Snel solliciteren
23
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
45 resultaten voor Incident & Problem Manager in Wieze binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT dienstverlening continu te verbeteren. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. Problem Management - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, ...
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT dienstverlening continu te verbeteren. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. Problem Management - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, ...
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 44 gelijkaardige vacatures.
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
Oplossen van technische problemen en incidenten
Oplossen van technische problemen en incidenten
Je analyseert en diagnosticeert incidenten en stelt preventieve en corrigerende acties voor.
Je analyseert en diagnosticeert incidenten en stelt preventieve en corrigerende acties voor.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
){kind=logo}
Actief bijdragen aan de preventie van incidenten en aan de ondersteuning in samenwerking met de technische teams en operaties.
Actief bijdragen aan de preventie van incidenten en aan de ondersteuning in samenwerking met de technische teams en operaties.
Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten ( cf. identificatie, analyse, correctie, testen).
Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten ( cf. identificatie, analyse, correctie, testen).
){kind=logo}
End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Escalatiepunt voor complexe incidenten, problemen en stakeholders -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms
End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Escalatiepunt voor complexe incidenten, problemen en stakeholders -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms
){kind=logo}
Snel solliciteren
Registreren en rapporteren van incidenten en ongevallen
Registreren en rapporteren van incidenten en ongevallen
){kind=logo}
Snel solliciteren
Opvolgen van incidenten (EWM / tickets)
Opvolgen van incidenten (EWM / tickets)
){kind=logo}
Verbeteren van de efficiëntie van kritische installaties, reduceren van onderhoudskosten en verminderen van SHEQ-incidenten.
Verbeteren van de efficiëntie van kritische installaties, reduceren van onderhoudskosten en verminderen van SHEQ-incidenten.
Rapporteren van productie-, kwaliteits- en incidentgegevens
Rapporteren van productie-, kwaliteits- en incidentgegevens
){kind=logo}
Je coördineert onderzoeken bij gegevensinbreuken en houdt incidenten bij.
Je coördineert onderzoeken bij gegevensinbreuken en houdt incidenten bij.
){kind=logo}
Je bereidt crisisbeheer- en bedrijfscontinuïteitsplannen voor en neemt actief deel aan crisisoefeningen, zodat DATS 24 in alle situaties voorbereid is op incidenten of noodscenario's inclusief milieuincidenten.
Je bereidt crisisbeheer- en bedrijfscontinuïteitsplannen voor en neemt actief deel aan crisisoefeningen, zodat DATS 24 in alle situaties voorbereid is op incidenten of noodscenario's inclusief milieuincidenten.
Je houdt alle documentatie actueel, zoals netwerkconfiguraties, incidentregistraties en technische procedures.
Je houdt alle documentatie actueel, zoals netwerkconfiguraties, incidentregistraties en technische procedures.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Opvolgen van schadegevallen, incidenten en claims, inclusief rapportage aan het management
Opvolgen van schadegevallen, incidenten en claims, inclusief rapportage aan het management
){kind=logo}
Snel solliciteren
Geen problem! * Sterke doorgroeimogelijkheden, zo kan je hier doorgroeien tot Team Leader of zelfs Manager.
Geen problem! * Sterke doorgroeimogelijkheden, zo kan je hier doorgroeien tot Team Leader of zelfs Manager.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
Uitoefenen van een signaalrol naar de sales meeting en market manager op basis van ervaring, marktkennis en klanten informatie, teneinde de beslissingsmakers maximaal te laten inspelen op de nieuwe evoluties. + Rol van bid manager opnemen; eventueel samenstellen van een 'projectteam' o Opvolgen van de uitvoering en problem-solving
Uitoefenen van een signaalrol naar de sales meeting en market manager op basis van ervaring, marktkennis en klanten informatie, teneinde de beslissingsmakers maximaal te laten inspelen op de nieuwe evoluties. + Rol van bid manager opnemen; eventueel samenstellen van een 'projectteam' o Opvolgen van de uitvoering en problem-solving
){kind=logo}
Vous assurez le support de niveaux 2 & 3 (diagnostic et résolution d'incidents complexes sur nos applications métiers hébergées). Le processus de comprendra, entre autres, une rencontre avec votre futur.e manager et un entretien avec votre personne de contact RH, éventuellement suivi d'un assessment.
Vous assurez le support de niveaux 2 & 3 (diagnostic et résolution d'incidents complexes sur nos applications métiers hébergées). Le processus de comprendra, entre autres, une rencontre avec votre futur.e manager et un entretien avec votre personne de contact RH, éventuellement suivi d'un assessment.
){kind=logo}
Snel solliciteren
Stel je voor: terwijl de wereld slaapt, ben jij als logistiek manager de drijvende kracht achter een geoliede machine die ervoor zorgt dat duizenden mensen in en rond Oudenaarde hun dag beginnen met het laatste nieuws. Operationele leiding: Als logistiek manager beheer je de dagelijkse nachtelijke operaties in de hub te Oudenaarde en zie je toe op de correcte ontvangst en sortering van producten. Kwaliteitsbewaking: Je monitort de tijdige vertrekken en lost incidenten, zoals leververtragingen door defecten of logistieke uitdagingen, direct op door contact te houden met de betrokken partijen. Rapportering: In de rol van logistiek manager houd je de Operations Manager Belgium dagelijks op de hoogte van de behaalde KPI's en het verloop van de nacht. Klik op de sollicitatieknop en start jouw nieuwe uitdaging als logistiek manager!
Stel je voor: terwijl de wereld slaapt, ben jij als logistiek manager de drijvende kracht achter een geoliede machine die ervoor zorgt dat duizenden mensen in en rond Oudenaarde hun dag beginnen met het laatste nieuws. Operationele leiding: Als logistiek manager beheer je de dagelijkse nachtelijke operaties in de hub te Oudenaarde en zie je toe op de correcte ontvangst en sortering van producten. Kwaliteitsbewaking: Je monitort de tijdige vertrekken en lost incidenten, zoals leververtragingen door defecten of logistieke uitdagingen, direct op door contact te houden met de betrokken partijen. Rapportering: In de rol van logistiek manager houd je de Operations Manager Belgium dagelijks op de hoogte van de behaalde KPI's en het verloop van de nacht. Klik op de sollicitatieknop en start jouw nieuwe uitdaging als logistiek manager!
){kind=logo}
• Coördineren en opvolgen van security incidenten, inclusief analyse en structurele verbetermaatregelen • Adviseren van business unit managers, en over de toepassing van securityrichtlijnen binnen hun processen • Fungeren als intern aanspreekpunt voor alle vragen rond security en het melden van incidenten
• Coördineren en opvolgen van security incidenten, inclusief analyse en structurele verbetermaatregelen • Adviseren van business unit managers, en over de toepassing van securityrichtlijnen binnen hun processen • Fungeren als intern aanspreekpunt voor alle vragen rond security en het melden van incidenten
Experis * Sint-Niklaas * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Vast contract – Regio Sint-Niklaas #ITSupport #POSSystems #Infrastructure - Ben jij iemand die energie haalt uit het installeren en ondersteunen van IT- en POS-oplossingen bij klanten? Werk je graag hands-on in een technische rol waar je jouw infrastructuurkennis combineert met een sterke focus op service en klanttevredenheid? Voor onze partner, een gespecialiseerde ICT-dienstverlener, zoeken we een Technical Infrastructure Engineer in de regio Sint-Niklaas die deel wil uitmaken van een ervaren team en mee instaat voor de installatie, het beheer en de ondersteuning van IT- en POS-omgevingen binnen retailcontexten. Jouw verantwoordelijkheden • Installeren, configureren en onderhouden van POS- en IT-infrastructuur bij klanten, zowel on-site als vanop afstand
Experis * Sint-Niklaas * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Vast contract – Regio Sint-Niklaas #ITSupport #POSSystems #Infrastructure - Ben jij iemand die energie haalt uit het installeren en ondersteunen van IT- en POS-oplossingen bij klanten? Werk je graag hands-on in een technische rol waar je jouw infrastructuurkennis combineert met een sterke focus op service en klanttevredenheid? Voor onze partner, een gespecialiseerde ICT-dienstverlener, zoeken we een Technical Infrastructure Engineer in de regio Sint-Niklaas die deel wil uitmaken van een ervaren team en mee instaat voor de installatie, het beheer en de ondersteuning van IT- en POS-omgevingen binnen retailcontexten. Jouw verantwoordelijkheden • Installeren, configureren en onderhouden van POS- en IT-infrastructuur bij klanten, zowel on-site als vanop afstand