Vanuit jouw rol neem je deel aan continue procesverbetering, waarbij je regelmatig voorstellen uitwerkt – en update op het Information Platform - om de processen, procedures, methodes & tools te optimaliseren, met het oog op een efficiënte uitvoering van de kernprocessen (lean management) en een vlotte samenwerking tussen alle teams die een impact hebben op de klantenbeleving (sales, service, masterdata, planning, ..) Je neemt initiatief in het uitdenken en het implementeren van nieuwe processen. Je neemt hierin beslissingen samen met de managers. Je hebt ook op regelmatige basis contact met je collega's van sales, service, operations en planning rond lopende dossiers. Je rapporteert hiërarchisch aan aan de Commercial Excellence Manager.
meer