BMW JOY'N US * Leuven/Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden * Als Used Car Verantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor het managen en coachen van het used car sales team, en dit zowel in Herent als Mechelen. Je begeleidt, stimuleert en coacht hen in alle facetten van de Customer Journey, de systemen en de (veranderings)processen. Je zorgt voor een transparante en gerichte doorstroming van informatie vanuit het management. * Je analyseert de lopende zaken in Salesforce en volgt dit op met het team. Je organiseert regelmatig meetings om de vooruitgang te bespreken. * Opportuniteiten weet jij om te zetten in concrete acties om de klantbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten continu te verbeteren. * Verder ga je ook gericht op zoek naar potentiële tweedehandswagens en volg je de tweedehandsmarkt ...
meer