing, waarbij je elementen zoals user journeys of service blueprints vertaalt naar tastbare digitale oplossingen.
){kind=logo}
Sitting at the intersection of data analytics, insights, and customer journeys, this role builds analytical rigor, refines methodologies, elevates storytelling, and enables leaders to act on what customers are telling us. Act as the for CX intelligence, ensuring customer signals (NPS, journey data, customer behavioral insights, market insights, amongst others) are translated into business implications that drive experience-led value creation and stronger advocacy for the Barry Callebaut brand. * Provide an enterprise‑wide analytical lens by synthesizing trends, performance drivers, and customer segment–specific insights across key journey moments. * Conduct deep‑dive analyses across customer feedback, journey metrics, behavioral indicators, and operational data to uncover key drivers of satisfaction, friction, and loyalty.
Sitting at the intersection of data analytics, insights, and customer journeys, this role builds analytical rigor, refines methodologies, elevates storytelling, and enables leaders to act on what customers are telling us. Act as the for CX intelligence, ensuring customer signals (NPS, journey data, customer behavioral insights, market insights, amongst others) are translated into business implications that drive experience-led value creation and stronger advocacy for the Barry Callebaut brand. * Provide an enterprise‑wide analytical lens by synthesizing trends, performance drivers, and customer segment–specific insights across key journey moments. * Conduct deep‑dive analyses across customer feedback, journey metrics, behavioral indicators, and operational data to uncover key drivers of satisfaction, friction, and loyalty.
){kind=logo}
Daarnaast leid je digitaliseringsprojecten, optimaliseer je processen en stimuleer je een efficiënte samenwerking tussen alle afdelingen die betrokken zijn bij de customer journey. Vandaag zijn we op zoek naar een Customer Integrated Sales Office (CISO) Manager die een sleutelrol wil spelen in de verdere transformatie van onze organisatie en onze klantgerichte werking. Dit is veel meer dan een leidinggevende functie binnen Customer Service. Je neemt de leiding over het Customer Integrated Sales Office voor de Benelux en Frankrijk en begeleidt de transformatie van een team dat historisch administratief georiënteerd was naar een proactieve, commercieel ingestelde en volledig klantgerichte organisatie. * Je geeft leiding aan het Customer Integrated Sales Office (CISO)-team en zorgt ervoor dat elke klantinteractie toegevoegde waarde creëert.
Daarnaast leid je digitaliseringsprojecten, optimaliseer je processen en stimuleer je een efficiënte samenwerking tussen alle afdelingen die betrokken zijn bij de customer journey. Vandaag zijn we op zoek naar een Customer Integrated Sales Office (CISO) Manager die een sleutelrol wil spelen in de verdere transformatie van onze organisatie en onze klantgerichte werking. Dit is veel meer dan een leidinggevende functie binnen Customer Service. Je neemt de leiding over het Customer Integrated Sales Office voor de Benelux en Frankrijk en begeleidt de transformatie van een team dat historisch administratief georiënteerd was naar een proactieve, commercieel ingestelde en volledig klantgerichte organisatie. * Je geeft leiding aan het Customer Integrated Sales Office (CISO)-team en zorgt ervoor dat elke klantinteractie toegevoegde waarde creëert.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Ervaring met het definiëren van persona's en customer journeys op basis van een briefing en data-inzichten - SQLI, een Europese speler en marktleider in customer experience en digitale transformatie, ondersteunt grote internationale merken bij het creëren van waarde via technologie en digitale innovatie.
Ervaring met het definiëren van persona's en customer journeys op basis van een briefing en data-inzichten - SQLI, een Europese speler en marktleider in customer experience en digitale transformatie, ondersteunt grote internationale merken bij het creëren van waarde via technologie en digitale innovatie.
NIEUW
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 79 gelijkaardige vacatures.
At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As Customer Supply Chain Director Western Europe, you will lead end-to-end customer supply chain performance across Western European (WE) clusters, ensuring best-in-class service delivery, operational excellence, and sustainable cost leadership. Reporting into the Regional Supply Chain Europe Vice President, you will partner closely with Demand Planning, Supply Planning, Logistics, Customer Service, and commercial teams to align supply chain execution with business strategy. You will drive a customer-centric approach while optimizing performance across a complex, multicultural, and matrixed environment. * Define and deploy Customer Supply Chain strategy for WE, aligning with regional objectives and ensuring execution across WE clusters
At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As Customer Supply Chain Director Western Europe, you will lead end-to-end customer supply chain performance across Western European (WE) clusters, ensuring best-in-class service delivery, operational excellence, and sustainable cost leadership. Reporting into the Regional Supply Chain Europe Vice President, you will partner closely with Demand Planning, Supply Planning, Logistics, Customer Service, and commercial teams to align supply chain execution with business strategy. You will drive a customer-centric approach while optimizing performance across a complex, multicultural, and matrixed environment. * Define and deploy Customer Supply Chain strategy for WE, aligning with regional objectives and ensuring execution across WE clusters
NIEUW
){kind=logo}
Snel solliciteren
Our products delight our customers, improve their quality of life and help preserve natural resources. As a leading and historic player in mobility, Bosch is driving the technologies of tomorrow: E-mobility, autonomous vehicles, connected services and multiple aftermarket solutions to provide our customers with complete support. As a benchmark for quality and innovation, the Mobility Aftermarket Division wants to inspire all its customers. At the Customer and Logistics Service, we are in direct contact with important clients in France and Benelux. * You are a point of contact for customers, sales and internal departments regarding their orders and the follow-up of shipments. * You take care of the customer follow-up from A to Z * You prepare presentations for customer meetings - Apply now and embark on an exciting journey with Bosch in Brussels!
Our products delight our customers, improve their quality of life and help preserve natural resources. As a leading and historic player in mobility, Bosch is driving the technologies of tomorrow: E-mobility, autonomous vehicles, connected services and multiple aftermarket solutions to provide our customers with complete support. As a benchmark for quality and innovation, the Mobility Aftermarket Division wants to inspire all its customers. At the Customer and Logistics Service, we are in direct contact with important clients in France and Benelux. * You are a point of contact for customers, sales and internal departments regarding their orders and the follow-up of shipments. * You take care of the customer follow-up from A to Z * You prepare presentations for customer meetings - Apply now and embark on an exciting journey with Bosch in Brussels!
At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. The purpose of this role is to help translate our corporate commercial and financial ambitions into the daily commercial discussions and to deal with our customers. On a daily basis the Pricing Analyst collaborates with to prepare and land the right deals with different customers in his/her scope. * Presenting proposals to sales, utilizing market and internal data to validate and justify proposals * Booking sales contracts upon agreement from customers to lock in business * You are customer-oriented and driven and you have a “hands-on” mentality.
At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. The purpose of this role is to help translate our corporate commercial and financial ambitions into the daily commercial discussions and to deal with our customers. On a daily basis the Pricing Analyst collaborates with to prepare and land the right deals with different customers in his/her scope. * Presenting proposals to sales, utilizing market and internal data to validate and justify proposals * Booking sales contracts upon agreement from customers to lock in business * You are customer-oriented and driven and you have a “hands-on” mentality.
NIEUW
Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. Apply now and be part of the journey.
Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. Apply now and be part of the journey.
At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. The role focuses on delivering customer sessions, offering technical expertise, developing products, and providing training, with a special emphasis on strengthening the brand locally while contributing to global initiatives when needed. Lead customer sessions and training programs for both local and international clients. Provide in-depth product knowledge, offering technical expertise and hands-on training to customers and internal teams. Assist the sales team by providing technical support for customers, answering questions, and offering guidance on how to best use Callebaut's products.
At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. The role focuses on delivering customer sessions, offering technical expertise, developing products, and providing training, with a special emphasis on strengthening the brand locally while contributing to global initiatives when needed. Lead customer sessions and training programs for both local and international clients. Provide in-depth product knowledge, offering technical expertise and hands-on training to customers and internal teams. Assist the sales team by providing technical support for customers, answering questions, and offering guidance on how to best use Callebaut's products.
){kind=logo}
You play a crucial role in delivering high-quality technical service to our customers and ensuring the reliability of our solutions in the field. You represent Securitas Technology directly at customer sites and therefore contribute significantly to our professional image. * Coordinate planning with customers when needed and escalate delays proactively. Customer Interaction * Provide clear communication and support to customers during onsite interventions. You will work daily with Dutch-speaking customers, local contractors, colleagues, and documentation. * Customer-oriented and service-minded. Room to grow, learn, and contribute to an international transformation journey.
You play a crucial role in delivering high-quality technical service to our customers and ensuring the reliability of our solutions in the field. You represent Securitas Technology directly at customer sites and therefore contribute significantly to our professional image. * Coordinate planning with customers when needed and escalate delays proactively. Customer Interaction * Provide clear communication and support to customers during onsite interventions. You will work daily with Dutch-speaking customers, local contractors, colleagues, and documentation. * Customer-oriented and service-minded. Room to grow, learn, and contribute to an international transformation journey.
NIEUW
){kind=logo}
Snel solliciteren
Esri BeLux is the official distributor of GIS software in Belgium and the Grand Duchy of Luxembourg, inspiring customers and students for years with location intelligence that provides real-time insights and transforms decision-making. From paid search to SEO, email marketing, and website optimization, you orchestrate end-to-end digital journeys that convert audiences into opportunities. You keep the website fresh, performant, and conversion-focused, while continuously improving landing pages and user journeys. * Soft skills: creative, communicator & trainer, detailed & solution-oriented, collaboration, adaptability, stakeholder engagement, customer oriented, eager to learn & learning agilit
Esri BeLux is the official distributor of GIS software in Belgium and the Grand Duchy of Luxembourg, inspiring customers and students for years with location intelligence that provides real-time insights and transforms decision-making. From paid search to SEO, email marketing, and website optimization, you orchestrate end-to-end digital journeys that convert audiences into opportunities. You keep the website fresh, performant, and conversion-focused, while continuously improving landing pages and user journeys. * Soft skills: creative, communicator & trainer, detailed & solution-oriented, collaboration, adaptability, stakeholder engagement, customer oriented, eager to learn & learning agilit
NIEUW
){kind=logo}
Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische customer service medewerker voor de Benelux (85% administratieve orderverwerking - 15% telefonie) Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van commerciële en operationele dossiers. Kortom: een veelzijdige customer service functie met sterke raakvlakken met sales, logistiek en administratie. Wij zoeken een nauwkeurige en communicatieve Customer Service Officer met een sterk organisatorisch vermogen.
Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische customer service medewerker voor de Benelux (85% administratieve orderverwerking - 15% telefonie) Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van commerciële en operationele dossiers. Kortom: een veelzijdige customer service functie met sterke raakvlakken met sales, logistiek en administratie. Wij zoeken een nauwkeurige en communicatieve Customer Service Officer met een sterk organisatorisch vermogen.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Beschik jij over een bewezen trackrecord in Customer Success Management/Consultancy binnen SaaS, hou je van fast-paced environments en wil je graag impact maken in een snelgroeiende organisatie? In de rol van Customer Success Manager begeleid je klanten van on-boarding tot configuratie en succesvolle implementatie. * Je hebt enkele jaren ervaring in een customer success-, consulting- of implementatierol binnen een SaaS- of technologieomgeving
Beschik jij over een bewezen trackrecord in Customer Success Management/Consultancy binnen SaaS, hou je van fast-paced environments en wil je graag impact maken in een snelgroeiende organisatie? In de rol van Customer Success Manager begeleid je klanten van on-boarding tot configuratie en succesvolle implementatie. * Je hebt enkele jaren ervaring in een customer success-, consulting- of implementatierol binnen een SaaS- of technologieomgeving
){kind=logo}
Snel solliciteren
As a Customer Service Agent, you are responsible for the end-to-end operational follow-up of logistics processes. In this role, you are the link between the customer and internal departments such as warehouse, transport and customs. You ensure that operations run according to agreed processes and customer requirements. * Administrative processing of logistics files for assigned customers; * Acting as operational contact between customer and internal teams (warehouse, customs, transport, …); * Following established processes and customer-specific work instructions; * You have initial work experience in an administrative or customer-facing role. * You are customer-oriented and have strong analytical and problem-solving skills.;
As a Customer Service Agent, you are responsible for the end-to-end operational follow-up of logistics processes. In this role, you are the link between the customer and internal departments such as warehouse, transport and customs. You ensure that operations run according to agreed processes and customer requirements. * Administrative processing of logistics files for assigned customers; * Acting as operational contact between customer and internal teams (warehouse, customs, transport, …); * Following established processes and customer-specific work instructions; * You have initial work experience in an administrative or customer-facing role. * You are customer-oriented and have strong analytical and problem-solving skills.;
){kind=logo}
Snel solliciteren
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Asse.
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Asse.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Robert Walters * Wemmel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Ben jij op zoek naar een brede functie met veel sociaal contact? Dan hebben wij de ideale functie voor jou openstaan bij een gekend medisch bedrijf gelegen in regio Wemmel. Heb jij een goede kennis Nederlands en Frans? Dan is deze vacature vast iets voor jou! * Je maakt offerts op * Je verwerkt de bestellingen * Je staat in voor de facturatie * Je ondersteunt de sales waar nodig * Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring * Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een goede kennis Engels * Je hebt een goede kennis MS Office, ervaring met een ERP-pakket is een grote plus * Een vast contract op voltijse basis (39u) * Een motiverend verloningspakket tussen €3.000 en €3.800 bruto per maand, naargelang ervaring
Robert Walters * Wemmel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Ben jij op zoek naar een brede functie met veel sociaal contact? Dan hebben wij de ideale functie voor jou openstaan bij een gekend medisch bedrijf gelegen in regio Wemmel. Heb jij een goede kennis Nederlands en Frans? Dan is deze vacature vast iets voor jou! * Je maakt offerts op * Je verwerkt de bestellingen * Je staat in voor de facturatie * Je ondersteunt de sales waar nodig * Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring * Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een goede kennis Engels * Je hebt een goede kennis MS Office, ervaring met een ERP-pakket is een grote plus * Een vast contract op voltijse basis (39u) * Een motiverend verloningspakket tussen €3.000 en €3.800 bruto per maand, naargelang ervaring
Snel solliciteren
Voor een groeiende onderneming actief in de medische sector in Ruisbroek zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.
Voor een groeiende onderneming actief in de medische sector in Ruisbroek zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.
Profile Group * Erpe Mere, Landen, Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij iemand die technische kennis graag combineert met klantencontact? Wil je relaties uitbouwen op lange termijn en meewerken aan concrete infrastructuurprojecten in jouw regio? Dan is deze rol iets voor jou. Over de organisatie - Onze klant is een gevestigde speler binnen de infrastructuur- en watersector en maakt deel uit van een internationale industriële groep. * watermaatschappijen * aannemers * infrastructuurbedrijven * een persoonlijke en mensgerichte aanpak * korte beslissingslijnen * sterke technische ondersteuning intern * en de stabiliteit van een internationale groep - Jouw verantwoordelijkheden - Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van klantenrelaties in jouw regio.
Profile Group * Erpe Mere, Landen, Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij iemand die technische kennis graag combineert met klantencontact? Wil je relaties uitbouwen op lange termijn en meewerken aan concrete infrastructuurprojecten in jouw regio? Dan is deze rol iets voor jou. Over de organisatie - Onze klant is een gevestigde speler binnen de infrastructuur- en watersector en maakt deel uit van een internationale industriële groep. * watermaatschappijen * aannemers * infrastructuurbedrijven * een persoonlijke en mensgerichte aanpak * korte beslissingslijnen * sterke technische ondersteuning intern * en de stabiliteit van een internationale groep - Jouw verantwoordelijkheden - Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van klantenrelaties in jouw regio.
){kind=logo}
Vous avez le sens du contact et des relations client, vous entretenez ces relations (Customer Intimacy)
Vous avez le sens du contact et des relations client, vous entretenez ces relations (Customer Intimacy)
){kind=logo}
At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry.
At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry.
NIEUW
Snel solliciteren
Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent.
Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent.
NIEUW
){kind=logo}
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
Voor een project regio Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Voor een project regio Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
NIEUW
Snel solliciteren
Superstories Nv * PUURS-SINT-AMANDS - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact? Zoek je een rol waarin je zowel adviserend bezig bent als zorgt dat de logistieke puzzel klopt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen? In deze functie ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten uit de voedingssector, de voorraad en onze leveranciers. 1. Commercieel Orderbeheer & Klantcontact (80%) Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. * Klantenservice: Je beantwoordt vragen over levertermijnen, prijzen en productspecificaties. * Pro-actief contact: Je belt bestaande klanten na om te informeren naar hun tevredenheid of om hen te wijzen op relevante aanvullingen op hun assortiment. * Relatiebeheer / Advies: Je denkt mee met de klant en biedt oplossingen aan die aansluiten bij hun ...
Superstories Nv * PUURS-SINT-AMANDS - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact? Zoek je een rol waarin je zowel adviserend bezig bent als zorgt dat de logistieke puzzel klopt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen? In deze functie ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten uit de voedingssector, de voorraad en onze leveranciers. 1. Commercieel Orderbeheer & Klantcontact (80%) Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. * Klantenservice: Je beantwoordt vragen over levertermijnen, prijzen en productspecificaties. * Pro-actief contact: Je belt bestaande klanten na om te informeren naar hun tevredenheid of om hen te wijzen op relevante aanvullingen op hun assortiment. * Relatiebeheer / Advies: Je denkt mee met de klant en biedt oplossingen aan die aansluiten bij hun ...
Snel solliciteren
Fixmer Belgium Nv * LOT - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Je staat in voor de input bestellingen die telefonisch of per mail binnen komen. - Je zal actief onze producten en promoties telefonisch verkopen. - Administratief en telefonische klachten verwerken volgens het systeem Dynamics 365. - Je zal resultaten communiceren teneinde vooropgestelde objectieve te behalen binnen een bepaald deadline. - Je zal klanten bij vragen / problemen correct en geduldig te woord staan met respect voor de eigenheid van de klant, zijn taal en cultuur - Jouw profiel - Je hebt al een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie achter de rug. - Je bent een gedreven en communicatieve teamplayer. - Je werkt ordelijk en nauwkeurig. - Je bent commercieel ingesteld. - Je hebt een algemene goede kennis van Microsoft Office en Outlook
Fixmer Belgium Nv * LOT - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Je staat in voor de input bestellingen die telefonisch of per mail binnen komen. - Je zal actief onze producten en promoties telefonisch verkopen. - Administratief en telefonische klachten verwerken volgens het systeem Dynamics 365. - Je zal resultaten communiceren teneinde vooropgestelde objectieve te behalen binnen een bepaald deadline. - Je zal klanten bij vragen / problemen correct en geduldig te woord staan met respect voor de eigenheid van de klant, zijn taal en cultuur - Jouw profiel - Je hebt al een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie achter de rug. - Je bent een gedreven en communicatieve teamplayer. - Je werkt ordelijk en nauwkeurig. - Je bent commercieel ingesteld. - Je hebt een algemene goede kennis van Microsoft Office en Outlook