Op die manier verzeker je een uitstekende klantervaring en vertrouwen in het merk IKEA.- Praktische oplossingen bieden voor diverse klantenvragen (waaronder vragen rond leveringen, garanties, installaties, keukens, kwaliteitsproblemen, etc.), waarbij je blijk geeft van een klantgerichte en oprecht empathische benadering in elke interactie met de klant, om de klanttevredenheid te maximaliseren.- Bij het eerste klantencontact zorg jij ervoor dat een negatieve klantenervaring omgezet wordt in vertrouwen en dat we de klant terugwinnen. Jij bent dan ook verantwoordelijk voor je eigen dossiers die van bij het eerste contact tot de oplossing opvolgt. Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Loyaliteit premie, een bijkomende storting in je pensioensparen op basis van onze wereldwijde resultaten en jouw loyaliteit aan IKEA - ONE IKEA Bonus: een ...
meer