Je ondersteunt de Masterdata activiteiten uit die nodig zijn om een hoog niveau van klanttevredenheid te bereiken: Accountmanagement & Transfers, Customer case, Assetmanagementbeheer (log47), cleaning & migraties. CE, Customer Case knowledgebase bouwen, updaten van IP, procedures maken, reviewen en valideren van datamigratie, testen van testscenarios en feedback geven, training materiaal voorbereiden, eindgebruikers trainen en hands-on begeleiding geven, zorgen voor sneller doorlooptijden tickets, .. * Je spreekt zeer vlot Nederlands en hebt een vlotte kennis van het Engels (zowel schriftelijk als mondeling om een optimale communicatie te garanderen met de (inter)nationale IT-teams en het opstellen van business cases).
meer