En tant qu'Academy Coordinator, vous assurez la coordination, la planification et le suivi des formations, tant en présentiel qu'en ligne, tout en garantissant la qualité opérationnelle et la satisfaction des participants. Envoyer supports de formation, liens d'accès, convocations et attestations. Assurer le support logistique lors des webinaires. Relation client et formateur - Répondre rapidement et professionnellement aux questions clients (FR/NL) Contribuer à une expérience client homogène et positive. Préparer et suivre les factures clients avec le service comptable. 2 à 3 ans d'expérience dans la coordination, idéalement en formation, RH, call center ou service client B2B. Rigueur, sens du service client, autonomie, réactivité et orientation solution.
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