Familiehulp * Sint-Joost-ten-Node, België - Solliciteer als één van de eersten - Jobomschrijving * Support voor o.a. Familiehulp gerelateerde programma's, laptops en printers; * De vragen van gebruikers vertalen en hen meteen helpen waar mogelijk; * Inschatten of een probleem moet geëscaleerd worden of niet en indien nodig de geschikte collega aanspreken om een probleem om te lossen (met een volledige probleemomschrijving en accurate documentatie); * Opvolgen van vragen via onze helpdesk meldingentool (Topdesk) en het maken van handleidingen voor het kennissysteem voor de eindgebruiker; * Zorgen voor een dagelijkse opvolging van het ICT stockbeheer en de zendingen; * Ondersteuning geven bij de uitrol van ICT-projecten. Jouw profiel * Minder dan 2 jaar ervaring, Tussen 2 en 5 jaar ervaring * Bachelor/A1 * Groepsverzekering, Maaltijdcheques, GSM & smartphone, Laptop, Ei
meer