Het B2C-team bestaat in totaal uit ongeveer zo'n vijftiental medewerkers, namelijk 4 Regional Night Transport Coordinators die elk meerdere Local Quality Operators in de nacht aansturen, evenals 2 functies (1 Data Performance Expert en 1 Administratief bediende kwaliteit) op het hoofdkantoor tijdens kantooruren voor administratieve ondersteuning, analyse van gegevens en processen, en rapportage. Jouw team bestaat hiervoor uit een 4 Regional Night Transport Coördinators per regio, die op hun beurt deze verschillende locaties operationeel coördineren, om de transportactiviteiten op te volgen en hierover te rapporteren. * Je coördineert tevens de projectimplementatie mee samen met jouw team inzake de verdere optimalisatie van de routes. Je ziet er met jouw team op toe dat de datakwaliteit dagelijks op punt staat en alle input tijdig verwerkt wordt.
meer