Snel solliciteren
2
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Voltijds
16
23 resultaten voor Incident Investigator in Louvain La Neuve binnen een straal van 30 km
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 23 gelijkaardige vacatures.
){kind=logo}
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, monitoring en input van IT-teams. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings.
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, monitoring en input van IT-teams. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings.
Je speelt een sleutelrol bij het beheer van complexe incidenten en je coördineert de technische respons. Je voert diepgaande analyses uit, bepaalt de prioriteiten en vertrouwt het incident management toe aan interne en externe teams, waarbij je toeziet op de kwaliteit van de volledige incidentenlevenscyclus. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in de Informatica en kan bogen op minstens 3 jaar ervaring in een SOC-omgeving, op het gebied van incidentrespons, beveiligingsmonitoring of in een vergelijkbare functie op het gebied van veiligheid. Je hebt aantoonbare ervaring met het afhandelen van complexe incidenten, het opsporen van bedreigingen of forensische analyses. Je beschikt over diepgaande kennis van de volgende domeinen: netwerken, Windows/Linux, cloudveiligheid en gangbare aanvalstechnieken, kennis van SIEM- en EDR/NDR-tools en het interpreteren van complexe ...
Je speelt een sleutelrol bij het beheer van complexe incidenten en je coördineert de technische respons. Je voert diepgaande analyses uit, bepaalt de prioriteiten en vertrouwt het incident management toe aan interne en externe teams, waarbij je toeziet op de kwaliteit van de volledige incidentenlevenscyclus. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in de Informatica en kan bogen op minstens 3 jaar ervaring in een SOC-omgeving, op het gebied van incidentrespons, beveiligingsmonitoring of in een vergelijkbare functie op het gebied van veiligheid. Je hebt aantoonbare ervaring met het afhandelen van complexe incidenten, het opsporen van bedreigingen of forensische analyses. Je beschikt over diepgaande kennis van de volgende domeinen: netwerken, Windows/Linux, cloudveiligheid en gangbare aanvalstechnieken, kennis van SIEM- en EDR/NDR-tools en het interpreteren van complexe ...
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
Je zorgt voor een nauwgezette opvolging van incidenten en draagt actief bij aan de continue verbetering van de responsprocessen. Ervaring met EDR/NDR-systemen (zoals Defender, Vectra, …) en interesse in het opsporen van bedreigingen of analyse na incidenten.
Je zorgt voor een nauwgezette opvolging van incidenten en draagt actief bij aan de continue verbetering van de responsprocessen. Ervaring met EDR/NDR-systemen (zoals Defender, Vectra, …) en interesse in het opsporen van bedreigingen of analyse na incidenten.
In deze functie faciliteer en stimuleer je de samenwerking binnen de teams en zorg je ervoor dat Scrum-evenementen (sprint planning, reviews, retrospectives, …) correct verlopen en afgestemd zijn op de infrastructuuromgeving (incidenten, changes, …). Je bent vertrouwd met change- en incidentmanagementprocessen en hebt een goede kennis van Jira.
In deze functie faciliteer en stimuleer je de samenwerking binnen de teams en zorg je ervoor dat Scrum-evenementen (sprint planning, reviews, retrospectives, …) correct verlopen en afgestemd zijn op de infrastructuuromgeving (incidenten, changes, …). Je bent vertrouwd met change- en incidentmanagementprocessen en hebt een goede kennis van Jira.
Oplossen van technische problemen en incidenten
Oplossen van technische problemen en incidenten
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
• Je hebt ervaring met ITIL Support Services (incident, problem en change management).
• Je hebt ervaring met ITIL Support Services (incident, problem en change management).
Je implementeert veiligheidspolicy's zoals de categorisering van informatie in businessprocessen en het beheer van kritieke incidenten, het proces van gegevensanonimisering en transparantie van het beheer, de herziening van de policy's en de procedures inzake klokkenluiders, het beheer van derden, enz.
Je implementeert veiligheidspolicy's zoals de categorisering van informatie in businessprocessen en het beheer van kritieke incidenten, het proces van gegevensanonimisering en transparantie van het beheer, de herziening van de policy's en de procedures inzake klokkenluiders, het beheer van derden, enz.
){kind=logo}
Je volgt acties op na incidenten, audits en inspecties en stuurt bij waar nodig * Je onderzoekt incidenten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties
Je volgt acties op na incidenten, audits en inspecties en stuurt bij waar nodig * Je onderzoekt incidenten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties
){kind=logo}
Ondersteunen van gebruikers en oplossen van ICT-problemen en incidenten (o.a. via de Helpdesk);
Ondersteunen van gebruikers en oplossen van ICT-problemen en incidenten (o.a. via de Helpdesk);
){kind=logo}
Je coördineert onderzoeken bij gegevensinbreuken en houdt incidenten bij.
Je coördineert onderzoeken bij gegevensinbreuken en houdt incidenten bij.
){kind=logo}
Je werkt nauw samen met de die instaan voor de operationele ondersteuning en trekt de nodige conclusies uit eventueel incident management ter optimalisatie van onze systemen.
Je werkt nauw samen met de die instaan voor de operationele ondersteuning en trekt de nodige conclusies uit eventueel incident management ter optimalisatie van onze systemen.
){kind=logo}
Ondersteun eindgebruikers, analyseer incidenten en volg verbeteringen op.
Ondersteun eindgebruikers, analyseer incidenten en volg verbeteringen op.
){kind=logo}
Je diagnosticeert en verhelpt eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen en zorgt voor een correcte vastlegging en opvolging. * Eerste aanspreekpunt voor serviceverzoeken, incidenten en meldingen * Niet‑opgeloste of impactvolle incidenten escaleren met volledige documentatie - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents simples, les demandes de service et les notifications système, tout en assurant une documentation précise. * Premier point de contact pour les demandes, incidents et alertes * Escalade des incidents non résolus ou à fort impact avec une documentation complète - You diagnose and resolve simple incidents, service requests, and system alerts, ensuring accurate documentation and follow‑up * First point of contact for service requests, incidents, and alerts * Escalate unresolved or high‑impact incidents with full documentation
Je diagnosticeert en verhelpt eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen en zorgt voor een correcte vastlegging en opvolging. * Eerste aanspreekpunt voor serviceverzoeken, incidenten en meldingen * Niet‑opgeloste of impactvolle incidenten escaleren met volledige documentatie - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents simples, les demandes de service et les notifications système, tout en assurant une documentation précise. * Premier point de contact pour les demandes, incidents et alertes * Escalade des incidents non résolus ou à fort impact avec une documentation complète - You diagnose and resolve simple incidents, service requests, and system alerts, ensuring accurate documentation and follow‑up * First point of contact for service requests, incidents, and alerts * Escalate unresolved or high‑impact incidents with full documentation
){kind=logo}
Onopgeloste Level-1 incidenten vanuit de verschillende klanten omgevingen analyseren en behandelen (Incidence Response) * Occasioneel bereikbaar zijn (on-call) in het geval van incidenten bij onze klant(en)
Onopgeloste Level-1 incidenten vanuit de verschillende klanten omgevingen analyseren en behandelen (Incidence Response) * Occasioneel bereikbaar zijn (on-call) in het geval van incidenten bij onze klant(en)
NIEUW
){kind=logo}
Zorgen voor hygiëne- en veiligheidsmaatregelen, en het correct verwerken van incidenten.
Zorgen voor hygiëne- en veiligheidsmaatregelen, en het correct verwerken van incidenten.
NIEUW
Snel solliciteren
Noodmaatregelen nemen bij een incident
Noodmaatregelen nemen bij een incident
){kind=logo}
Snel solliciteren
Alarmrespons:bij incidenten reageer je snel en rapporteer je aan de juiste instanties.
Alarmrespons:bij incidenten reageer je snel en rapporteer je aan de juiste instanties.
Je ondersteunt en begeleidt gebruikers bij vragen, incidenten en optimalisaties.
Je ondersteunt en begeleidt gebruikers bij vragen, incidenten en optimalisaties.
){kind=logo}
Behandelen van incidenten van niveau 1 volgens de vastgestelde procedures: in samenwerking met zakelijke gebruikers een diagnose stellen, de oorzaak analyseren met betrekking tot de ICT-infrastructuur, systemen, producten, tools en diensten, en oplossingen vinden om de continuïteit van de service te garanderen. * Indien nodig en indien toegestaan, tijdelijke of definitieve oplossingen implementeren volgens de overeengekomen procedures (ISO) om het incident op te lossen. * Gebruikers ondersteunen bij een effectiever gebruik van de ICT-oplossingen, diensten, tools en infrastructuur om bij te dragen aan het verminderen van incidenten. * Samen met de Agent meewerken aan het bepalen van het juiste urgentieniveau van incidenten om een goede prioritering en efficiënte incidentbeheer te garanderen.
Behandelen van incidenten van niveau 1 volgens de vastgestelde procedures: in samenwerking met zakelijke gebruikers een diagnose stellen, de oorzaak analyseren met betrekking tot de ICT-infrastructuur, systemen, producten, tools en diensten, en oplossingen vinden om de continuïteit van de service te garanderen. * Indien nodig en indien toegestaan, tijdelijke of definitieve oplossingen implementeren volgens de overeengekomen procedures (ISO) om het incident op te lossen. * Gebruikers ondersteunen bij een effectiever gebruik van de ICT-oplossingen, diensten, tools en infrastructuur om bij te dragen aan het verminderen van incidenten. * Samen met de Agent meewerken aan het bepalen van het juiste urgentieniveau van incidenten om een goede prioritering en efficiënte incidentbeheer te garanderen.
Deze jobs kunnen interessant zijn voor jou
Als Senior Functional Analyst vervul je een sleutelrol en ben je de brug tussen de business en de IT. * Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden - Je staat in contact met klanten om hun behoeften in kaart te brengen en een duidelijk en volledig beeld te krijgen van hun verwachtingen. Je vertaalt de bedrijfsbehoeften naar duidelijke en bruikbare functionele specificaties voor de ontwikkelingsteams, zodat ze een IT-systeem kunnen ontwikkelen dat precies aansluit bij ...
Als Senior Functional Analyst vervul je een sleutelrol en ben je de brug tussen de business en de IT. * Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden - Je staat in contact met klanten om hun behoeften in kaart te brengen en een duidelijk en volledig beeld te krijgen van hun verwachtingen. Je vertaalt de bedrijfsbehoeften naar duidelijke en bruikbare functionele specificaties voor de ontwikkelingsteams, zodat ze een IT-systeem kunnen ontwikkelen dat precies aansluit bij ...
Als Data Engineer Health Sector maak je deel uit van het Data Office, waar multidisciplinaire Agile-teams werken (Data Engineer, Projectleiders, Data Architects, specialisten in Data Governance en Data Quality, AI-experts, enz.). - BI-oplossingen ontwerpen, bouwen, implementeren en onderhouden volgens de standaarden, functionele en niet-functionele vereisten (prestaties, gegevensvolume), in samenwerking met de Data . * Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden
Als Data Engineer Health Sector maak je deel uit van het Data Office, waar multidisciplinaire Agile-teams werken (Data Engineer, Projectleiders, Data Architects, specialisten in Data Governance en Data Quality, AI-experts, enz.). - BI-oplossingen ontwerpen, bouwen, implementeren en onderhouden volgens de standaarden, functionele en niet-functionele vereisten (prestaties, gegevensvolume), in samenwerking met de Data . * Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden