Je beweegt vlot in een zone waar business, data en technologie samenkomen, en werkt samen met diverse om duurzame oplossingen mee vorm te geven en te implementeren. Je creëert scenario's, capaciteitsmodellen en inzichten die richting geven aan de ontwikkeling van onze contactcenter-capabilities, inclusief keuzes rond processen, tooling en toekomstige werkmodellen. * Samenwerken in multidisciplinaire contexten: schakelen met business- en IT-collega's om noden te capteren, oplossingen mee vorm te geven en duurzame business functies te realiseren.
meer