Un entretien d’embauche bien mené est une étape essentielle pour distinguer les bons candidats et pour vérifier s’ils correspondent à votre culture d’entreprise. Mais comment organiser un bon entretien d’embauche ? Françoise Bekaert, recruteuse de Consulting Arsanne, nous partage ses meilleurs trucs.
Des nouveaux collaborateurs qui ne s’avèrent pas aussi prometteurs que ce que laissait augurer la procédure de recrutement : une frustration que vivent de nombreuses entreprises. D’autres candidats correspondent finalement moins bien que prévu à la culture d’entreprise. À l’inverse, la même raison pousse pas mal de nouveaux venus à laisser tomber très vite un nouvel emploi. Et c’est bien dommage. Une meilleure procédure de recrutement peut aider à créer des attentes aussi réalistes que possible chez les deux parties. Nous avons invité Françoise Bekaert de Consulting Arsanne à prendre le café. Elle a partagé avec nous quelques astuces pour les entretiens d’embauche.
Pas moins de 61 % des candidats affirment que leur job est différent des attentes qu’ils en avaient suite à la procédure d’embauche. Il est donc grand temps d’améliorer cette procédure ! « Une bonne procédure de recrutement comprend deux volets », explique Françoise Bekaert. « Un volet technique, et l’entretien. Ces deux volets requièrent une approche spécifique et se complètent. »
Le volet technique consiste à parcourir un CV pour vérifier si le ou la candidat(e) dispose des bonnes compétences techniques pour le poste en question. D’après Françoise Bekaert, le plus important à ce stade-ci est de comprendre parfaitement quelles compétences sont les plus importantes pour le job ; c’est le cas, par exemple, quand on a soi-même exercé la fonction.
Un entretien coriace pour un recrutement réussi
L’étape suivante est l’entretien. Premier conseil de Françoise Bekaert : en tant que recruteur, n’hésitez pas à mettre les candidats sur le gril. Bekaert : « Nous soumettons tous les candidats à un entretien très exigeant. Cela nous permet d’évaluer au mieux leurs compétences. »
L’aspect humain, primordial dans les entreprises de demain
Deuxième conseil : toujours mener les entretiens à deux. Pas pour pouvoir appliquer la technique ‘du gentil et du méchant flic’, qui a fait ses preuves dans les séries télé. Mais pour pouvoir identifier au mieux les talents des candidats. Françoise Bekaert : « Un des interviewers peut se concentrer sur les questions, les aspects purement techniques. L’autre ne dit presque rien et peut se concentrer sur l’analyse humaine ; il analyse le comportement et les réponses, et il établit un profil comportemental. S’il y a bien un point crucial à retenir lors d’une procédure d’embauche, c’est de ne pas s’arrêter au profil des compétences d’un-e candidat-e, mais de prendre en compte l’humain. C’est de cette façon qu’on pourra améliorer l’entreprise de demain. »
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