Daarbij onderzoek je ook hoe tools, systemen en digitale oplossingen kunnen bijdragen aan efficiëntere processen, betere samenwerking en een verbeterde gebruikers- en klantbeleving. * Je blijft niet hangen in analyses of conceptuele modellen, maar neemt ownership over verbeter- en veranderprojecten en zet inzichten om in tastbare veranderingen. Je blijft niet hangen in analyses of concepten, maar weet inzichten te vertalen naar concrete en haalbare verbeteringen in de praktijk.
meer