Om onze technische ondersteuning verder te professionaliseren, zoeken we voor onze hoofdzetel te Waregem een Diensthoofd Technische Helpdesk die verantwoordelijk wordt voor het aansturen, optimaliseren en verder uitbouwen van onze technische dienst. Als Diensthoofd Technische Helpdesk ben je het centrale aanspreekpunt voor alle technische vragen en interventies binnen ons netwerk. Opvolgenvan de hoeveelheid openstaande tickets & dringende issues en deze aansturen van zowel helpdesk als tot inkorten van de doorlooptijden; Opvolgingmeetingsmet key leveranciers (TSG, Vandotec, keuringsorganismen, Publisign, watchmen, helpdesk, marketing, ...)
meer