Snel solliciteren
1
Publicatiedatum
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Gemeente
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Locaties
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Gemeente
Locaties
1 resultaat voor Kwaliteitscoach in Haaltert binnen een straal van 30 km
Snel solliciteren
Jobemploi bvba * ANDERLECHT - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - 1. Opleiding en coaching * Instaan voor de onboarding van nieuwe medewerkers (NL/FR – tweetalig indien vereist) * Geven van initiële en permanente opleidingen * Individuele coaching en begeleiding van * Detecteren van opleidingsnoden en opzetten van gerichte ontwikkelingsacties - 2. Kwaliteit en performantie * Controleren en analyseren van gesprekken (inbound/outbound) via kwaliteitsgrids * Waken over de naleving van procedures, scripts en compliance-vereisten * Geven van gestructureerde en constructieve feedback * Opvolgen van KPI's (kwaliteit, klanttevredenheid, conversie, etc.) * Initiëren van verbeteracties in samenwerking met het management - 3. Operationele ondersteuning * Bijspringen in de productie bij piekmomenten of afwezigheden * Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen
Jobemploi bvba * ANDERLECHT - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - 1. Opleiding en coaching * Instaan voor de onboarding van nieuwe medewerkers (NL/FR – tweetalig indien vereist) * Geven van initiële en permanente opleidingen * Individuele coaching en begeleiding van * Detecteren van opleidingsnoden en opzetten van gerichte ontwikkelingsacties - 2. Kwaliteit en performantie * Controleren en analyseren van gesprekken (inbound/outbound) via kwaliteitsgrids * Waken over de naleving van procedures, scripts en compliance-vereisten * Geven van gestructureerde en constructieve feedback * Opvolgen van KPI's (kwaliteit, klanttevredenheid, conversie, etc.) * Initiëren van verbeteracties in samenwerking met het management - 3. Operationele ondersteuning * Bijspringen in de productie bij piekmomenten of afwezigheden * Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen