Appsys ICT Group BV * HOUTHALEN - Solliciteer als één van de eersten - De functie. Troubleshooting Als Managed Services medewerker sta je in voor het oplossen van IT alerts van B2B-systemen (1st, 2nd en 3rd line support). Je beantwoordt de binnenkomende meldingen, analyseert deze en stelt de juiste vragen om een beter beeld te krijgen van de situatie. Op basis van jouw analyse neem je de gepaste acties om het probleem op te lossen. Daarnaast neem je deel aan gestandaardiseerde opdrachten waarbij je een voorbereidende rol speelt voor projecten van Support en System Engineers. Monitoring - Je doet de intake van IT-gerelateerde incidenten en service aanvragen en deze log je in het ticketsysteem. Samen met je binnen het team behoud je een overzicht van de openstaande tickets. Je waakt erover dat deze op gepaste wijze worden afgehandeld binnen de vooropgestelde SLA's.
Appsys ICT Group BV * HOUTHALEN - Solliciteer als één van de eersten - De functie. Troubleshooting Als Managed Services medewerker sta je in voor het oplossen van IT alerts van B2B-systemen (1st, 2nd en 3rd line support). Je beantwoordt de binnenkomende meldingen, analyseert deze en stelt de juiste vragen om een beter beeld te krijgen van de situatie. Op basis van jouw analyse neem je de gepaste acties om het probleem op te lossen. Daarnaast neem je deel aan gestandaardiseerde opdrachten waarbij je een voorbereidende rol speelt voor projecten van Support en System Engineers. Monitoring - Je doet de intake van IT-gerelateerde incidenten en service aanvragen en deze log je in het ticketsysteem. Samen met je binnen het team behoud je een overzicht van de openstaande tickets. Je waakt erover dat deze op gepaste wijze worden afgehandeld binnen de vooropgestelde SLA's.
MSOffice,Office 365 * Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van Office 365 en gerelateerde tools. * Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Cloud, Microsoft 365, SharePoint, Azure
MSOffice,Office 365 * Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van Office 365 en gerelateerde tools. * Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Cloud, Microsoft 365, SharePoint, Azure
Je bent handig met de PC en hebt een grondige kennis van het volledige MSOffice pakket; A-756793 Office Voltijds € 2000 - 3500 / maand Vaste - met projectleiders / verkopers Office Bouw Voltijds de zaakvoerder en projectleider Interim Bouw Voltijds Vaste aan de balie.
Je bent handig met de PC en hebt een grondige kennis van het volledige MSOffice pakket; A-756793 Office Voltijds € 2000 - 3500 / maand Vaste - met projectleiders / verkopers Office Bouw Voltijds de zaakvoerder en projectleider Interim Bouw Voltijds Vaste aan de balie.