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109 résultats pour Incident & Problem Manager à Hal dans un rayon de 30 km
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En tant qu'Incident & Problem Manager, vous êtes chargé de la gestion de bout en bout des incidents et de la résolution structurelle des problèmes sous-jacents afin d'améliorer en permanence la stabilité des services informatiques. - Vous animez les Post-Incident Reviews et les Problem Review Meetings. Incident Management - Vous gérez l'ensemble du cycle de des incidents : enregistrement, priorisation, suivi et clôture. - Vous garantissez la bonne application des processus ITIL en matière de gestion des incidents. - Vous faites office de "single point of contact" pour les incidents à fort impact (P1/P2). Major Incident Management - Vous activez et dirigez la Major Incident Team en cas de perturbations graves. - Vous documentez les incidents majeurs et initiez des améliorations structurelles. - Vous fournissez des rapports hebdomadaires et mensuels sur les incidents. Problem Management
En tant qu'Incident & Problem Manager, vous êtes chargé de la gestion de bout en bout des incidents et de la résolution structurelle des problèmes sous-jacents afin d'améliorer en permanence la stabilité des services informatiques. - Vous animez les Post-Incident Reviews et les Problem Review Meetings. Incident Management - Vous gérez l'ensemble du cycle de des incidents : enregistrement, priorisation, suivi et clôture. - Vous garantissez la bonne application des processus ITIL en matière de gestion des incidents. - Vous faites office de "single point of contact" pour les incidents à fort impact (P1/P2). Major Incident Management - Vous activez et dirigez la Major Incident Team en cas de perturbations graves. - Vous documentez les incidents majeurs et initiez des améliorations structurelles. - Vous fournissez des rapports hebdomadaires et mensuels sur les incidents. Problem Management
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Hiervoor werk je met ITSM-processen zoals IT-change, knowledge, incident, problem management, … Als Application Manager (e-commerce food) beheer je de applicaties en IT-systemen die de dagdagelijkse werking van Colruyt Group ondersteunen. Wat doe je als Application Manager (e-commerce food)?
Hiervoor werk je met ITSM-processen zoals IT-change, knowledge, incident, problem management, … Als Application Manager (e-commerce food) beheer je de applicaties en IT-systemen die de dagdagelijkse werking van Colruyt Group ondersteunen. Wat doe je als Application Manager (e-commerce food)?
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Develop and manage daily, weekly and monthly maintenance schedules to ensure efficient use of resources and minimal production impact. * Strong organizational and time management skills with the ability to manage multiple priorities. * Strong problem‑solver with analytical thinking.
Develop and manage daily, weekly and monthly maintenance schedules to ensure efficient use of resources and minimal production impact. * Strong organizational and time management skills with the ability to manage multiple priorities. * Strong problem‑solver with analytical thinking.
Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
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Dats 24 * Halle * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - DATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt Group en Korys, de investeringsmaatschappij van de familie Colruyt. De filosofie om een duurzaam en betaalbaar alternatief te bieden zit er dus van bij het begin ingebakken. Met die toekomstbestendige visie in het achterhoofd onderscheidt DATS 24 zich door klantgericht en milieuvriendelijk te ondernemen. Dat bewijzen we onder meer met onze ISO 14001-certificatie en ons Beste van de Test-label voor ons energieaanbod
Dats 24 * Halle * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - DATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt Group en Korys, de investeringsmaatschappij van de familie Colruyt. De filosofie om een duurzaam en betaalbaar alternatief te bieden zit er dus van bij het begin ingebakken. Met die toekomstbestendige visie in het achterhoofd onderscheidt DATS 24 zich door klantgericht en milieuvriendelijk te ondernemen. Dat bewijzen we onder meer met onze ISO 14001-certificatie en ons Beste van de Test-label voor ons energieaanbod
Dats 24 * Halle * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Jouw verantwoordelijkheden - DATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt Group en Korys, de investeringsmaatschappij van de familie Colruyt. De filosofie om een duurzaam en betaalbaar alternatief te bieden zit er dus van bij het begin ingebakken. Met die toekomstbestendige visie in het achterhoofd onderscheidt DATS 24 zich door klantgericht en milieuvriendelijk te ondernemen. DATS 24 zit midden in de energietransitie, en onze EV-Charging activiteiten spelen daarbij een zeer belangrijke rol. Om het Belgisch netwerk aan elektrische laadpunten en stations verder uit te breiden ...
Dats 24 * Halle * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Jouw verantwoordelijkheden - DATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt Group en Korys, de investeringsmaatschappij van de familie Colruyt. De filosofie om een duurzaam en betaalbaar alternatief te bieden zit er dus van bij het begin ingebakken. Met die toekomstbestendige visie in het achterhoofd onderscheidt DATS 24 zich door klantgericht en milieuvriendelijk te ondernemen. DATS 24 zit midden in de energietransitie, en onze EV-Charging activiteiten spelen daarbij een zeer belangrijke rol. Om het Belgisch netwerk aan elektrische laadpunten en stations verder uit te breiden ...
Vous jouez un rôle clé dans la gestion des incidents complexes et coordonnez la réponse technique. Vous effectuez des analyses approfondies, définissez les priorités et orientez la gestion des incidents vers les équipes internes et externes, veillant à la qualité de l'ensemble du cycle de des incidents. Titulaire d'un bachelor ou master en informatique, vous faites valoir au minimum 3 ans d'expérience dans un environnement SOC, dans le domaine de la réponse aux incidents, de la surveillance de la sécurité ou dans une fonction similaire liée à la sécurité. Vous avez une expérience avérée dans la gestion d'incidents complexes, la détection de menaces ou les analyses médico-légales. Vous possédez une connaissance approfondie des domaines suivants : réseaux, Windows/Linux, sécurité cloud et techniques d'attaque courantes, connaissance des outils SIEM, EDR/NDR et de l'interprétation ...
Vous jouez un rôle clé dans la gestion des incidents complexes et coordonnez la réponse technique. Vous effectuez des analyses approfondies, définissez les priorités et orientez la gestion des incidents vers les équipes internes et externes, veillant à la qualité de l'ensemble du cycle de des incidents. Titulaire d'un bachelor ou master en informatique, vous faites valoir au minimum 3 ans d'expérience dans un environnement SOC, dans le domaine de la réponse aux incidents, de la surveillance de la sécurité ou dans une fonction similaire liée à la sécurité. Vous avez une expérience avérée dans la gestion d'incidents complexes, la détection de menaces ou les analyses médico-légales. Vous possédez une connaissance approfondie des domaines suivants : réseaux, Windows/Linux, sécurité cloud et techniques d'attaque courantes, connaissance des outils SIEM, EDR/NDR et de l'interprétation ...
• Conduire et sécuriser la migration progressive vers des services managés (Cloud Smals, GCloud, MS Azure, AWS, etc.) • Valider régulièrement les plans de reprise après incident et garantir le rétablissement en cas de sinistre • Travailler étroitement avec les applicatives, infrastructure et sécurité et les soutenir lors d'incidents critiques - Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du calme face aux incidents.
• Conduire et sécuriser la migration progressive vers des services managés (Cloud Smals, GCloud, MS Azure, AWS, etc.) • Valider régulièrement les plans de reprise après incident et garantir le rétablissement en cas de sinistre • Travailler étroitement avec les applicatives, infrastructure et sécurité et les soutenir lors d'incidents critiques - Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du calme face aux incidents.
• Superviser les infrastructures et détecter les incidents avant qu'ils ne deviennent critiques - Titulaire d'un Master ou d'un Bachelier en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une une expérience avérée dans l'administration de serveurs Windows en environnement critique ainsi que dans le support utilisateurs et de la gestion d'incidents. Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du pragmatisme face aux incidents.
• Superviser les infrastructures et détecter les incidents avant qu'ils ne deviennent critiques - Titulaire d'un Master ou d'un Bachelier en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une une expérience avérée dans l'administration de serveurs Windows en environnement critique ainsi que dans le support utilisateurs et de la gestion d'incidents. Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du pragmatisme face aux incidents.
Assurer le support de niveaux 2 et 3 pour les incidents d'infrastructure Linux ; - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ; Vous disposez d'une première expérience en administration de systèmes Linux, avec une capacité à gérer des incidents courants en autonomie et à escalader les sujets complexes. - Processus ITIL (Incident, Demande, Changement)
Assurer le support de niveaux 2 et 3 pour les incidents d'infrastructure Linux ; - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ; Vous disposez d'une première expérience en administration de systèmes Linux, avec une capacité à gérer des incidents courants en autonomie et à escalader les sujets complexes. - Processus ITIL (Incident, Demande, Changement)
Résolution de problèmes et incidents techniques.
Résolution de problèmes et incidents techniques.
NOUVEAU
Dans cette fonction, vous facilitez et stimulez la collaboration au sein des équipes et veillez à ce que les événements Scrum (sprint planning, reviews, retrospectives...) se déroulent correctement et soient alignés sur l'environnement d'infrastructure (incidents, changements...). Vous maîtrisez les processus de gestion du changement et des incidents, et vous avez une bonne connaissance de Jira.
Dans cette fonction, vous facilitez et stimulez la collaboration au sein des équipes et veillez à ce que les événements Scrum (sprint planning, reviews, retrospectives...) se déroulent correctement et soient alignés sur l'environnement d'infrastructure (incidents, changements...). Vous maîtrisez les processus de gestion du changement et des incidents, et vous avez une bonne connaissance de Jira.
Vous êtes responsable de l'investigation, de la gestion et de la documentation des incidents de sécurité. Vous veillez à un suivi rigoureux des incidents et contribuez activement à l'amélioration continue des processus de réponse. Expérience avec des systèmes EDR/NDR (comme Defender, Vectra, etc.), et un intérêt pour la recherche de menaces ou l'analyse post-incident.
Vous êtes responsable de l'investigation, de la gestion et de la documentation des incidents de sécurité. Vous veillez à un suivi rigoureux des incidents et contribuez activement à l'amélioration continue des processus de réponse. Expérience avec des systèmes EDR/NDR (comme Defender, Vectra, etc.), et un intérêt pour la recherche de menaces ou l'analyse post-incident.
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Intégration du logging, de l'audit et du monitoring pour la détection d'incidents et le reporting. * Support lors des audits et de la notification des incidents NIS2. Pour de plus amples informations, veuillez contacter Annelies De Greef HR Manager, au +32- (0)2-285.42.21.
Intégration du logging, de l'audit et du monitoring pour la détection d'incidents et le reporting. * Support lors des audits et de la notification des incidents NIS2. Pour de plus amples informations, veuillez contacter Annelies De Greef HR Manager, au +32- (0)2-285.42.21.
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Stadsbader NV * Regio West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Brussel, Antwerpen - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke. In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke. The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the market position. Today the group is daily active in about 250 construction sites in Belgian and the neighbouring countries. Bij STADSBADER CONTRACTORS draait het niet alleen om bouwen, maar vooral om hoe we bouwen. Veilig, doordacht en met oog voor kwaliteit en omgeving. En daar is er een bijzondere rol weggelegd voor onze QHSE coaches. Functieomschrijving
Stadsbader NV * Regio West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Brussel, Antwerpen - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke. In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke. The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the market position. Today the group is daily active in about 250 construction sites in Belgian and the neighbouring countries. Bij STADSBADER CONTRACTORS draait het niet alleen om bouwen, maar vooral om hoe we bouwen. Veilig, doordacht en met oog voor kwaliteit en omgeving. En daar is er een bijzondere rol weggelegd voor onze QHSE coaches. Functieomschrijving
NOUVEAU
Vous surveillez le bon fonctionnement des traitements ETL et des tableaux de bord existants, intervenez en cas d'incident ou de problème de qualité des données, et mettez en œuvre des améliorations visant à renforcer la fiabilité et les performances. Vous assurez le suivi et la documentation des incidents et contribuez à la gestion opérationnelle de l'infrastructure afin de garantir la continuité du service.
Vous surveillez le bon fonctionnement des traitements ETL et des tableaux de bord existants, intervenez en cas d'incident ou de problème de qualité des données, et mettez en œuvre des améliorations visant à renforcer la fiabilité et les performances. Vous assurez le suivi et la documentation des incidents et contribuez à la gestion opérationnelle de l'infrastructure afin de garantir la continuité du service.
La gestion proactive des alertes et incidents selon la méthodologie ITIL.
La gestion proactive des alertes et incidents selon la méthodologie ITIL.
Vous mettez en pratique des politiques de sécurité comme la catégorisation de l'information dans des processus business et la gestions des incidents critiques, le processus d'anonymisation des données et de transparence de l'administration, la révision des politiques et procédures sur les lanceurs d'alerte, sur la gestion des tiers…
Vous mettez en pratique des politiques de sécurité comme la catégorisation de l'information dans des processus business et la gestions des incidents critiques, le processus d'anonymisation des données et de transparence de l'administration, la révision des politiques et procédures sur les lanceurs d'alerte, sur la gestion des tiers…
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Procurement Business Process & Application Specialist
Procurement Business Process & Application Specialist
Crelan NV
Nous fonctionnons en mode hybride : à nos sièges d'Anvers et d'Anderlecht of depuis la maison
Télétravail possible
Soutenir les utilisateurs internes et participer à la résolution des incidents, à la mise en œuvre des changements et à la configuration (fonctionnelle) des applications.
Soutenir les utilisateurs internes et participer à la résolution des incidents, à la mise en œuvre des changements et à la configuration (fonctionnelle) des applications.
En collaboration avec votre , vous assurez le suivi des incidents signalés (identification, analyse, correction et test).
En collaboration avec votre , vous assurez le suivi des incidents signalés (identification, analyse, correction et test).
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Ingénieur industriel / Parfait bilingue (FR/NL) / Expert en équipements électromécaniques de tunnels
Ingénieur industriel / Parfait bilingue (FR/NL) / Expert en équipements électromécaniques de tunnels
Sophia Group srl
Bruxelles
Candidature facile
Vous participez à l'élaboration des rapports (mensuels, annuels, d'incident) au niveau quantitatif (statistique et récurrences) et qualitatif (expertise).
Vous participez à l'élaboration des rapports (mensuels, annuels, d'incident) au niveau quantitatif (statistique et récurrences) et qualitatif (expertise).
NOUVEAU
Microsoft is hiring a Europe-based cybersecurity attorney to help solve complex problems at the frontiers of regulation and technology, including rapid, AI-driven changes. The Cybersecurity Regulatory Affairs Team is focused on developing strategies to support cybersecurity regulatory compliance, providing cybersecurity compliance counseling, leading strategic compliance initiatives, reporting security incidents and responding to regulatory inquiries, and shaping the development of cybersecurity laws worldwide. Ability to creatively problem-solve with a focus on achieving results that both benefit our business and maintain the trust of our customers and partners.
Microsoft is hiring a Europe-based cybersecurity attorney to help solve complex problems at the frontiers of regulation and technology, including rapid, AI-driven changes. The Cybersecurity Regulatory Affairs Team is focused on developing strategies to support cybersecurity regulatory compliance, providing cybersecurity compliance counseling, leading strategic compliance initiatives, reporting security incidents and responding to regulatory inquiries, and shaping the development of cybersecurity laws worldwide. Ability to creatively problem-solve with a focus on achieving results that both benefit our business and maintain the trust of our customers and partners.
You will also need to be a good communicator at the local “operator” level, and equally at the Manager/Director level, helping the business management to properly gauge their OR performance. * Ensure that (i) L1C controls are deployed and carried out, (ii) losses and incidents are analyzed and timely reported and registered, (iii) risk responses (issues, actions, waivers, acceptances) are formalized and followed-up at entity level - Coordinate the local LOD1 NFR Community (Local Business & LoD1 Managers) * Provide training and support for NFR IT tools used within the entity to manage the local frameworks in coordination with the LoD2-Operational Risk and LOD2 Compliance team * Interact with different : Local Business and LOD1 managers Business experts within the entities, Central LOD1 NFR & Compliance team, Local NFR LOD2 Team etc.
You will also need to be a good communicator at the local “operator” level, and equally at the Manager/Director level, helping the business management to properly gauge their OR performance. * Ensure that (i) L1C controls are deployed and carried out, (ii) losses and incidents are analyzed and timely reported and registered, (iii) risk responses (issues, actions, waivers, acceptances) are formalized and followed-up at entity level - Coordinate the local LOD1 NFR Community (Local Business & LoD1 Managers) * Provide training and support for NFR IT tools used within the entity to manage the local frameworks in coordination with the LoD2-Operational Risk and LOD2 Compliance team * Interact with different : Local Business and LOD1 managers Business experts within the entities, Central LOD1 NFR & Compliance team, Local NFR LOD2 Team etc.
NOUVEAU
Partner with business and stakeholders to understand business problems and define problem statements. The ideal candidate has the interpersonal skills necessary to manage and build relationships across multiple departments and geographical locations. * Proven ability to work cross-functionally in a highly collaborative environment while also being able to manage multiple projects independently.
Partner with business and stakeholders to understand business problems and define problem statements. The ideal candidate has the interpersonal skills necessary to manage and build relationships across multiple departments and geographical locations. * Proven ability to work cross-functionally in a highly collaborative environment while also being able to manage multiple projects independently.
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Candidature facile
Gestion des problèmes et incidents des locataires.
Gestion des problèmes et incidents des locataires.
NOUVEAU