Als Customer Experience Officer ben je het centraal aanspreekpunt voor jouw klanten en bouw je sterke relaties op en zorg je ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden begrepen en overtroffen. * Verantwoordelijkheid dragen voor het beheren van de servicecustomer journey.
Als Customer Experience Officer ben je het centraal aanspreekpunt voor jouw klanten en bouw je sterke relaties op en zorg je ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden begrepen en overtroffen. * Verantwoordelijkheid dragen voor het beheren van de servicecustomer journey.
TopTalents * Deinze * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Onze partner is op 25 jaar uitgegroeid tot een toonaangevende speler binnen de wereld van industriële signalisatie, belijningen en lichtreclame. Het staat bekend als een dynamische en succesvolle organisatie die zich in een voortdurende groeifase bevindt. Innovatie, professionalisering en een sterke teamgeest vormen de kern van hun manier van werken. Om de interne werking van het bedrijf verder te versterken, zoeken we een extra medewerker op de binnendienst. Jouw verantwoordelijkheden * Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten (bestaande én potentiële). * Je beheert de mailbox en behandelt inkomende aanvragen. * Je verwerkt bestellingen en beantwoordt de vragen rond facturatie.
TopTalents * Deinze * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Onze partner is op 25 jaar uitgegroeid tot een toonaangevende speler binnen de wereld van industriële signalisatie, belijningen en lichtreclame. Het staat bekend als een dynamische en succesvolle organisatie die zich in een voortdurende groeifase bevindt. Innovatie, professionalisering en een sterke teamgeest vormen de kern van hun manier van werken. Om de interne werking van het bedrijf verder te versterken, zoeken we een extra medewerker op de binnendienst. Jouw verantwoordelijkheden * Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten (bestaande én potentiële). * Je beheert de mailbox en behandelt inkomende aanvragen. * Je verwerkt bestellingen en beantwoordt de vragen rond facturatie.
Zit serviceverlening in jouw bloed en heb je ook nog eens twee rechterhanden? Als Technisch dienst/facilitair medewerker verleen je alle voorkomende technische en facilitaire services aan onze kantoren in je regio.
Zit serviceverlening in jouw bloed en heb je ook nog eens twee rechterhanden? Als Technisch dienst/facilitair medewerker verleen je alle voorkomende technische en facilitaire services aan onze kantoren in je regio.
Deba * Landegem, 9850 Deinze, België - Solliciteer als één van de eersten - LandegemSolliciterenFunctieomschrijving - Je beheert bestaande klantenrelaties en volgt onderhoudsafspraken op. Je bouwt het bestaande klantenbestand verder meer op. Daarnaast verzorg je de planning van onze . Prijsaanvragen en offertes opmaken behoren tot jouw takenpakket. Het is jouw natuur om lopende zaken strak op te volgen en gaat nauwkeurig te werk in het verzamelen van actuele en correcte informatie. Om het dagelijks klantencontact efficiënt bij te houden voer je alles in in ons CRM-/ERP-systeem. Profiel - Je genoot een bachelor opleiding of je bent gelijkwaardig door ervaring. Met jouw commerciële flair weet je klanten te overtuigen van onze dienstverleningen. Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.
Deba * Landegem, 9850 Deinze, België - Solliciteer als één van de eersten - LandegemSolliciterenFunctieomschrijving - Je beheert bestaande klantenrelaties en volgt onderhoudsafspraken op. Je bouwt het bestaande klantenbestand verder meer op. Daarnaast verzorg je de planning van onze . Prijsaanvragen en offertes opmaken behoren tot jouw takenpakket. Het is jouw natuur om lopende zaken strak op te volgen en gaat nauwkeurig te werk in het verzamelen van actuele en correcte informatie. Om het dagelijks klantencontact efficiënt bij te houden voer je alles in in ons CRM-/ERP-systeem. Profiel - Je genoot een bachelor opleiding of je bent gelijkwaardig door ervaring. Met jouw commerciële flair weet je klanten te overtuigen van onze dienstverleningen. Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.
As a customer service associate you are responsible for the order processing of a specific product group of our EMEA customers. We are widely acknowledged as an international leader in research, technology, innovation and customerservice. * You preferably have a first experience in customerservice or sales support. To support our Chemical Division in Ghent, Milliken is currently looking for a C ustomer Service Associate - You will be the link between our Account Managers and the customer, building strong long-term relationships with both. * You accurately process all incoming orders in SAP and are responsible for the complete processing, from order entry to sending the invoice to the customer. You will also keep the
As a customer service associate you are responsible for the order processing of a specific product group of our EMEA customers. We are widely acknowledged as an international leader in research, technology, innovation and customerservice. * You preferably have a first experience in customerservice or sales support. To support our Chemical Division in Ghent, Milliken is currently looking for a C ustomer Service Associate - You will be the link between our Account Managers and the customer, building strong long-term relationships with both. * You accurately process all incoming orders in SAP and are responsible for the complete processing, from order entry to sending the invoice to the customer. You will also keep the
Kernwoorden: klantendienst, orders, customerservice, administratief medewerker, Business central, klantendienstmedewerker,customer care - Voor een groothandel die actief is in HVAC, ben ik op zoek naar een customer service medewerker.
Kernwoorden: klantendienst, orders, customerservice, administratief medewerker, Business central, klantendienstmedewerker,customer care - Voor een groothandel die actief is in HVAC, ben ik op zoek naar een customer service medewerker.
Triplaco * HARELBEKE - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden * het verwerken, bevestigen en opvolgen van klanten- en stalenorders. * de dagelijkse contacten met zowel klanten als rond status van hun bestellingen, voorraadniveaus en prijzen waarbij je zowel met onze eigen productievestigingen afstemt als met onze externe leveranciers. * de technische ondersteuning naar klanten toe, het opmaken en opvolgen van offertes. * het verwerken van voorraadcorrecties. * het beheer van de Webshop, Weborders en * het opmaken van de productie- en transportplanning. * het verrichten van de facturatie. Jouw profiel * Je hebt minimaal een Bachelorsdiploma en affiniteit met de houtsector; * Je bent punctueel, werkt secuur en ERP en CRM systemen zijn echt jouw ding; * Je bent proactief, enthousiast en commercieel ingesteld;
Triplaco * HARELBEKE - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden * het verwerken, bevestigen en opvolgen van klanten- en stalenorders. * de dagelijkse contacten met zowel klanten als rond status van hun bestellingen, voorraadniveaus en prijzen waarbij je zowel met onze eigen productievestigingen afstemt als met onze externe leveranciers. * de technische ondersteuning naar klanten toe, het opmaken en opvolgen van offertes. * het verwerken van voorraadcorrecties. * het beheer van de Webshop, Weborders en * het opmaken van de productie- en transportplanning. * het verrichten van de facturatie. Jouw profiel * Je hebt minimaal een Bachelorsdiploma en affiniteit met de houtsector; * Je bent punctueel, werkt secuur en ERP en CRM systemen zijn echt jouw ding; * Je bent proactief, enthousiast en commercieel ingesteld;
Omdat customer support het kloppend hart van ons bedrijf is. Na een grondige onboarding leer je in je eerste jaar alles over customer support. Word jij onze nieuwe expert in customer experience binnen onze SaaS Software oplossingen?
Omdat customer support het kloppend hart van ons bedrijf is. Na een grondige onboarding leer je in je eerste jaar alles over customer support. Word jij onze nieuwe expert in customer experience binnen onze SaaS Software oplossingen?
Customer Service medewerker: Je bent de aanspreekpunt van de klanten voor het inplannen en opvolgen van de technische interventies voor de zwembadenJe schat het probleem in en zoekt naar optimale oplossingen voor technische problemenJe stelt dagelijks de planning op van de techniekersJe stuurt de werkopdrachten door aan onze techniekersJe houdt alles bij en stuurt continu bij waar nodigDe werkbonnen die door jou worden ontvangen, worden door jou gefactureerd naar de klantenJe bent contactpersoon voor de klanten als zij een prijsofferte willen voor een service na de die wij zoeken! Voor een bedrijf dat HVAC-materialen verkoopt in Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker! • Je werkt in een team van 7 collega's op de CustomerServiceafdeling te Ternat • Dagdagelijks inst
Customer Service medewerker: Je bent de aanspreekpunt van de klanten voor het inplannen en opvolgen van de technische interventies voor de zwembadenJe schat het probleem in en zoekt naar optimale oplossingen voor technische problemenJe stelt dagelijks de planning op van de techniekersJe stuurt de werkopdrachten door aan onze techniekersJe houdt alles bij en stuurt continu bij waar nodigDe werkbonnen die door jou worden ontvangen, worden door jou gefactureerd naar de klantenJe bent contactpersoon voor de klanten als zij een prijsofferte willen voor een service na de die wij zoeken! Voor een bedrijf dat HVAC-materialen verkoopt in Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker! • Je werkt in een team van 7 collega's op de CustomerServiceafdeling te Ternat • Dagdagelijks inst
Goede service Je streeft niet alleen naar een kwalitatieve en efficiënte service voor onze klanten, maar je houdt ook het depot samen met jouw netjes en overzichtelijk.
Goede service Je streeft niet alleen naar een kwalitatieve en efficiënte service voor onze klanten, maar je houdt ook het depot samen met jouw netjes en overzichtelijk.
Momo Estates Bv * Gent, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Momo Estates,gelokaliseerd in Gent en Brussel , is gespecialiseerd in de ontwikkeling en verkoop va buitenlands vastgoedn al investerings . Dankzij hun jarenlange ervaring en gespecialiseerde kennis van de markt en lokale wetgeving realiseren zij met succes hun visie: buitenlands vastgoed zo toegankelijk mogelijk maken en zo een alternatief bieden voor de Belgische spaarder. Momo Estates is e dynamischen en ste groeiendrk bedrijf. Functie - Klanten in de bovenste schuif leggen. Je werkt aan duurzame end-to-end contacten in een gevarieerde job mét verantwoordelijkheid. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de medewerker die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit, zoekt mét de klant naar gep
Momo Estates Bv * Gent, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Momo Estates,gelokaliseerd in Gent en Brussel , is gespecialiseerd in de ontwikkeling en verkoop va buitenlands vastgoedn al investerings . Dankzij hun jarenlange ervaring en gespecialiseerde kennis van de markt en lokale wetgeving realiseren zij met succes hun visie: buitenlands vastgoed zo toegankelijk mogelijk maken en zo een alternatief bieden voor de Belgische spaarder. Momo Estates is e dynamischen en ste groeiendrk bedrijf. Functie - Klanten in de bovenste schuif leggen. Je werkt aan duurzame end-to-end contacten in een gevarieerde job mét verantwoordelijkheid. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de medewerker die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit, zoekt mét de klant naar gep
Om elke klant optimaal te kunnen helpen, willen we onze klantendienst versterken met een vriendelijke en gedreven customer service medewerker . * Ervaring als customer service medewerker is geen vereiste, maar wel een groot pluspunt. * Je staat in voor het opvolgen van bestellingen , serviceaanvragen, leveringen van onze transporteurs en fabrikanten e dienst na verkoopn .
Om elke klant optimaal te kunnen helpen, willen we onze klantendienst versterken met een vriendelijke en gedreven customer service medewerker . * Ervaring als customer service medewerker is geen vereiste, maar wel een groot pluspunt. * Je staat in voor het opvolgen van bestellingen , serviceaanvragen, leveringen van onze transporteurs en fabrikanten e dienst na verkoopn .
Dan ben jij misschien onze nieuwe Customer Service Specialist. * Je helpt met de training van de AI customerservice & sales tools. * Je hebt een eerste relevante werkervaring (customerservice, administratie of support)
Dan ben jij misschien onze nieuwe Customer Service Specialist. * Je helpt met de training van de AI customerservice & sales tools. * Je hebt een eerste relevante werkervaring (customerservice, administratie of support)
Belfius Bank NV * AALTER - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Een typische werkdag is dus heel gevarieerd. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid. Je krijgt de kans om de bank grondig te leren kennen, een op maat aangepaste opleiding te volgen en zo een
Belfius Bank NV * AALTER - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Een typische werkdag is dus heel gevarieerd. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid. Je krijgt de kans om de bank grondig te leren kennen, een op maat aangepaste opleiding te volgen en zo een
Belfius Bank NV * DEINZE - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Een typische werkdag is dus heel gevarieerd. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid. Je krijgt de kans om de bank grondig te leren kennen, een op maat aangepaste opleiding te volgen en zo een
Belfius Bank NV * DEINZE - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega's voor gespecialiseerd advies. Een typische werkdag is dus heel gevarieerd. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid. Je krijgt de kans om de bank grondig te leren kennen, een op maat aangepaste opleiding te volgen en zo een
Profile De customer service advisor die we zoeken heeft: * Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal; * Een klant-is-koning-mentaliteit; * Een talent voor multitasking want je wisselt regelmatig van klant en taken; * Stipt en sterk in administratie (PC-vaardigheid is een must!) Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën in één en dezelfde virtuele omgeving.
Profile De customer service advisor die we zoeken heeft: * Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal; * Een klant-is-koning-mentaliteit; * Een talent voor multitasking want je wisselt regelmatig van klant en taken; * Stipt en sterk in administratie (PC-vaardigheid is een must!) Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën in één en dezelfde virtuele omgeving.
Farys * Gent, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ben jij iemand die het leuk vindt om dagelijks met klanten in contact te staan? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten om anderen te helpen en te ondersteunen? Zoek je een rol in een dynamische omgeving met veel afwisseling? Dan is de functie van callcentermedewerker inbound bij Farys wellicht iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden - Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw doel is om elke klant de juiste informatie te geven en hun zorgen serieus te nemen. Jouw profiel * Graag mensen helpt en hen professioneel te woord staat? * In staat is om klantvragen in een snelle omgeving efficiënt af te handelen? * De uitdaging aangaat om elke klant een unieke en persoonlijke ervaring te bieden? Profil * Een klantgerichte instelling en een echte teamsp
Farys * Gent, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ben jij iemand die het leuk vindt om dagelijks met klanten in contact te staan? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten om anderen te helpen en te ondersteunen? Zoek je een rol in een dynamische omgeving met veel afwisseling? Dan is de functie van callcentermedewerker inbound bij Farys wellicht iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden - Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw doel is om elke klant de juiste informatie te geven en hun zorgen serieus te nemen. Jouw profiel * Graag mensen helpt en hen professioneel te woord staat? * In staat is om klantvragen in een snelle omgeving efficiënt af te handelen? * De uitdaging aangaat om elke klant een unieke en persoonlijke ervaring te bieden? Profil * Een klantgerichte instelling en een echte teamsp
Farys * Gent, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ben jij iemand die het leuk vindt om dagelijks met klanten in contact te staan? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten om anderen te helpen en te ondersteunen? Zoek je een rol in een dynamische omgeving met veel afwisseling? Dan is de functie van callcentermedewerker inbound bij Farys wellicht iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden - Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw doel is om elke klant de juiste informatie te geven en hun zorgen serieus te nemen. Jouw profiel * Graag mensen helpt en hen professioneel te woord staat? * In staat is om klantvragen in een snelle omgeving efficiënt af te handelen? * De uitdaging aangaat om elke klant een unieke en persoonlijke ervaring te bieden? Profile * Een klantgerichte instelling en een echte teams
Farys * Gent, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ben jij iemand die het leuk vindt om dagelijks met klanten in contact te staan? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten om anderen te helpen en te ondersteunen? Zoek je een rol in een dynamische omgeving met veel afwisseling? Dan is de functie van callcentermedewerker inbound bij Farys wellicht iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden - Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw doel is om elke klant de juiste informatie te geven en hun zorgen serieus te nemen. Jouw profiel * Graag mensen helpt en hen professioneel te woord staat? * In staat is om klantvragen in een snelle omgeving efficiënt af te handelen? * De uitdaging aangaat om elke klant een unieke en persoonlijke ervaring te bieden? Profile * Een klantgerichte instelling en een echte teams
Farys * Gent, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ben jij iemand die het leuk vindt om dagelijks met klanten in contact te staan? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten om anderen te helpen en te ondersteunen? Zoek je een rol in een dynamische omgeving met veel afwisseling? Dan is de functie van callcentermedewerker inbound bij Farys wellicht iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden - Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw doel is om elke klant de juiste informatie te geven en hun zorgen serieus te nemen. Jouw profiel * Graag mensen helpt en hen professioneel te woord staat? * In staat is om klantvragen in een snelle omgeving efficiënt af te handelen? * De uitdaging aangaat om elke klant een unieke en persoonlijke ervaring te bieden? Profiel * Een klantgerichte instelling en een echte teams
Farys * Gent, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ben jij iemand die het leuk vindt om dagelijks met klanten in contact te staan? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten om anderen te helpen en te ondersteunen? Zoek je een rol in een dynamische omgeving met veel afwisseling? Dan is de functie van callcentermedewerker inbound bij Farys wellicht iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden - Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw doel is om elke klant de juiste informatie te geven en hun zorgen serieus te nemen. Jouw profiel * Graag mensen helpt en hen professioneel te woord staat? * In staat is om klantvragen in een snelle omgeving efficiënt af te handelen? * De uitdaging aangaat om elke klant een unieke en persoonlijke ervaring te bieden? Profiel * Een klantgerichte instelling en een echte teams
Belfius Bank NV * MERELBEKE-MELLE - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Om de klanten een goede en gespecialiseerde dienstverlening te kunnen bieden zijn we op zoek naar een commercieel medewerker die zich kan specialiseren in bank- en verzekeringsproducten voor particulieren. We hebben een vacature voor het agentschap te Zottegem. Mogelijks kan je ook ingezet worden in andere agentschappen in de regio. Jouw verantwoordelijkheden - In deze functie zal je de klanten servicen en benaderen inzake betalingsverkeer, leningen op afbetaling, beleggingen en verzekeringen. Je doet dit op een proactieve manier en steeds vanuit een commerciële invalshoek met als doel bij te dragen aan de uitbouw van de klantenportefuille en de verhoging van de klantentevredenheid. Hiervoor wend je jouw commerciële feeling aan waarbij je elke opportuniteit ter harte neemt of doorve
Belfius Bank NV * MERELBEKE-MELLE - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Om de klanten een goede en gespecialiseerde dienstverlening te kunnen bieden zijn we op zoek naar een commercieel medewerker die zich kan specialiseren in bank- en verzekeringsproducten voor particulieren. We hebben een vacature voor het agentschap te Zottegem. Mogelijks kan je ook ingezet worden in andere agentschappen in de regio. Jouw verantwoordelijkheden - In deze functie zal je de klanten servicen en benaderen inzake betalingsverkeer, leningen op afbetaling, beleggingen en verzekeringen. Je doet dit op een proactieve manier en steeds vanuit een commerciële invalshoek met als doel bij te dragen aan de uitbouw van de klantenportefuille en de verhoging van de klantentevredenheid. Hiervoor wend je jouw commerciële feeling aan waarbij je elke opportuniteit ter harte neemt of doorve
Maak impact met jouw service skills! Ben jij een teamplayer die er energie van krijgt om een excellente service aan onze consumenten in de Benelux te bieden? Ben jij de spin in het web die service als een uitdaging ziet?
Maak impact met jouw service skills! Ben jij een teamplayer die er energie van krijgt om een excellente service aan onze consumenten in de Benelux te bieden? Ben jij de spin in het web die service als een uitdaging ziet?
Als Supervisor Customer Care geef je leiding aan een team van Customer Care Officers en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen de afdeling. Als Supervisor Customer Care speel jij een sleutelrol in het waarborgen van een uitstekende klantenservice en een vlekkeloos logistiek proces. Jij bent de schakel tussen onze klanten, het Customer Care team en de interne afdelingen. Je haalt energie uit het aansturen van een team en het verbeteren van serviceprocessen.
Als Supervisor Customer Care geef je leiding aan een team van Customer Care Officers en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen de afdeling. Als Supervisor Customer Care speel jij een sleutelrol in het waarborgen van een uitstekende klantenservice en een vlekkeloos logistiek proces. Jij bent de schakel tussen onze klanten, het Customer Care team en de interne afdelingen. Je haalt energie uit het aansturen van een team en het verbeteren van serviceprocessen.
Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zowel interne (kantoren en sales representatives) als externe klanten (handelaars en producenten) bij het gebruik van onze betaaloplossingen. Je leert, naast onze eigen processen, ook het productaanbod en de werkwijzen van toestelleveranciers en concurrent-acquirers kennen, zodat je de best mogelijke raad en service aan onze klanten kan geven.
Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zowel interne (kantoren en sales representatives) als externe klanten (handelaars en producenten) bij het gebruik van onze betaaloplossingen. Je leert, naast onze eigen processen, ook het productaanbod en de werkwijzen van toestelleveranciers en concurrent-acquirers kennen, zodat je de best mogelijke raad en service aan onze klanten kan geven.
RestoManager * Ghent * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Welkom bij RestoManager, een Gentse start-up/scale-up die zich toelegt op de digitale ondersteuning van horecazaken in heel België en Nederland. Van reservaties en cadeaubonnen tot nieuwsbrieven, reviews en A.I. die inkomende reservaties kan aannemen – en dat is nog maar het begin! Taken * Het begeleiden van nieuwe klanten tijdens de onboarding, van eerste contact tot succesvolle opstart. * Het geven van demo's en (fysieke) afspraken om potentiële klanten te overtuigen. * Het bieden van toegankelijke en professionele ondersteuning bij technische of functionele vragen. * Het combineren van productkennis met klantgericht advies, zowel vóór als na de verkoop. * Managen en opbouwen van je eigen team - Jouw profiel - Vereisten - Wat we van jou verwachten
RestoManager * Ghent * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Welkom bij RestoManager, een Gentse start-up/scale-up die zich toelegt op de digitale ondersteuning van horecazaken in heel België en Nederland. Van reservaties en cadeaubonnen tot nieuwsbrieven, reviews en A.I. die inkomende reservaties kan aannemen – en dat is nog maar het begin! Taken * Het begeleiden van nieuwe klanten tijdens de onboarding, van eerste contact tot succesvolle opstart. * Het geven van demo's en (fysieke) afspraken om potentiële klanten te overtuigen. * Het bieden van toegankelijke en professionele ondersteuning bij technische of functionele vragen. * Het combineren van productkennis met klantgericht advies, zowel vóór als na de verkoop. * Managen en opbouwen van je eigen team - Jouw profiel - Vereisten - Wat we van jou verwachten