Wat als jij IT-governance en processen kon vormgeven die de servicekwaliteit verbeteren, risico's reduceren en compliance over de hele organisatie garanderen? Als IT Governance & Process Specialist ontwerp, implementeer en verfijn je IT-governance, risk- en compliance-frameworks en definieer je end-to-end IT-processen. Je werkt nauw samen met IT-leiders, process owners en business stakeholders om vereisten om te zetten in herhaalbare, auditbare processen en KPI's die operationele excellentie stimuleren. * definieer, documenteer en operationaliseer kern-IT-processen (incident, problem, change, release, asset/configuration, capacity, service request, supplier/vendor management, IAM) * 5+ jaar ervaring in IT-governance, ITSM/process design of IT risk & compliance * ervaring met implementatie van IT-processen en governance-structuren (incident, change, release, asset/CMDB
meer