Participer à toutes les phases du projet ERP : choix de la solution, blueprint, design, configuration, UAT, go-live et hypercare. * Consolider, structurer et valider les exigences fonctionnelles (User Requirements, Functional Design Documents). * En tant qu'expert, se mobiliser et participer aux cellules de crise en cas d'incident critique pour le business. * Capacité à rédiger des User Requirements, Functional Design Documents et à construire des scénarios de tests structurés. * Communication claire et assertive : savoir naviguer entre les opérateurs, experts métier, IT, direction et partenaires externes.
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