Snel solliciteren
6
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Voltijds
22
31 resultaten voor Incident Investigator in Louvain La Neuve binnen een straal van 30 km
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 31 gelijkaardige vacatures.
){kind=logo}
Snel solliciteren
* Vlaams Woningfonds * BRUSSEL Solliciteer als één van de eersten Introductie Organisatie Het Vlaams Woningfonds is een sociale woonorganisatie die voordelige hypothecaire leningen/ renteloze huurwaarborgleningen verstrekt en aanvragen verzekering gewaarborgd wonen behandelt Functie Het Vlaams Woningfonds is op zoek naar een kredietanalist voor de dienst leningen te Brussel Jobinhoud Opbouw en analyse van de kredietaanvragen (woonkredieten en huurwaarborgleningen) tot de toekenning ervan Jouw profiel Uw profiel 1) Masteropleiding 2) Geen ervaring vereist 3) Vaardigheden Inschatten van probleemsituaties Zelf beslissingen en verantwoordelijkheden nemen Schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden 4) Attitudes Sociale reflex Leerbereidheid Alertheid Flexibiliteit Zorg voor privacy Ons aanbod VLAAMS WONINGFONDS bv werft aan
* Vlaams Woningfonds * BRUSSEL Solliciteer als één van de eersten Introductie Organisatie Het Vlaams Woningfonds is een sociale woonorganisatie die voordelige hypothecaire leningen/ renteloze huurwaarborgleningen verstrekt en aanvragen verzekering gewaarborgd wonen behandelt Functie Het Vlaams Woningfonds is op zoek naar een kredietanalist voor de dienst leningen te Brussel Jobinhoud Opbouw en analyse van de kredietaanvragen (woonkredieten en huurwaarborgleningen) tot de toekenning ervan Jouw profiel Uw profiel 1) Masteropleiding 2) Geen ervaring vereist 3) Vaardigheden Inschatten van probleemsituaties Zelf beslissingen en verantwoordelijkheden nemen Schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden 4) Attitudes Sociale reflex Leerbereidheid Alertheid Flexibiliteit Zorg voor privacy Ons aanbod VLAAMS WONINGFONDS bv werft aan
){kind=logo}
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, monitoring en input van IT-teams. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings.
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, monitoring en input van IT-teams. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings.
Je speelt een sleutelrol bij het beheer van complexe incidenten en je coördineert de technische respons. Je voert diepgaande analyses uit, bepaalt de prioriteiten en vertrouwt het incident management toe aan interne en externe teams, waarbij je toeziet op de kwaliteit van de volledige incidentenlevenscyclus. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in de Informatica en kan bogen op minstens 3 jaar ervaring in een SOC-omgeving, op het gebied van incidentrespons, beveiligingsmonitoring of in een vergelijkbare functie op het gebied van veiligheid. Je hebt aantoonbare ervaring met het afhandelen van complexe incidenten, het opsporen van bedreigingen of forensische analyses. Je beschikt over diepgaande kennis van de volgende domeinen: netwerken, Windows/Linux, cloudveiligheid en gangbare aanvalstechnieken, kennis van SIEM- en EDR/NDR-tools en het interpreteren van complexe ...
Je speelt een sleutelrol bij het beheer van complexe incidenten en je coördineert de technische respons. Je voert diepgaande analyses uit, bepaalt de prioriteiten en vertrouwt het incident management toe aan interne en externe teams, waarbij je toeziet op de kwaliteit van de volledige incidentenlevenscyclus. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in de Informatica en kan bogen op minstens 3 jaar ervaring in een SOC-omgeving, op het gebied van incidentrespons, beveiligingsmonitoring of in een vergelijkbare functie op het gebied van veiligheid. Je hebt aantoonbare ervaring met het afhandelen van complexe incidenten, het opsporen van bedreigingen of forensische analyses. Je beschikt over diepgaande kennis van de volgende domeinen: netwerken, Windows/Linux, cloudveiligheid en gangbare aanvalstechnieken, kennis van SIEM- en EDR/NDR-tools en het interpreteren van complexe ...
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
Je zorgt voor een nauwgezette opvolging van incidenten en draagt actief bij aan de continue verbetering van de responsprocessen. Ervaring met EDR/NDR-systemen (zoals Defender, Vectra, …) en interesse in het opsporen van bedreigingen of analyse na incidenten.
Je zorgt voor een nauwgezette opvolging van incidenten en draagt actief bij aan de continue verbetering van de responsprocessen. Ervaring met EDR/NDR-systemen (zoals Defender, Vectra, …) en interesse in het opsporen van bedreigingen of analyse na incidenten.
In deze functie faciliteer en stimuleer je de samenwerking binnen de teams en zorg je ervoor dat Scrum-evenementen (sprint planning, reviews, retrospectives, …) correct verlopen en afgestemd zijn op de infrastructuuromgeving (incidenten, changes, …). Je bent vertrouwd met change- en incidentmanagementprocessen en hebt een goede kennis van Jira.
In deze functie faciliteer en stimuleer je de samenwerking binnen de teams en zorg je ervoor dat Scrum-evenementen (sprint planning, reviews, retrospectives, …) correct verlopen en afgestemd zijn op de infrastructuuromgeving (incidenten, changes, …). Je bent vertrouwd met change- en incidentmanagementprocessen en hebt een goede kennis van Jira.
Zo werk je mee aan het uitbouwen en documenteren van processen rond security incident management en help je standaardprocedures en richtlijnen opstellen die door de verschillende teams gebruikt kunnen worden. Je beschikt over een goede basiskennis van IT-securityprincipes (confidentiality, integrity, availability, threat modeling en incident response) en bent vertrouwd met ITIL- en incident managementprocessen (incident, problem en change management).
Zo werk je mee aan het uitbouwen en documenteren van processen rond security incident management en help je standaardprocedures en richtlijnen opstellen die door de verschillende teams gebruikt kunnen worden. Je beschikt over een goede basiskennis van IT-securityprincipes (confidentiality, integrity, availability, threat modeling en incident response) en bent vertrouwd met ITIL- en incident managementprocessen (incident, problem en change management).
Oplossen van technische problemen en incidenten
Oplossen van technische problemen en incidenten
){kind=logo}
Snel solliciteren
Zorgen voor de dagelijkse opvolging van incidenten en serviceverzoeken op alle sites via het ticketingsysteem * Bijdragen aan de analyse van operationele data (terugkerende incidenten, kosten per site, prestaties van leveranciers) om verbeteringen voor te stellen
Zorgen voor de dagelijkse opvolging van incidenten en serviceverzoeken op alle sites via het ticketingsysteem * Bijdragen aan de analyse van operationele data (terugkerende incidenten, kosten per site, prestaties van leveranciers) om verbeteringen voor te stellen
NIEUW
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
• Je hebt ervaring met ITIL Support Services (incident, problem en change management).
• Je hebt ervaring met ITIL Support Services (incident, problem en change management).
){kind=logo}
Je volgt acties op na incidenten, audits en inspecties en stuurt bij waar nodig * Je onderzoekt incidenten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties
Je volgt acties op na incidenten, audits en inspecties en stuurt bij waar nodig * Je onderzoekt incidenten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties
Je implementeert veiligheidspolicy's zoals de categorisering van informatie in businessprocessen en het beheer van kritieke incidenten, het proces van gegevensanonimisering en transparantie van het beheer, de herziening van de policy's en de procedures inzake klokkenluiders, het beheer van derden, enz.
Je implementeert veiligheidspolicy's zoals de categorisering van informatie in businessprocessen en het beheer van kritieke incidenten, het proces van gegevensanonimisering en transparantie van het beheer, de herziening van de policy's en de procedures inzake klokkenluiders, het beheer van derden, enz.
){kind=logo}
Ondersteunen van gebruikers en oplossen van ICT-problemen en incidenten (o.a. via de Helpdesk);
Ondersteunen van gebruikers en oplossen van ICT-problemen en incidenten (o.a. via de Helpdesk);
Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten (cf. identificatie, analyse, correctie, testen).
Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten (cf. identificatie, analyse, correctie, testen).
){kind=logo}
Helpen bij het oplossen van incidenten rond toegang en authenticatie.
Helpen bij het oplossen van incidenten rond toegang en authenticatie.
){kind=logo}
Je coördineert onderzoeken bij gegevensinbreuken en houdt incidenten bij.
Je coördineert onderzoeken bij gegevensinbreuken en houdt incidenten bij.
){kind=logo}
Je werkt nauw samen met de die instaan voor de operationele ondersteuning en trekt de nodige conclusies uit eventueel incident management ter optimalisatie van onze systemen.
Je werkt nauw samen met de die instaan voor de operationele ondersteuning en trekt de nodige conclusies uit eventueel incident management ter optimalisatie van onze systemen.
NIEUW
){kind=logo}
Snel solliciteren
Oplossen van functionele ERP-incidenten en vragen
Oplossen van functionele ERP-incidenten en vragen
NIEUW
Analyseren van complexe incidenten en problems en aansturen van een grondige en onderbouwde Root Cause Analysis. . * Ervaring met incident‑ en problem analysis en het opstellen van een heldere Root Cause Analysis.
Analyseren van complexe incidenten en problems en aansturen van een grondige en onderbouwde Root Cause Analysis. . * Ervaring met incident‑ en problem analysis en het opstellen van een heldere Root Cause Analysis.
){kind=logo}
Je diagnosticeert en verhelpt eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen en zorgt voor een correcte vastlegging en opvolging. * Eerste aanspreekpunt voor serviceverzoeken, incidenten en meldingen * Niet‑opgeloste of impactvolle incidenten escaleren met volledige documentatie - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents simples, les demandes de service et les notifications système, tout en assurant une documentation précise. * Premier point de contact pour les demandes, incidents et alertes * Escalade des incidents non résolus ou à fort impact avec une documentation complète - You diagnose and resolve simple incidents, service requests, and system alerts, ensuring accurate documentation and follow‑up * First point of contact for service requests, incidents, and alerts * Escalate unresolved or high‑impact incidents with full documentation
Je diagnosticeert en verhelpt eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen en zorgt voor een correcte vastlegging en opvolging. * Eerste aanspreekpunt voor serviceverzoeken, incidenten en meldingen * Niet‑opgeloste of impactvolle incidenten escaleren met volledige documentatie - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents simples, les demandes de service et les notifications système, tout en assurant une documentation précise. * Premier point de contact pour les demandes, incidents et alertes * Escalade des incidents non résolus ou à fort impact avec une documentation complète - You diagnose and resolve simple incidents, service requests, and system alerts, ensuring accurate documentation and follow‑up * First point of contact for service requests, incidents, and alerts * Escalate unresolved or high‑impact incidents with full documentation
){kind=logo}
Ondersteun eindgebruikers, analyseer incidenten en volg verbeteringen op.
Ondersteun eindgebruikers, analyseer incidenten en volg verbeteringen op.
){kind=logo}
Onopgeloste Level-1 incidenten vanuit de verschillende klanten omgevingen analyseren en behandelen (Incidence Response) * Occasioneel bereikbaar zijn (on-call) in het geval van incidenten bij onze klant(en)
Onopgeloste Level-1 incidenten vanuit de verschillende klanten omgevingen analyseren en behandelen (Incidence Response) * Occasioneel bereikbaar zijn (on-call) in het geval van incidenten bij onze klant(en)
NIEUW