Je monitort alle klachten en problemen die met de distributie van de krantenabonnementen te maken hebben en neemt de nodige strategische en operationele acties om de problemen op te lossen en om deze structureel in de toekomst te vermijden.
Je monitort alle klachten en problemen die met de distributie van de krantenabonnementen te maken hebben en neemt de nodige strategische en operationele acties om de problemen op te lossen en om deze structureel in de toekomst te vermijden.
Onderzoek en los eventuele problemen met betrekking tot niet-betaling of vertraagde betaling op door op een attente en oplossingsgerichte manier met klanten in gesprek te gaan.
Onderzoek en los eventuele problemen met betrekking tot niet-betaling of vertraagde betaling op door op een attente en oplossingsgerichte manier met klanten in gesprek te gaan.
De First Line Support Engineer is verantwoordelijk voor het bieden van eerste technische ondersteuning aan klanten door eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen te diagnosticeren en op te lossen.
De First Line Support Engineer is verantwoordelijk voor het bieden van eerste technische ondersteuning aan klanten door eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen te diagnosticeren en op te lossen.