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128 résultats pour Incident & Problem Manager à Neder Over Heembeek dans un rayon de 30 km
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En tant qu'Incident & Problem Manager, vous êtes chargé de la gestion de bout en bout des incidents et de la résolution structurelle des problèmes sous-jacents afin d'améliorer en permanence la stabilité des services informatiques. - Vous animez les Post-Incident Reviews et les Problem Review Meetings. Incident Management - Vous gérez l'ensemble du cycle de des incidents : enregistrement, priorisation, suivi et clôture. - Vous garantissez la bonne application des processus ITIL en matière de gestion des incidents. - Vous faites office de "single point of contact" pour les incidents à fort impact (P1/P2). Major Incident Management - Vous activez et dirigez la Major Incident Team en cas de perturbations graves. - Vous documentez les incidents majeurs et initiez des améliorations structurelles. - Vous fournissez des rapports hebdomadaires et mensuels sur les incidents. Problem Management
En tant qu'Incident & Problem Manager, vous êtes chargé de la gestion de bout en bout des incidents et de la résolution structurelle des problèmes sous-jacents afin d'améliorer en permanence la stabilité des services informatiques. - Vous animez les Post-Incident Reviews et les Problem Review Meetings. Incident Management - Vous gérez l'ensemble du cycle de des incidents : enregistrement, priorisation, suivi et clôture. - Vous garantissez la bonne application des processus ITIL en matière de gestion des incidents. - Vous faites office de "single point of contact" pour les incidents à fort impact (P1/P2). Major Incident Management - Vous activez et dirigez la Major Incident Team en cas de perturbations graves. - Vous documentez les incidents majeurs et initiez des améliorations structurelles. - Vous fournissez des rapports hebdomadaires et mensuels sur les incidents. Problem Management
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• Vous avez une expérience des Support Services ITIL (incident, problem, et change management).
• Vous avez une expérience des Support Services ITIL (incident, problem, et change management).
Vous jouez un rôle clé dans la gestion des incidents complexes et coordonnez la réponse technique. Vous effectuez des analyses approfondies, définissez les priorités et orientez la gestion des incidents vers les équipes internes et externes, veillant à la qualité de l'ensemble du cycle de des incidents. Titulaire d'un bachelor ou master en informatique, vous faites valoir au minimum 3 ans d'expérience dans un environnement SOC, dans le domaine de la réponse aux incidents, de la surveillance de la sécurité ou dans une fonction similaire liée à la sécurité. Vous avez une expérience avérée dans la gestion d'incidents complexes, la détection de menaces ou les analyses médico-légales. Vous possédez une connaissance approfondie des domaines suivants : réseaux, Windows/Linux, sécurité cloud et techniques d'attaque courantes, connaissance des outils SIEM, EDR/NDR et de l'interprétation ...
Vous jouez un rôle clé dans la gestion des incidents complexes et coordonnez la réponse technique. Vous effectuez des analyses approfondies, définissez les priorités et orientez la gestion des incidents vers les équipes internes et externes, veillant à la qualité de l'ensemble du cycle de des incidents. Titulaire d'un bachelor ou master en informatique, vous faites valoir au minimum 3 ans d'expérience dans un environnement SOC, dans le domaine de la réponse aux incidents, de la surveillance de la sécurité ou dans une fonction similaire liée à la sécurité. Vous avez une expérience avérée dans la gestion d'incidents complexes, la détection de menaces ou les analyses médico-légales. Vous possédez une connaissance approfondie des domaines suivants : réseaux, Windows/Linux, sécurité cloud et techniques d'attaque courantes, connaissance des outils SIEM, EDR/NDR et de l'interprétation ...
Vous êtes responsable de l'investigation, de la gestion et de la documentation des incidents de sécurité. Vous veillez à un suivi rigoureux des incidents et contribuez activement à l'amélioration continue des processus de réponse. Expérience avec des systèmes EDR/NDR (comme Defender, Vectra, etc.), et un intérêt pour la recherche de menaces ou l'analyse post-incident.
Vous êtes responsable de l'investigation, de la gestion et de la documentation des incidents de sécurité. Vous veillez à un suivi rigoureux des incidents et contribuez activement à l'amélioration continue des processus de réponse. Expérience avec des systèmes EDR/NDR (comme Defender, Vectra, etc.), et un intérêt pour la recherche de menaces ou l'analyse post-incident.
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Expert IT Risk & Compliance
Expert IT Risk & Compliance
Landsbond van Liberale Mutualiteiten ZIEKTEVERZ.FONDS
Livornostraat 25, 1050
Télétravail possible
Candidature facile
Vous soutenez la mise en œuvre et le suivi de la gestion des risques ICT, de la gestion des incidents, de la continuité des activités (BCP/DRP) ainsi que de la gestion des risques liés aux prestataires externes (Third-Party Risk Management).
Vous soutenez la mise en œuvre et le suivi de la gestion des risques ICT, de la gestion des incidents, de la continuité des activités (BCP/DRP) ainsi que de la gestion des risques liés aux prestataires externes (Third-Party Risk Management).
NOUVEAU
Résolution de problèmes et incidents techniques.
Résolution de problèmes et incidents techniques.
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Candidature facile
Assurer le suivi quotidien de incidents et demandes de service sur l'ensemble des sites, via l'outil de ticketing * Contribuer à l'analyse des données d'exploitation (incidents récurrents, coûts par site, performance des prestataires) pour proposer des pistes d'amélioration
Assurer le suivi quotidien de incidents et demandes de service sur l'ensemble des sites, via l'outil de ticketing * Contribuer à l'analyse des données d'exploitation (incidents récurrents, coûts par site, performance des prestataires) pour proposer des pistes d'amélioration
Vous surveillez le bon fonctionnement des traitements ETL et des tableaux de bord existants, intervenez en cas d'incident ou de problème de qualité des données, et mettez en œuvre des améliorations visant à renforcer la fiabilité et les performances. Vous assurez le suivi et la documentation des incidents et contribuez à la gestion opérationnelle de l'infrastructure afin de garantir la continuité du service.
Vous surveillez le bon fonctionnement des traitements ETL et des tableaux de bord existants, intervenez en cas d'incident ou de problème de qualité des données, et mettez en œuvre des améliorations visant à renforcer la fiabilité et les performances. Vous assurez le suivi et la documentation des incidents et contribuez à la gestion opérationnelle de l'infrastructure afin de garantir la continuité du service.
Vous mettez en pratique des politiques de sécurité comme la catégorisation de l'information dans des processus business et la gestion des incidents critiques, le processus d'anonymisation des données et de transparence de l'administration, la révision des politiques et procédures sur les lanceurs d'alerte, sur la gestion des tiers…
Vous mettez en pratique des politiques de sécurité comme la catégorisation de l'information dans des processus business et la gestion des incidents critiques, le processus d'anonymisation des données et de transparence de l'administration, la révision des politiques et procédures sur les lanceurs d'alerte, sur la gestion des tiers…
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Stadsbader NV * Regio West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Brussel, Antwerpen - Introductie - The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke. In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke. The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the market position. Today the group is daily active in about 250 construction sites in Belgian and the neighbouring countries. Bij STADSBADER CONTRACTORS draait het niet alleen om bouwen, maar vooral om hoe we bouwen. Veilig, doordacht en met oog voor kwaliteit en omgeving. En daar is er een bijzondere rol weggelegd voor onze QHSE coaches. Functieomschrijving - Als QHSE Coach ben jij de sparringpartner van onze werfteams.
Stadsbader NV * Regio West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Brussel, Antwerpen - Introductie - The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke. In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke. The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the market position. Today the group is daily active in about 250 construction sites in Belgian and the neighbouring countries. Bij STADSBADER CONTRACTORS draait het niet alleen om bouwen, maar vooral om hoe we bouwen. Veilig, doordacht en met oog voor kwaliteit en omgeving. En daar is er een bijzondere rol weggelegd voor onze QHSE coaches. Functieomschrijving - Als QHSE Coach ben jij de sparringpartner van onze werfteams.
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Makita * Kortenberg * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Werken bij Makita - Makita is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereerdschap, luchtdruk- en tuinmachines. Als zelfstandige dochteronderneming verzorgt Makita België via een netwerk van in België en Luxemburg de verkoop en service van powertools. * Nummer 1 in België voor professionele Powertools * Jaarlijkse productie van bijna 14 miljoen machines * 8 productiefabrieken over de hele wereld * Actief in meer dan 46 landen - Als ICT Specialist beheer, optimaliseer en beveilig je de IT-infrastructuur. Je zorgt voor een stabiele, veilige werking en ondersteunt gebruikers, terwijl je actief meewerkt aan optimalisaties en automatiseringsprojecten. Je rapporteert rechtstreeks aan de , je komt in de IT & Facility-afdeling terecht, en werkt nauw samen met ...
Makita * Kortenberg * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Werken bij Makita - Makita is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereerdschap, luchtdruk- en tuinmachines. Als zelfstandige dochteronderneming verzorgt Makita België via een netwerk van in België en Luxemburg de verkoop en service van powertools. * Nummer 1 in België voor professionele Powertools * Jaarlijkse productie van bijna 14 miljoen machines * 8 productiefabrieken over de hele wereld * Actief in meer dan 46 landen - Als ICT Specialist beheer, optimaliseer en beveilig je de IT-infrastructuur. Je zorgt voor een stabiele, veilige werking en ondersteunt gebruikers, terwijl je actief meewerkt aan optimalisaties en automatiseringsprojecten. Je rapporteert rechtstreeks aan de , je komt in de IT & Facility-afdeling terecht, en werkt nauw samen met ...
En collaboration avec votre équipe, vous assurez le suivi des incidents signalés (identification, analyse, correction et test).
En collaboration avec votre équipe, vous assurez le suivi des incidents signalés (identification, analyse, correction et test).
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Candidature facile
Legitimate job offers only follow interviews conducted with our hiring managers or clients. The Technician will manage customer calls and emails, troubleshoot, document, and resolve IT-related issues within their scope, using solutions from the knowledge base. * Examining all problems, evaluating complexity, impact and priority; * Escalating problems according to procedures; to the client support groups or to the 2nd level; * Strong analytical, technical, problem solving and organizational skills; * Able to communicate problems/issues to customers in a non-technical manner;
Legitimate job offers only follow interviews conducted with our hiring managers or clients. The Technician will manage customer calls and emails, troubleshoot, document, and resolve IT-related issues within their scope, using solutions from the knowledge base. * Examining all problems, evaluating complexity, impact and priority; * Escalating problems according to procedures; to the client support groups or to the 2nd level; * Strong analytical, technical, problem solving and organizational skills; * Able to communicate problems/issues to customers in a non-technical manner;
NOUVEAU
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Ingénieur industriel / Parfait bilingue (FR/NL) / Expert en équipements électromécaniques de tunnels
Ingénieur industriel / Parfait bilingue (FR/NL) / Expert en équipements électromécaniques de tunnels
Sophia Group srl
Bruxelles
Candidature facile
Vous participez à l'élaboration des rapports (mensuels, annuels, d'incident) au niveau quantitatif (statistique et récurrences) et qualitatif (expertise).
Vous participez à l'élaboration des rapports (mensuels, annuels, d'incident) au niveau quantitatif (statistique et récurrences) et qualitatif (expertise).
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Strong experience leading complex, cross-functional initiatives with global scope, including the ability to manage competing priorities, deliver to tight timelines, and adapt to evolving requirements. * Advanced critical thinking and problem-solving skills, including the ability to synthesize complex regulatory information, anticipate implications, and translate insights into strategic actions.
Strong experience leading complex, cross-functional initiatives with global scope, including the ability to manage competing priorities, deliver to tight timelines, and adapt to evolving requirements. * Advanced critical thinking and problem-solving skills, including the ability to synthesize complex regulatory information, anticipate implications, and translate insights into strategic actions.
NOUVEAU
Contribute to story estimation, challenge user acceptance testing (UAT) scenarios, and identify possible risks and problem areas. * You are problem solver & have strong analytical skills.
Contribute to story estimation, challenge user acceptance testing (UAT) scenarios, and identify possible risks and problem areas. * You are problem solver & have strong analytical skills.
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Organized and structured problem solver
Organized and structured problem solver
NOUVEAU
Candidature facile
Strong analytical and problem-solving skills.
Strong analytical and problem-solving skills.
NOUVEAU
Candidature facile
Strong problem-solving abilities.
Strong problem-solving abilities.
NOUVEAU
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NMBS-SNCB * Brussel * Tijdelijk werk, interim, projectbasis, Vast contract, bepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - NMBS, dat is met de glimlach mensen verbinden en hen nieuwe bestemmingen helpen ontdekken. Op de meest groene manier. Dat is reusachtige machines van 100 ton en 5000 kW besturen en onderhouden. De toekomst van mobiliteit inschatten en uittekenen. Stations bouwen waar mensen elkaar ontmoeten, werken en op weg naar huis nog snel even winkelen. Onderweg. Naar de toekomst van mobiliteit. Jouw verantwoordelijkheden - Hoe maak jij mee het verschil? Het gaat om een boeiende tijdelijke opdracht met een contract van bepaalde duur van 6 maanden. Dit is een unieke kans om mee te werken aan één van de grootste HR-transformatieprojecten binnen NMBS en waardevolle ervaring op te doen met SuccessFactors, HR-processen en projectwerking.
NMBS-SNCB * Brussel * Tijdelijk werk, interim, projectbasis, Vast contract, bepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - NMBS, dat is met de glimlach mensen verbinden en hen nieuwe bestemmingen helpen ontdekken. Op de meest groene manier. Dat is reusachtige machines van 100 ton en 5000 kW besturen en onderhouden. De toekomst van mobiliteit inschatten en uittekenen. Stations bouwen waar mensen elkaar ontmoeten, werken en op weg naar huis nog snel even winkelen. Onderweg. Naar de toekomst van mobiliteit. Jouw verantwoordelijkheden - Hoe maak jij mee het verschil? Het gaat om een boeiende tijdelijke opdracht met een contract van bepaalde duur van 6 maanden. Dit is een unieke kans om mee te werken aan één van de grootste HR-transformatieprojecten binnen NMBS en waardevolle ervaring op te doen met SuccessFactors, HR-processen en projectwerking.
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Candidature facile
In this full-time role based at our Xeryon HQ in Leuven, you will directly manage and inspire a close-knit team of currently 5 Production Engineers. * Quality Problem Solving: Deep-dive into technical issues alongside your team using structured methodologies like Root Cause Analysis (RCA) to deliver long-term, structural quality solutions. * Fluency in Lean methodologies, Six Sigma, 5S, Kaizen, and structured problem-solving tools like 8D, Fishbone, or 5 Whys.
In this full-time role based at our Xeryon HQ in Leuven, you will directly manage and inspire a close-knit team of currently 5 Production Engineers. * Quality Problem Solving: Deep-dive into technical issues alongside your team using structured methodologies like Root Cause Analysis (RCA) to deliver long-term, structural quality solutions. * Fluency in Lean methodologies, Six Sigma, 5S, Kaizen, and structured problem-solving tools like 8D, Fishbone, or 5 Whys.
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Act as a local demand or portfolio manager within the TDDI Demand Management process by clarifying business demand, ensuring alignment with TDDI policies and guidelines, and facilitating the approval of local or cluster initiatives with the appropriate experts. * Coordinate change delivery, major incident management, temporary fixes, and workarounds for applications and systems within the Application domain at global, regional, and local levels. * Manage relationships with vendors and operating within the scope of the Application domain.
Act as a local demand or portfolio manager within the TDDI Demand Management process by clarifying business demand, ensuring alignment with TDDI policies and guidelines, and facilitating the approval of local or cluster initiatives with the appropriate experts. * Coordinate change delivery, major incident management, temporary fixes, and workarounds for applications and systems within the Application domain at global, regional, and local levels. * Manage relationships with vendors and operating within the scope of the Application domain.
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The Information Governance Operations Manager is an integral part of Latham's Information Governance team. * Demonstrate excellent leadership skills (i.e., organising, planning, problem-solving, and decision-making) necessary for effective management
The Information Governance Operations Manager is an integral part of Latham's Information Governance team. * Demonstrate excellent leadership skills (i.e., organising, planning, problem-solving, and decision-making) necessary for effective management
NOUVEAU
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Candidature facile
Stegmann Belgium (BVBA) * Gent en Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Als terminal operations trainer ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en opvolging van operationele opleidingen binnen onze terminals in Antwerpen en Gent. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers beschikken over de juiste kennis en vaardigheden om hun taken veilig en efficiënt uit te voeren. Jouw verantwoordelijkheden * uitwerken en actualiseren van operationele procedures en instructies * coördineren van werkinstructies in samenwerking met Terminal Management, SHEQ en Technical * in kaart brengen van opleidingsnoden op basis van incidentanalyses, evaluaties en operationele noden * ontwikkelen van trainingen, toolboxmeetings en evaluatieformulieren
Stegmann Belgium (BVBA) * Gent en Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Als terminal operations trainer ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en opvolging van operationele opleidingen binnen onze terminals in Antwerpen en Gent. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers beschikken over de juiste kennis en vaardigheden om hun taken veilig en efficiënt uit te voeren. Jouw verantwoordelijkheden * uitwerken en actualiseren van operationele procedures en instructies * coördineren van werkinstructies in samenwerking met Terminal Management, SHEQ en Technical * in kaart brengen van opleidingsnoden op basis van incidentanalyses, evaluaties en operationele noden * ontwikkelen van trainingen, toolboxmeetings en evaluatieformulieren
NOUVEAU
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Support an appropriate and ambitious strategy and manage its implementation * Manage strategic development of the MLE CRC structures for the markets of France, Belgium and Netherlands. Manage the MLE CRC team as well as customer satisfaction initiatives / processes to ensure that customer satisfaction levels are on target * Identify and address blockers that affect the performance of your team (resources / processes / time etc.) and discuss these in a timely way to support them in finding a suitable solution to the problem. * Pro-actively manage the underperformance of direct reports and provide ongoing feedback to support them improving their performance in the future. Manage the goodwill and goodies budget for the business Manage implementation and maintenance of processes to handle queries and issues from customers and dealers / authorised repairers
Support an appropriate and ambitious strategy and manage its implementation * Manage strategic development of the MLE CRC structures for the markets of France, Belgium and Netherlands. Manage the MLE CRC team as well as customer satisfaction initiatives / processes to ensure that customer satisfaction levels are on target * Identify and address blockers that affect the performance of your team (resources / processes / time etc.) and discuss these in a timely way to support them in finding a suitable solution to the problem. * Pro-actively manage the underperformance of direct reports and provide ongoing feedback to support them improving their performance in the future. Manage the goodwill and goodies budget for the business Manage implementation and maintenance of processes to handle queries and issues from customers and dealers / authorised repairers
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