Je brengt de huidige processen in kaart (AS IS), tekent de gewenste situatie uit (TO BE) en stemt oplossingsalternatieven af met de business stakeholders. * Je werkt nauw samen met ICT en vrijwaart dat de ontwikkelingen beantwoorden aan de business verwachtingen. * Tijdens de testfase stel je acceptatiecriteria en testscenario's op, voer je end-to-end testen uit en ondersteun je de business bij de acceptatie. * Je draagt actief bij aan een succesvolle lancering van nieuwe functionaliteiten, houdt rekening met de impact op kantoren, helpdesk en back office, geeft trainingen en werkt mee aan het roll-out plan en de opvolging van het succes via relevante data.
meer