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159 résultats pour Incident & Problem Manager à Machelen, Vlaams Brabant dans un rayon de 30 km
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En tant qu'Incident & Problem Manager, vous êtes chargé de la gestion de bout en bout des incidents et de la résolution structurelle des problèmes sous-jacents afin d'améliorer en permanence la stabilité des services informatiques. - Vous animez les Post-Incident Reviews et les Problem Review Meetings. Incident Management - Vous gérez l'ensemble du cycle de des incidents : enregistrement, priorisation, suivi et clôture. - Vous garantissez la bonne application des processus ITIL en matière de gestion des incidents. - Vous faites office de "single point of contact" pour les incidents à fort impact (P1/P2). Major Incident Management - Vous activez et dirigez la Major Incident Team en cas de perturbations graves. - Vous documentez les incidents majeurs et initiez des améliorations structurelles. - Vous fournissez des rapports hebdomadaires et mensuels sur les incidents. Problem Management
En tant qu'Incident & Problem Manager, vous êtes chargé de la gestion de bout en bout des incidents et de la résolution structurelle des problèmes sous-jacents afin d'améliorer en permanence la stabilité des services informatiques. - Vous animez les Post-Incident Reviews et les Problem Review Meetings. Incident Management - Vous gérez l'ensemble du cycle de des incidents : enregistrement, priorisation, suivi et clôture. - Vous garantissez la bonne application des processus ITIL en matière de gestion des incidents. - Vous faites office de "single point of contact" pour les incidents à fort impact (P1/P2). Major Incident Management - Vous activez et dirigez la Major Incident Team en cas de perturbations graves. - Vous documentez les incidents majeurs et initiez des améliorations structurelles. - Vous fournissez des rapports hebdomadaires et mensuels sur les incidents. Problem Management
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• Conduire et sécuriser la migration progressive vers des services managés (Cloud Smals, GCloud, MS Azure, AWS, etc.) • Valider régulièrement les plans de reprise après incident et garantir le rétablissement en cas de sinistre • Travailler étroitement avec les applicatives, infrastructure et sécurité et les soutenir lors d'incidents critiques - Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du calme face aux incidents.
• Conduire et sécuriser la migration progressive vers des services managés (Cloud Smals, GCloud, MS Azure, AWS, etc.) • Valider régulièrement les plans de reprise après incident et garantir le rétablissement en cas de sinistre • Travailler étroitement avec les applicatives, infrastructure et sécurité et les soutenir lors d'incidents critiques - Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du calme face aux incidents.
• Superviser les infrastructures et détecter les incidents avant qu'ils ne deviennent critiques - Titulaire d'un Master ou d'un Bachelier en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une une expérience avérée dans l'administration de serveurs Windows en environnement critique ainsi que dans le support utilisateurs et de la gestion d'incidents. Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du pragmatisme face aux incidents.
• Superviser les infrastructures et détecter les incidents avant qu'ils ne deviennent critiques - Titulaire d'un Master ou d'un Bachelier en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une une expérience avérée dans l'administration de serveurs Windows en environnement critique ainsi que dans le support utilisateurs et de la gestion d'incidents. Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du pragmatisme face aux incidents.
Vous surveillez le bon fonctionnement des traitements ETL et des tableaux de bord existants, intervenez en cas d'incident ou de problème de qualité des données, et mettez en œuvre des améliorations visant à renforcer la fiabilité et les performances. Vous assurez le suivi et la documentation des incidents et contribuez à la gestion opérationnelle de l'infrastructure afin de garantir la continuité du service.
Vous surveillez le bon fonctionnement des traitements ETL et des tableaux de bord existants, intervenez en cas d'incident ou de problème de qualité des données, et mettez en œuvre des améliorations visant à renforcer la fiabilité et les performances. Vous assurez le suivi et la documentation des incidents et contribuez à la gestion opérationnelle de l'infrastructure afin de garantir la continuité du service.
NOUVEAU
Résolution de problèmes et incidents techniques.
Résolution de problèmes et incidents techniques.
En collaboration avec votre , vous assurez le suivi des incidents signalés (identification, analyse, correction et test).
En collaboration avec votre , vous assurez le suivi des incidents signalés (identification, analyse, correction et test).
Vous analysez et diagnostiquez les incidents et proposez des actions préventives et correctives.
Vous analysez et diagnostiquez les incidents et proposez des actions préventives et correctives.
La gestion proactive des alertes et incidents selon la méthodologie ITIL.
La gestion proactive des alertes et incidents selon la méthodologie ITIL.
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Candidature facile
Manage and support Microsoft Entra, M365, and Active Directory (user lifecycle, group policies, permissions); * Able to manage complexity and optimize work processes.
Manage and support Microsoft Entra, M365, and Active Directory (user lifecycle, group policies, permissions); * Able to manage complexity and optimize work processes.
NOUVEAU
Industry certifications related to security and/or investigations (e.g., incident response, computer forensics).
Industry certifications related to security and/or investigations (e.g., incident response, computer forensics).
NOUVEAU
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Fournissez des conseils et un support technique aux clients en analysant, résolvant et assurant le suivi complet des incidents.
Fournissez des conseils et un support technique aux clients en analysant, résolvant et assurant le suivi complet des incidents.
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Project Manager et Product Owner PSAP Workplaces * Contribuer activement à la prévention des incidents et au support en collaboration avec les équipes techniques et opérations.
Project Manager et Product Owner PSAP Workplaces * Contribuer activement à la prévention des incidents et au support en collaboration avec les équipes techniques et opérations.
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Candidature facile
PROGRESSIVE * Willebroek * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Voor een productiebedrijf in de regio Willebroek zoeken wij een vaste (interne) Preventieadviseur niveau 2 of 1. Je zal deel uitmaken van een groter HSE team. Functieomschrijving - Als Preventieadviseur ben je verantwoordelijk voor het opzetten, coördineren en opvolgen van het preventie- en welzijnsbeleid. Je werkt actief mee aan risicoanalyses, preventieve maatregelen en het creëren van een veilige, ergonomische en gezonde werkomgeving. Je bent het centrale aanspreekpunt voor , management en externe . Jouw taken * Opstellen en opvolgen van het globaal preventieplan * Uitvoeren van risicoanalyses en opvolgen van actieplannen * Organiseren van opleidingen, sensibilisatie en toolbox meetings
PROGRESSIVE * Willebroek * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Voor een productiebedrijf in de regio Willebroek zoeken wij een vaste (interne) Preventieadviseur niveau 2 of 1. Je zal deel uitmaken van een groter HSE team. Functieomschrijving - Als Preventieadviseur ben je verantwoordelijk voor het opzetten, coördineren en opvolgen van het preventie- en welzijnsbeleid. Je werkt actief mee aan risicoanalyses, preventieve maatregelen en het creëren van een veilige, ergonomische en gezonde werkomgeving. Je bent het centrale aanspreekpunt voor , management en externe . Jouw taken * Opstellen en opvolgen van het globaal preventieplan * Uitvoeren van risicoanalyses en opvolgen van actieplannen * Organiseren van opleidingen, sensibilisatie en toolbox meetings
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End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms
End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms
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Candidature facile
Dixon Supply Chain * Grimbergen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Binnen het Traffic Department (Ocean, Road & Air Freight) zoeken we een ervaren Traffic Operations Teamlead voor de late shift in Grimbergen. Tijdens deze shift ben jij het eerste escalatiepunt en neem je de verantwoordelijkheid wanneer de supervisor niet meer aanwezig is. Je combineert coördinatie met operationeel meewerken en zorgt ervoor dat transport- en administratieve flows vlot blijven verlopen. Jouw verantwoordelijkheden * Eerste escalatieniveau binnen Traffic * Dagelijkse coördinatie van transport- en administratieve flows * Planning van Air & Road Freight * Controleren van customs-documentatie * Aanmaken van manuele zendingen * Integreren van dealer-vakanties in laadplanning * Opvolgen van incidenten (EWM / tickets)
Dixon Supply Chain * Grimbergen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Binnen het Traffic Department (Ocean, Road & Air Freight) zoeken we een ervaren Traffic Operations Teamlead voor de late shift in Grimbergen. Tijdens deze shift ben jij het eerste escalatiepunt en neem je de verantwoordelijkheid wanneer de supervisor niet meer aanwezig is. Je combineert coördinatie met operationeel meewerken en zorgt ervoor dat transport- en administratieve flows vlot blijven verlopen. Jouw verantwoordelijkheden * Eerste escalatieniveau binnen Traffic * Dagelijkse coördinatie van transport- en administratieve flows * Planning van Air & Road Freight * Controleren van customs-documentatie * Aanmaken van manuele zendingen * Integreren van dealer-vakanties in laadplanning * Opvolgen van incidenten (EWM / tickets)
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Candidature facile
Excellent problem-solving and analytical abilities, including experience using data to inform decision making.
Excellent problem-solving and analytical abilities, including experience using data to inform decision making.
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Manage and develop solution sales activities across Belgium, mainly in Wallonia & Brussels. * Strengthen customer relationships by acting as a trusted advisor and problem solver. * Excellent communication and problem‑solving skills with a service‑oriented mindset.
Manage and develop solution sales activities across Belgium, mainly in Wallonia & Brussels. * Strengthen customer relationships by acting as a trusted advisor and problem solver. * Excellent communication and problem‑solving skills with a service‑oriented mindset.
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Problem-solving skills
Problem-solving skills
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Act as a local demand or portfolio manager within the TDDI Demand Management process by clarifying business demand, ensuring alignment with TDDI policies and guidelines, and facilitating the approval of local or cluster initiatives with the appropriate experts. * Coordinate change delivery, major incident management, temporary fixes, and workarounds for applications and systems within the Application domain at global, regional, and local levels. * Manage relationships with vendors and suppliers operating within the scope of the Application domain.
Act as a local demand or portfolio manager within the TDDI Demand Management process by clarifying business demand, ensuring alignment with TDDI policies and guidelines, and facilitating the approval of local or cluster initiatives with the appropriate experts. * Coordinate change delivery, major incident management, temporary fixes, and workarounds for applications and systems within the Application domain at global, regional, and local levels. * Manage relationships with vendors and suppliers operating within the scope of the Application domain.
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Candidature facile
Geen problem! * Sterke doorgroeimogelijkheden, zo kan je hier doorgroeien tot Team Leader of zelfs Manager.
Geen problem! * Sterke doorgroeimogelijkheden, zo kan je hier doorgroeien tot Team Leader of zelfs Manager.
As a Microsoft Data Center Project Manager (DCPM),you will be accountable for planning, coordinating, and delivering projects inside live datacenter environments, ensuring work is executed safely, on time, within scope, and in alignment with Microsoft standards and operational requirements. * Builds and manages project plans, schedules, milestones, and dependencies across multiple parallel workstreams, proactively reviewing schedules to avoid conflicts and offering alternatives when defining customer solutions. * Manages expectations, resolves conflicts, and maintains alignment across all parties, identifying and coordinating solutions while communicating alternatives where needed. * Performs troubleshooting for service incidents and escalates appropriately to meet SLAs and OLAs with minimal disruption to clients and the business.
As a Microsoft Data Center Project Manager (DCPM),you will be accountable for planning, coordinating, and delivering projects inside live datacenter environments, ensuring work is executed safely, on time, within scope, and in alignment with Microsoft standards and operational requirements. * Builds and manages project plans, schedules, milestones, and dependencies across multiple parallel workstreams, proactively reviewing schedules to avoid conflicts and offering alternatives when defining customer solutions. * Manages expectations, resolves conflicts, and maintains alignment across all parties, identifying and coordinating solutions while communicating alternatives where needed. * Performs troubleshooting for service incidents and escalates appropriately to meet SLAs and OLAs with minimal disruption to clients and the business.
Level of Involvement: Full responsibility Frequency: Weekly and monthly (compliance review) Stakeholders: SHE Manager, Plant Manager, Site Management Team, external environmental consultants The Environment specialist will be responsible for performing the incident analysis and root cause analysis together with the local team. Core internal stakeholders are the plant manager, , , process & manufacturing excellence teams, maintenance & production teams. The mission is to perform the routine actions defined described in the environmental and circular economy concept reducing the environmental impact, managing environmental incidents, waste, implement training, gemba walks , review and consolidate permits and regulation gap analysis, execution of the environment management system basic requirements, assess the applicability of best practices.
Level of Involvement: Full responsibility Frequency: Weekly and monthly (compliance review) Stakeholders: SHE Manager, Plant Manager, Site Management Team, external environmental consultants The Environment specialist will be responsible for performing the incident analysis and root cause analysis together with the local team. Core internal stakeholders are the plant manager, , , process & manufacturing excellence teams, maintenance & production teams. The mission is to perform the routine actions defined described in the environmental and circular economy concept reducing the environmental impact, managing environmental incidents, waste, implement training, gemba walks , review and consolidate permits and regulation gap analysis, execution of the environment management system basic requirements, assess the applicability of best practices.
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The Associate Recruiting Manager is an integral part of Latham's Associate Recruiting team. * Overseeing a team that supports the and the firm in all endeavours; organising, assigning, delegating, and coordinating work to manage workflow and resources effectively, especially during peak periods, while fostering a collaborative and efficient team environment * Demonstrate excellent leadership and interpersonal skills, including organising, planning, problem-solving, decision-making, and effective interaction with all organisational levels
The Associate Recruiting Manager is an integral part of Latham's Associate Recruiting team. * Overseeing a team that supports the and the firm in all endeavours; organising, assigning, delegating, and coordinating work to manage workflow and resources effectively, especially during peak periods, while fostering a collaborative and efficient team environment * Demonstrate excellent leadership and interpersonal skills, including organising, planning, problem-solving, decision-making, and effective interaction with all organisational levels
Microsoft is hiring a Europe-based cybersecurity attorney to help solve complex problems at the frontiers of regulation and technology, including rapid, AI-driven changes. The Cybersecurity Regulatory Affairs Team is focused on developing strategies to support cybersecurity regulatory compliance, providing cybersecurity compliance counseling, leading strategic compliance initiatives, reporting security incidents and responding to regulatory inquiries, and shaping the development of cybersecurity laws worldwide. Ability to creatively problem-solve with a focus on achieving results that both benefit our business and maintain the trust of our customers and partners.
Microsoft is hiring a Europe-based cybersecurity attorney to help solve complex problems at the frontiers of regulation and technology, including rapid, AI-driven changes. The Cybersecurity Regulatory Affairs Team is focused on developing strategies to support cybersecurity regulatory compliance, providing cybersecurity compliance counseling, leading strategic compliance initiatives, reporting security incidents and responding to regulatory inquiries, and shaping the development of cybersecurity laws worldwide. Ability to creatively problem-solve with a focus on achieving results that both benefit our business and maintain the trust of our customers and partners.
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Operational Support: Help manage accounts via our Mirakl back office (product listings, pricing, shipping rules, content quality). * You work in a structured way and you enjoy solving problems with data.
Operational Support: Help manage accounts via our Mirakl back office (product listings, pricing, shipping rules, content quality). * You work in a structured way and you enjoy solving problems with data.